Актуализирано на 3 ноември 2025 г
В сила от 3 декември 2024 г.

В Hivoox.com („ние“, „наш“, „нас“ или „Платформата“), ние даваме приоритет на защитата на вашата поверителност и сигурността на вашите лични данни.

Hivoox.com е платформа, предназначена за бизнеси и предприемачи. ( "B2B"), предназначени да улеснят търговските взаимодействия между професионални продавачи („Продавачи“) и купувачи, независимо дали са фирми или индивидуални предприемачи („Купувачи“)Тази Политика за поверителност има за цел да Ви информира за това как събираме, обработваме и споделяме лична информация, събрана чрез нашата Платформа. Тя обхваща данни, свързани с Вас, както и информация относно потребители, посетители и представители на компании, използващи Платформата. Тази политика се прилага и когато достъпвате нашата Платформа чрез мобилно устройство.

1. Субекти, отговорни за управлението на лични данни

В зависимост от вашето географско местоположение, лицето, отговорно за управлението на вашите лични данни, се определя, както следва:

Потребители, намиращи се в Съединените щати: Ако сте регистриран член на Платформата и пребивавате в Съединените щати, вашият договор е сключен с Хивоокс ООД.
Потребители, намиращи се в Европейския съюз: Ако сте регистриран член на Платформата и пребивавате в държава членка на Европейския съюз, вашият договор е сключен с Хивоокс ООД.

Потребители, разположени в останалата част на света: Ако сте регистриран член на Платформата и пребивавате в държава, която не е посочена по-горе, вашият договор е сключен с Хивоокс ООД.

2. Събиране и обработка на лични данни

Личните данни, които събираме, се обработват от отговорното лице въз основа на вашето местоположение. Всяко лице спазва приложимите местни и международни закони за защита на данните. Ние гарантираме, че всички събрани данни се обработват по прозрачен и сигурен начин.

Събиране на данни
Личните данни, които събираме, обикновено се разделят на няколко категории:

Данни, които предоставяте директно:
Ако сте Купувач, ще съберем следната информация: Данни за контакт: име, адрес, телефонен номер, имейл адрес;
Информация за покупка и плащане, включително данни за PayPal акаунт или подробности, необходими за извършване на банков превод, както и вашите адреси за фактуриране и доставка;
Данни, свързани с вашите покупки, като например закупените от вас продукти и техните количества;
Информация относно оплаквания или заявки за поддръжка, свързани с Платформата или стоки/услуги, придобити чрез Платформата;
Документ за самоличност (напр. паспорт) като част от проверката на самоличността, ако е необходим, особено за следпродажбено обслужване.

Ако сте Продавач (като фирма или предприемач), ще събираме следните данни:

Информация за дейността на Продавача, включително регистрационен номер, бизнес разрешителни (ако е приложимо) и данъчни или подобни данни;
Данни за продуктите, които предлагате на Платформата;
Финансова информация, като например данни за банковата ви сметка или други методи на плащане за получаване на плащания от продажби.
Ако участвате в събития или дейности, организирани от Hivoox, ние също можем да събираме информация като вашето потребителско име, адрес, телефонен номер, номер на факс и имейл адрес.
Като блогър или инфлуенсър, сертифициран от Hivoox, може да поискаме вашите данни за контакт и информация, свързана с вашите акаунти в социалните медии и блогове.
Ако решите да участвате в анкети или пазарни проучвания, може да се събира допълнителна информация, като например: семейно положение, националност, пол, дата и/или година на раждане, годишен доход, месечни разходи и предпочитания на потребителя. Вие сте свободни да не предоставяте тези данни и това няма да повлияе на използването на нашите услуги.

Данни, които събираме автоматично:
Когато взаимодействате с нашата платформа, независимо дали като Купувач, Продавач или дори потенциален потребител, ние автоматично събираме следната информация:

Кореспонденция, обменена с нас, включително цялата информация за потвърждение, която предоставяте по време на взаимодействията си (напр. чрез нашето обслужване на клиенти, чат, телефон или имейл);
Данни, свързани с дейности на Платформата, включително подробности за закупени/продадени продукти или услуги, информация за доставка, история на спорове и комуникация между Купувачи и Продавачи;

Информация за сърфиране, събрана от вашето устройство, като например: IP адрес, тип устройство, използван браузър, географско местоположение (държава, град), посетени страници, брой сесии и всякакви данни за това как взаимодействате с нашата платформа. Тази информация може да се събира чрез „бисквитки“ или подобни технологии, както е описано в „БИСКВИТКИ“ раздел. Може да поискаме вашето съгласие, преди да съберем тези данни в определени региони, като например Европейското икономическо пространство и Обединеното кралство.

Данни, събрани от трети страни:
Като част от функционирането на Платформата, ние също така получаваме лични данни от трети страни:

Социални мрежи: Ако се регистрирате в нашата платформа, използвайки акаунт в социална мрежа, ние получаваме информация от вашия профил въз основа на настройките за поверителност, определени в социалната платформа, като например: вашето потребителско име, снимка на профила, държава и име на фирма (ако е приложимо).

Услуги за проверка от трети страни: Възможно е да получаваме данни от услуги на трети страни, които извършват проверки, свързани с борбата с прането на пари, измамите или спазването на разпоредбите „Познай клиента си“ (KYC). Това включва лична и професионална информация, като например вашето име, имейл адрес и данни за контакт с бизнеса.
Ние се ангажираме да събираме лични данни само когато сме проверили, че трети страни имат законово разрешение да споделят тази информация с нас или са законово задължени да го направят.

3- Обработка на лични данни

Ние събираме и използваме вашите лични данни като част от нашите услуги, за да осигурим оптимално изживяване на нашия професионален пазар. Целите на обработката на данни включват, но не се ограничават до:

Потвърждаване на профила
Извършване на необходимите проверки по време на регистрацията на акаунти на нашата платформа, включително проверки за измами, мерки за сигурност и спазване на законови задължения (като например разпоредбите „Познай клиента си“) за активиране на вашите професионални акаунти (Продавачи, Купувачи или други потребители).

Оценка на допустимостта на членовете
Проверка на допустимостта на потребителите, които желаят да се присъединят към нашата платформа като блогъри, инфлуенсъри или с друг подходящ статус за участие в професионални търговски обмени.

Управление на акаунти на купувачи и продавачи
Създаване и управление на професионални акаунти, включително предоставяне на данни за вход, както и настройване на акаунти, предназначени за плащания и търговски транзакции между членове на платформата.

Поддръжка на клиенти и управление на спорове
Осигуряване на ефективно обслужване на клиенти, което да отговаря на вашите запитвания, да обработва оплаквания и да разрешава всякакви конфликти или спорове, свързани с транзакции, извършени на платформата.

Улесняване на транзакции и свързани услуги
Управление на търговски транзакции, проследяване на плащания и обработка на заявки за теглене от продавачи. Ние също така улесняваме комуникацията между купувачи и продавачи и организираме логистични и доставки.

Съдействие с административни формалности
Съдействие при митнически процедури, ако е необходимо, за международни сделки или трансграничен търговски обмен.

Ексклузивни предимства за членовете
Предлагане на специални привилегии, запазени за професионални членове, включително промоции, отстъпки от такси за транзакции, ексклузивни оферти за годишнини от членство или цени, запазени за активни потребители на нашата платформа.

Проверка на самоличността и гаранция за транзакция
Извършване на проверки на самоличността като част от гаранциите за продукти или услуги, закупени чрез платформата. Тази проверка може да се използва и за управление на рекламации след продажба или всякакви въпроси, свързани с автентичността на продуктите.

Сигурност на акаунта и предотвратяване на измами
Непрекъснато наблюдение на дейностите по професионалните акаунти за откриване на потенциални рискове за сигурността, включително измами, пране на пари или подозрителни дейности, и прилагане на коригиращи действия за защита на потребителите.

Таргетиран маркетинг и персонализирана реклама
Изпращане на маркетингово съдържание, съобразено с вашите интереси и поведение на платформата, въз основа на вашите минали взаимодействия с нашите услуги. Това включва използването на „бисквитки“ и други технологии за персонализиране на реклами и предоставяне на информация, която би била полезна въз основа на вашия професионален профил.

Проучване и непрекъснато усъвършенстване
Провеждане на анализ и проучване на производителността и сигурността на нашата платформа. Това помага за подобряване на потребителското изживяване, осигуряване на съответствие със стандартите за сигурност и подобряване на нашите услуги и функции.

Предложения за професионални контакти
Можем също така да ви помогнем да откриете други професионалисти или фирми, използващи нашия пазар, като ви предложим потенциални партньори за разрастване на вашите бизнес дейности.

Други правни цели
Можем да обработваме вашите лични данни за други цели, при условие че тези цели са съвместими с гореспоменатите цели и в съответствие с приложимите местни закони и разпоредби за защита на данните.

Като професионален потребител на нашия пазар, Вие имате право да поискате допълнителна информация относно конкретната обработка на Вашите лични данни и нейната съвместимост с други законови цели.

4- Споделяне и разкриване на лични данни

За да улесним предоставянето на услугите си и да осигурим правилното функциониране на нашата платформа, е възможно да споделяме вашите лични данни със следните категории получатели:

Купувачи и продавачи на платформата: Определена лична информация може да бъде споделяна между Купувачи и Продавачи, за да се улеснят транзакциите и комуникацията. Като Купувач, някои Продавачи могат да имат достъп до вашите данни, за да обработват вашите поръчки и да взаимодействат с вас. Препоръчваме ви да прегледате политиките за поверителност на Продавачите, за да разберете как те боравят с вашата информация.

Партньори и доставчици на услуги от трети страни: Ние си сътрудничим с външни компании, които ни помагат в предоставянето на нашите услуги. Тези доставчици на услуги обработват вашите лични данни като част от услугите, които им поверяваме, включително управление на плащания, хостинг, комуникации, логистични и складови услуги.

Членове на групата Hivoox: Организациите в рамките на групата Hivoox, включително техните доставчици на услуги, могат да обработват вашите данни, за да ни помогнат да управляваме софтуерни инструменти, системи за съобщения и да оптимизираме услугите, предоставяни на професионалисти.

Търговски и маркетингови партньори: Като част от нашия целенасочен маркетинг, можем да споделяме вашата информация с нашите партньори, за да ви предоставяме оферти, съобразени с вашите интереси, при условие че сте дали изрично съгласие. Тези партньори могат да включват платформи като Google, Facebook или LinkedIn.

Доставчици на платежни услуги: Доставчиците на платежни услуги, обработващи плащания, могат да събират и обработват вашите данни съгласно собствените си политики за поверителност. Препоръчваме ви да се запознаете с тези политики, за да разберете по-добре как се обработва вашата информация в контекста на плащанията.

Логистика и услуги за доставка: Работим с компании, специализирани в управлението на доставките, за да гарантираме получаването на продукти от Купувачите, както и връщането и замяната на стоки.

Митнически агенти и доставчици на митническо оформяне: За улесняване на международните транзакции, включително трансгранични покупки и продажби, някои лични данни могат да бъдат споделяни с агенти, отговорни за митническото оформяне.

Специалисти по риск и сигурност: За да защитим вашите транзакции и да оценим рисковете за сигурността, свързани с нашите услуги, част от вашата информация може да бъде споделена с компании, специализирани в управлението на риска и предотвратяването на измами.

Партньори за оценка и рейтинг: Ако решите да участвате в оценки или да оставите отзиви на платформата, вашата информация може да бъде споделена с трети страни за провеждане на тези оценки.

Спазване на законовите изисквания и защита на нашите права: Може да се наложи да споделим вашата информация с публични органи, юридически съветници или регулаторни органи за целите на спазването на законовите изисквания, за защита на нашите интереси или за да отговорим на законови изисквания.

Бизнес транзакция: В случай на сливане, придобиване или продажба на целия или част от нашия бизнес, вашите данни могат да бъдат споделени с потенциалния(ите) купувач(и), при условие че те спазват тази политика за поверителност.

Партньорски и ко-брандирани сайтове: Ние имаме партньорства с трети страни, за да предлагаме продукти и услуги, които не предлагаме директно на пазара. Информацията, която предоставяте на тези партньори, ще се регулира от техните собствени политики за поверителност и ви препоръчваме да прегледате тези политики, преди да споделите данните си с тях.

5- Съхранение на данни

Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са били събрани, в съответствие с нашите законови, договорни задължения или законните интереси на нашия бизнес. Срокът на съхранение на данните ще зависи от използването на нашата платформа и законовите задължения, на които сме подчинени.

Период на задържане: Вашите данни ще се съхраняват, докато използвате нашата платформа. Например, ако сте регистриран професионалист, определени данни могат да се съхраняват дори след деактивирането или изтриването на вашия акаунт, за да се спазват приложимите закони, да се отговаря на правни искания или да се разрешат потенциални бизнес спорове.

Изтриване на данни: Когато вече не се нуждаем от вашите данни за законни цели, ще ги изтрием, анонимизираме или, ако изтриването не е възможно (например за данни, съхранявани в резервни копия), ще ги изолираме от всякаква бъдеща обработка. Данните ще се съхраняват сигурно, докато не могат да бъдат изтрити окончателно.

Правно архивиране: Ако това се изисква от приложимото законодателство или в случай на съдебни производства, може да бъдем задължени да съхраняваме определени данни за по-дълъг период. Това може да включва информация, свързана с транзакции или действия на платформата, особено в контекста на спорове или регулаторни искания.

Данни, свързани с услуги или продукти: Личните данни, свързани с бизнес транзакции, ще се съхраняват толкова дълго, колкото е необходимо за обработка на поръчки или предоставяне на услуги и продукти, свързани с вашата професионална дейност.

Специфични изисквания: В зависимост от вашата бизнес дейност или приложимите местни разпоредби във вашата индустрия, могат да бъдат определени по-дълги периоди на съхранение, особено за управление на риска или разрешаване на бизнес спорове.

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки, за да гарантираме сигурността на вашите данни по време на тяхното съхранение и изтриване.

6- Права относно личните данни

В съответствие с приложимите закони за защита на данните, Вие имате няколко права относно Вашите лични данни. Тези права могат да включват, но не се ограничават до, правото на достъп до Вашите данни, правото на коригиране, изтриване или ограничаване на обработката им, както и други права в зависимост от съответното законодателство.

Ако имате въпроси относно нашата политика за поверителност или ако желаете да упражните правата си относно личните си данни като потребител на нашата платформа, моля, свържете се с нас по имейл на: DataProtection.Hvx@hivoox.com.

7- Бисквитки

Този раздел обяснява използването на „бисквитки“ и подобни технологии (наричани общо „бисквитки“) на нашата платформа. „Бисквитките“ се използват, за да подобрят вашето онлайн изживяване, като позволяват на нашия сайт да ви разпознава при всяко посещение. По-долу е дадена подробна информация за това какво представляват „бисквитките“, защо ги използваме и как можете да контролирате употребата им.

Какво е бисквитка?

„Бисквитката“ е малък текстов файл, който изпращаме до вашия браузър и се съхранява на вашето устройство (компютър или мобилно устройство). Ако не деактивирате или изтриете тази „бисквитка“, тя ще остане активна всеки път, когато използвате същия браузър или устройство за достъп до нашата платформа. Това позволява на нашите сървъри да разпознаят посещението ви и да събират информация за вашите навици за сърфиране.

Бисквитките могат да бъдат два вида:

Бисквитки на първа страна: Те са зададени от Hivoox и се използват за подобряване на функционалността на нашата платформа.
Бисквитки на трети страни: Те се задават от външни организации, като например рекламни партньори или социални мрежи, за да предоставят допълнителни функции (напр. насочени реклами или споделяне в социалните медии).

„Бисквитките“ могат да бъдат класифицирани и въз основа на тяхната продължителност:

Сесийни бисквитки: Тези „бисквитки“ са временни и се изтриват, когато затворите браузъра си или изключите устройството си.
Постоянни бисквитки: Тези „бисквитки“ остават на вашето устройство след затваряне на браузъра и се използват за разпознаване на устройството ви при бъдещи посещения.

Защо използваме бисквитки?

Използваме както бисквитки на първа, така и на трети страни по различни причини, включително:

Осигуряване на функционалността на платформата: Някои „бисквитки“ са от съществено значение за правилното функциониране на нашия сайт, като например тези, които ни позволяват да запомним продуктите във вашата пазарска количка или да ви удостоверим, когато влизате в профила си.
Анализ и подобряване на потребителското изживяване: „Бисквитките“ ни помагат да анализираме как потребителите взаимодействат с нашата платформа, което ни позволява да оптимизираме потребителското изживяване.
Целенасочена реклама и проследяване: Използваме „бисквитки“, за да проследяваме интересите на посетителите, да насочваме реклами въз основа на поведението им на нашия сайт и да подобряваме маркетинговите кампании, включително имейл маркетинг.

Също така използваме „бисквитки“ от социални медийни платформи, за да можем да споделяме съдържание и да интегрираме социални функции. „Бисквитките“ от сайтове като Facebook, Twitter или YouTube са предмет на съответните им политики за поверителност, които можете да прегледате директно на техните платформи.

Контрол на бисквитките

Имате възможност да контролирате употребата на „бисквитки“. Можете да конфигурирате браузъра си да блокира „бисквитките“, да изтрива съществуващите „бисквитки“ или да получава известия всеки път, когато бъде изпратена „бисквитка“. Някои „бисквитки“ обаче са необходими за функционирането на нашата платформа и деактивирането им може да повлияе на вашето сърфиране.

Бисквитки, които използваме

Основни бисквитки
Тези „бисквитки“ са жизненоважни за правилното функциониране на нашата платформа. Те осигуряват сигурен достъп и осигуряват оптимално потребителско изживяване. Не могат да бъдат деактивирани.
доставчик на: Hivoox.com
Примери за използвани „бисквитки“: ali_apache_id, ali_apache_track, XSRF-ТОКЕН, JSESSIONID.

Бисквитки за измерване на аудиторията
Тези „бисквитки“ събират анонимни данни, за да анализират и разберат как потребителите взаимодействат с нашата платформа. Тази информация е от съществено значение за подобряване на нашите услуги.
доставчик на: Hivoox.com
Използвани бисквитки: _га, _гат, _утма, _утмб.

Участващи трети страни:
Google Analytics, Политика за поверителност: https://policies.google.com/privacy

Google Analytics – Информация за „бисквитките“: https://developers.google.com/analytics/devguides/collecte/analyticsjs/cookie-usage
Отказ от бисквитки: Следвайте инструкциите в раздела „Как да контролирате бисквитките?“ по-долу.

Персонализационни/Рекламни бисквитки
Тези „бисквитки“ ни позволяват да персонализираме рекламите и да ги направим по-подходящи. Те също така ограничават повтарящото се показване на едни и същи реклами.
доставчик на: Hivoox.com

Участващи трети страни:
Фейсбук http://www.facebook.com
Туитър http://www.twitter.com
Google http://www.google.com
Отказ от бисквитки: Следвайте инструкциите в раздела „Как да контролирате бисквитките?“ по-долу.

Маркетинг на бисквитки
Тези „бисквитки“ ни помагат да провеждаме целенасочени маркетингови кампании и да измерваме тяхната ефективност (процент на отваряне, кликвания и др.).
доставчик на: Hivoox.com

Участващи трети страни:
Google http://www.google.com
Фейсбук http://www.facebook.com
Отказ от бисквитки: Следвайте инструкциите в раздела „Как да контролирате бисквитките?“ по-долу.

Бисквитки за социални медии
Тези „бисквитки“ позволяват споделянето на съдържание от нашата платформа в социалните медии и могат да бъдат използвани и за рекламни цели.
доставчик на: Hivoox.com

Участващи трети страни:
Фейсбук http://www.facebook.com
Туитър http://www.twitter.com
Инстаграм https://www.instagram.com
Пинтерест https://www.pinterest.com
Отказ от бисквитки: Следвайте инструкциите в раздела „Как да контролирате бисквитките?“ по-долу.

Как да контролираме „бисквитките“?
Можете да управлявате или откажете „бисквитките“, като промените настройките в браузъра си:
Google Chrome: Управление на „бисквитките“ в Chrome
Mozilla Firefox: Управление на бисквитките във Firefox
Safari: Управление на „бисквитките“ в Safari
Microsoft Edge: Управление на бисквитки в Edge

За повече информация, моля, свържете се с нас чрез нашата страница с политика за поверителност.

8- Използваме ли други инструменти за проследяване освен „бисквитките“?

В допълнение към „бисквитките“, нашата платформа може да използва подобни технологии, като например уеб маяци (известни също като „невидими пиксели“ или „прозрачни GIF файлове“). Тези малки графични файлове, снабдени с уникален идентификатор, се използват за откриване на определени взаимодействия, като например:

Посещение на конкретна страница на нашата платформа.
Отваряне на имейл, изпратен от нас.

Тези маяци ни позволяват също така да:

Проследявайте движенията на потребителя в различните секции на сайта.
Синхронизиране или четене на „бисквитки“.
Знайте дали достъпът до нашата платформа идва от външна реклама.
Оценете представянето на сайта и ефективността на имейл маркетинговите кампании.
Тъй като тези инструменти често разчитат на „бисквитки“, деактивирането им може да ограничи функционалността им.

Как да управлявате предпочитанията си за „бисквитки“?
Вие контролирате използването на „бисквитки“, като коригирате настройките за поверителност на вашия браузър или устройство. Ето няколко съвета:
Проверете менюто за помощ на браузъра си, за да откажете или приемете конкретни „бисквитки“.
Моля, обърнете внимание, че настройките на „бисквитките“ на едно устройство или браузър са независими една от друга.

За да деактивирате персонализираната реклама, можете също да посетите:

http://www.aboutads.info/choices/
http://www.youronlinechoices.com

Забележка: Някои основни функции на нашата платформа разчитат на „бисквитки“. Деактивирането им може да попречи на определени действия, като например влизане в профила ви или запазване на предпочитанията ви.

9- Google Analytics и вашите данни

Използваме Google Analytics, услуга, предоставяна от Google Inc., за да разберем по-добре как се използва нашата платформа.

9.1. Тази услуга събира информация като:
Посетени страници.
Часове за консултации.
Препращащи уебсайтове, насочващи потребители към нашата платформа.

Тези данни се изпращат до сървъри на Google, разположени в Съединените щати. В рамките на Европейския съюз и Европейското икономическо пространство обаче прилагаме процес на анонимизиране на IP адреси. IP адресите се предават без анонимизиране само в редки случаи.

9.2. Google използва тази информация от наше име, за да:
Анализирайте трафика на уебсайта.
Генерирайте отчети за употреба.
Предоставяне на услуги, свързани с използването на интернет.

9.3. Как да се откажа от Google Analytics?
Блокирайте „бисквитките“ чрез настройките на браузъра си.
Инсталирайте добавката за браузър за отказване от Google Analytics, за да предотвратите събирането на данни във вашия браузър.

9.4. Google reCAPTCHA

За да защитим този уебсайт от спам и злоупотреби, ние използваме Google reCAPTCHA, услуга, предоставяна от Google LLC.

reCAPTCHA анализира поведението на потребителите (като движения на мишката и взаимодействия), за да различи хората от автоматизираните ботове. Този анализ се извършва автоматично във фонов режим.

Използването на reCAPTCHA е предмет на Google
[Политика за поверителност](https://policies.google.com/privacy) и
[Условия за ползване](https://policies.google.com/terms).

С използването на този сайт, Вие се съгласявате с обработката на данни за Вас от Google за целите, описани по-горе.

10- Непълнолетни

Нашата платформа е строго запазена за потребители на възраст 18 или повече години. Ние не предлагаме нашите продукти или услуги на непълнолетни. Ако лични данни са били предоставени от непълнолетно лице без съгласието на неговите родители или настойници, последните могат да поискат изтриването им, като се свържат с Защита на данните.Hvx@hivoox.com.

11 - Мерки за сигурност

Внедряваме технически и организационни предпазни мерки, за да осигурим достъпа до нашата платформа, да гарантираме точността на данните и да защитим събраната информация. В случай на нарушение на данните, ще информираме засегнатите потребители и съответните органи в законовите срокове. Потребителските акаунти, регистрирани на нашата платформа, са защитени с пароли. Препоръчваме никога да не споделяте своите данни за вход и да излизате след всяка сесия, особено на споделени устройства. Въпреки че използваме усъвършенствани мерки за сигурност, предаването на данни през интернет никога не може да бъде напълно сигурно.

12- Промени в Политиката за поверителност

Тази Политика за поверителност може да бъде изменена, за да отразява правни, технически или търговски развития. В случай на актуализация, ние ще информираме потребителите по подходящ начин, например чрез публикуване на ревизирана версия на Платформата.

13 - Специфични разпоредби за Европейското икономическо пространство

Контролер на данни: Ако се намирате в ЕИП или Обединеното кралство, администраторът на данни е Hivoox LLC, намираща се в щата Делауеър, САЩ. За всякакви въпроси, моля, свържете се с нас чрез DataProtection.Hvx@hivoox.com.
Роли на доставчиците: Ако правите покупки или взаимодействате с доставчици чрез Платформата, тези доставчици също действат като администратори на данни, свързани с техните дейности. Моля, вижте тяхната политика за поверителност за повече информация.

Правни основания за обработка:
Обработваме вашите лични данни само когато те са:

Необходимо за изпълнение на договор (напр. предоставяне на услуга или удостоверяване на автентичността ви на Платформата);
В съответствие със законово задължение (напр. счетоводни задължения или отчитане пред властите);
Необходимо за легитимни интереси (като сигурност на платформата, предотвратяване на измами или подобряване на нашите услуги);
С ваше съгласие, когато е необходимо.

Ако данните се събират за изпълнение на законови или договорни задължения, ще посочим последствията от вашия отказ да предоставите тези данни.
За всякакви въпроси относно приложените правни основания или за допълнителна информация, моля, свържете се с нас на Защита на данните.Hvx@hivoox.com.

14 - Вашите права

Независимо от местоположението ви, имате следните права относно личните ви данни, които можете да упражните, като се свържете с нас на DataProtection.Hvx@hivoox.com:

Достъп и потвърждение: Имате право да прегледате личните си данни и да потвърдите обработката им.
Корекция, анонимизиране, блокиране или изтриване: Можете да поискате коригиране, актуализиране, анонимизиране, блокиране или изтриване на вашите лични данни.
Възражение срещу обработката: Можете да възразите срещу обработването на личните ви данни въз основа на нашите легитимни интереси.
Ограничение и преносимост: В определени случаи можете да поискате ограничаване на обработката на вашите данни или да поискате тяхната преносимост.
Отказ от маркетингови комуникации: Можете да се откажете от получаването на маркетингови съобщения, като използвате връзките за отписване в нашите имейли или като се свържете директно с нас.
Оттегляне на съгласието: Ако обработването на вашите данни се основава на вашето съгласие, можете да го оттеглите по всяко време, без това да засяга законосъобразността на предишното обработване.
Автоматизирани решения: Можете да поискате човешка проверка за решения, взети единствено чрез автоматизирана обработка, които могат да ви засегнат.
Подаване на жалба: Имате право да подадете жалба до органа за защита на данните във вашата страна.

Отговаряме на всички запитвания в съответствие с приложимото законодателство. Ако данните ви се променят или съдържат неточности, моля, уведомете ни, за да можем да ги коригираме.

15- Международни трансфери на лични данни

Вашите лични данни могат да бъдат обработвани и съхранявани в различни страни, включително Съединените щати, Франция, Белгия, Испания, Мароко, Ангола, Бразилия, Кот д'Ивоар, в зависимост от вашето местоположение. Тези страни може да имат закони за защита на данните, които са различни и евентуално по-малко строги от тези във вашата страна.

Ние предприемаме мерки, за да гарантираме защитата на вашите данни по време на международни трансфери, като например:
Стандартни договорни клаузи;
Други механизми в съответствие с приложимото законодателство.
За да получите копие на използваните предпазни мерки, моля, свържете се с нас на DataProtection.Hvx@hivoox.com.

16- Език

В случай на несъответствие между английската версия и друг превод на тази Политика за поверителност, английската версия ще има предимство.

17- Как да се свържете с нас

За всякакви въпроси относно вашите права върху личните ви данни, моля, използвайте бутона „Контакти“ на нашия уебсайт.
Длъжностно лице по защита на данните (DPO): г-жа Марта Невеш
Имейл: DataProtection.Hvx@hivoox.com