Snažíme se vytvářet bezpečné, zákonné a respektující prostředí pro všechny naše uživatele. Abychom toho dosáhli, spoléháme na vaši spolupráci při nahlašování jakéhokoli uživatele nebo obsahu, který porušuje pravidla naší platformy nebo propaguje nelegální či škodlivé aktivity. Vaše hlášení hrají klíčovou roli v udržování integrity a bezpečnosti naší komunity.

Kdo může podat zprávu?

Vyzýváme každého, kdo se na naší platformě setká s nevhodnými nebo nelegálními aktivitami, aby je nahlásil, včetně:

Registrovaní uživatelé: Pokud máte na naší platformě účet, můžete nahlásit jakékoli porušení, na které narazíte.
Držitelé práv nebo dotčené subjekty: Pokud se domníváte, že bylo porušeno vaše duševní vlastnictví nebo jiná zákonná práva, můžete nás o tom přímo informovat.
Obecní pozorovatelé: I když se vás to přímo netýká, můžete nahlásit cokoli, co máte podezření, že je škodlivé nebo nezákonné.

Proč hlásit?

Reporting nám pomáhá:

Odstraňte z platformy škodlivý, urážlivý nebo nelegální obsah.
Proti uživatelům, kteří porušují naše pravidla, podnikněte příslušné kroky, například pozastavte účty nebo udělujte varování.
Zlepšit celkový zážitek a zabezpečení naší platformy pro všechny uživatele.

Jak nahlásit?

Pokud chcete nahlásit uživatele nebo obsah:

Klikněte na „Kontaktujte nás“tlačítko „“ umístěné na naší platformě.
Vyberte možnost týkající se nahlášení nevhodného nebo nelegálního obsahu.
Poskytněte nám požadované podrobnosti, které nám pomohou problém pochopit a prošetřit.

Informace, které je třeba uvést ve vaší zprávě
Aby bylo zajištěno efektivní vyřízení vaší zprávy, uveďte prosím co nejvíce relevantních informací:

Popis problému: Vysvětlete situaci jasně a objektivně.
Podrobnosti o obsahu nebo uživateli: Uvádět uživatelská jména, odkazy ani žádné identifikační údaje.
Podpůrný důkaz: Přiložte snímky obrazovky, časová razítka nebo jakoukoli jinou relevantní dokumentaci.
Potenciální porušení: Pokud je známo, uveďte pravidlo nebo zákon, o kterém se domníváte, že byl porušen.

Co se stane po nahlášení?

Jakmile je vaše zpráva odeslána:

Důvěrnost: Vaše hlášení zůstane anonymní. Informace o oznamovateli nesdělujeme obviněné straně.
Vyšetřování: Náš tým prověří poskytnuté informace a zprávu důkladně posoudí.
Akce: Pokud se porušení potvrdí, podnikneme nezbytné kroky, které mohou zahrnovat odstranění obsahu nebo omezení přístupu uživatelů.
Oznámení: V závislosti na případu můžete obdržet aktualizace týkající se vyřešení vaší zprávy.

Doba zpracování
Snažíme se řešit všechna hlášení co nejrychleji, přičemž upřednostňujeme ta, která se týkají závažného porušení předpisů nebo potenciálních právních problémů. Potřebná doba se však může lišit v závislosti na složitosti případu.

Pokyny pro komunitu

Abyste lépe porozuměli standardům a pravidlům naší platformy, doporučujeme vám prostudovat si naše Pokyny pro komunitu. Seznámením se s těmito pokyny nám můžete pomoci udržovat zdravou a inkluzivní komunitu.

Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete s nahlášením pomoci, náš tým podpory je vám k dispozici. Kontaktujte nás kliknutím na tlačítko „Kontaktujte nás“. Společně můžeme zajistit bezpečný a pozitivní zážitek pro všechny.