Mejor TRUNK SIP Servicio TRUNK SIP NÚMERO DID configurado por país.

Condiciones generales de venta de hivoox.com

1 - OBJETO

HIVOOX TELECOM LLC, en adelante HIVOOX, es el creador y propietario de las páginas WEB disponibles en el Sitio www.hivoox.com, generadas y estructuradas a partir de software, diseño y contenido e información propios como de proveedores de prestigio, ofreciendo la venta y compra de diversos productos y servicios dedicados principalmente a empresas y profesionales. Este contrato, así como otras disposiciones contenidas en el Sitio, regula la relación entre Hivoox y los usuarios del Sitio.

2 - USUARIOS, PALABRAS E VOCABULARIOS DEL SITIO WEB

2.1 - El sitio web (en adelante, el SITIO) o (en adelante, el Marketplace) es la plataforma instalada en el dominio www.hivoox.com y que se pone a disposición de los usuarios para la compra y venta de productos y servicios.
2.2 - Los productos y servicios (en adelante SERVICIO) o (en adelante PRODUCTOS), son los productos o servicios ofrecidos por los vendedores en el sitio.
2.3 - Los compradores (en adelante COMPRADOR) son usuarios que compran productos y servicios ofrecidos en el Sitio.
2.4 - Los vendedores (en adelante, VENDEDOR) son usuarios que venden servicios o productos en el Sitio.
2.5 - Los visitantes (en adelante VISITANTE) son usuarios que visitan el Sitio con una intención distinta a la compra o venta de productos y servicios.
2.6 - Los servicios de Hivoox (en adelante, SERVICIOS DE HIVOOX) son servicios de Hivoox vendidos en el sitio.

2.7 - Los productos Hivoox (en adelante PRODUCTOS HIVOOX) son servicios Hivoox vendidos en el sitio.
2.8 - El cliente (en adelante CLIENTE) son los usuarios que han adquirido o desean adquirir los servicios o productos de Hivoox en el sitio. Aunque el Sitio sea una plataforma de compras y ventas, Hivoox ofrece sus propios servicios y productos a los compradores en el sitio, y estos son claramente identificables por el comprador en la página de cada producto y servicio. Los usuarios que hayan adquirido estos servicios se consideran clientes de Hivoox.
2.9 - El Marketplace (en adelante MARKETPLACE) es un espacio en el sitio, donde los vendedores y compradores pueden vender y comprar productos y servicios fácilmente.
2.10 - La cuenta de crédito Hivoox (en adelante CUENTA DE CRÉDITO HIVOOX) es un sistema que permite a los usuarios recargar su cuenta y utilizar su crédito para adquirir servicios o productos en el sitio.
Cuando se reembolsa a un comprador, el importe se agregará inmediatamente a su cuenta de crédito de Hivoox. Para los vendedores de servicios, la cuenta de crédito de Hivoox permite a Hivoox bloquear el pago del comprador hasta que el vendedor entregue el servicio.

3 - REGISTRO Y CUENTA

3.1 - Este Sitio está disponible para usuarios mayores de 18 años y mayores de edad para formalizar un contrato vinculante. Sin embargo, si tiene entre 13 y 17 años, puede usar el Sitio, si tiene el permiso de su tutor legal.
3.2 - Si se registra para obtener una cuenta en nuestro Sitio, se le pedirá que proporcione una dirección de correo electrónico/ID de usuario y contraseña. Usted acepta mantener confidencial su contraseña e informarnos inmediatamente por escrito mediante el botón de contacto disponible en el Sitio, de cualquier pérdida o uso fraudulento de sus claves de acceso.
3.3 - Usted es el único responsable de cualquier actividad en nuestro Sitio que resulte de una violación de la confidencialidad de su contraseña, y reconoce que será responsable de cualquier pérdida que resulte de dicha violación.

3.4 - Su cuenta debe ser utilizada exclusivamente por usted y en ninguna circunstancia debe transferir su cuenta a un tercero. Si autoriza a un tercero a administrar su cuenta en su nombre, lo hace bajo su propio riesgo.
3.5 - Podemos suspender o cerrar su cuenta, y/o cambiar los detalles de su cuenta, en cualquier momento, a nuestro exclusivo criterio y sin previo aviso ni explicación, si ha incumplido estas condiciones generales.
3.6 - Puede, en cualquier momento, darse de baja y eliminar su cuenta en nuestro Sitio, comunicándose con nosotros a través del botón de contacto disponible en el Sitio.

4 - CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO

4.1 - La utilización del Sitio otorga al usuario la condición de Visitante, Comprador, Cliente o Vendedor e implica la plena aceptación de cada una de las disposiciones contenidas en las presentes Condiciones generales.
4.2 - Las condiciones generales se aplican al uso del Sitio y la compra o venta de todos los servicios por parte de los usuarios.
4.3 - La utilización por parte del usuario del Sitio supone en todo caso, la aceptación de las presentes condiciones de uso en el momento de la visita, la venta o la compra.
4.4 - La compra de determinados productos o servicios puede estar sujeta a condiciones que serán publicadas y/o comunicadas al comprador en el momento de acceder a los mismos. Por tanto, el usuario debe leer y aceptar las Condiciones de Uso y, en su caso, las condiciones particulares antes de realizar una compra o contratación de un servicio.

4.5 - El usuario es consciente de que la compra realizada en el sitio y el uso de los servicios o productos adquiridos en el sitio es en casos de su exclusiva responsabilidad.
4.6 - El uso de ciertos servicios o productos puede requerir una conexión a Internet de banda ancha y ciertos equipos que serán publicados y/o comunicados al comprador por el vendedor en el momento del acceso. Por tanto, el comprador debe asegurarse de que dispone de Internet de banda ancha y del equipo indicado en la página del servicio o producto antes de proceder a la compra o suscripción del servicio.
4.7 - La activación de ciertos servicios puede requerir la identificación del comprador. En tales casos, los documentos necesarios serán publicados y/o comunicados al comprador en el momento del acceso. Por tanto, el comprador debe leer la descripción y las condiciones particulares de los servicios antes de proceder a la compra o suscripción del servicio.

5 - PRECIOS

El costo de los productos y servicios del Sitio será para cada uno de ellos, el costo vigente accesible a través del Sitio y mostrado en la información adjunta al producto y servicio o en la sección de precios. Hivoox o el vendedor tiene derecho a modificar los precios en cualquier momento, y estas modificaciones serán válidas para las partes, desde el momento en que la modificación se muestre en el Sitio.

6 - VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS EXCLUSIVOS DE HIVOOX

6.1 - Estas condiciones generales de venta de Hivoox se aplican a los usuarios que compran exclusivamente productos o servicios de Hivoox en el Sitio.

6.2 - TELEFONÍA IP HIVOOX

6.2.1 - Para utilizar el servicio Hivoox, el cliente debe tener una conexión a Internet de banda ancha y al menos uno de los siguientes dispositivos o equipos:

- Computadora y softphone (teléfono virtual)
- Adaptador de teléfonos analógicos.
- Teléfono IP o cualquier otro terminal que permita el uso de telefonía IP.
- IP PABX.

6.2.2 - El cliente puede utilizar los servicios de Hivoox a través de una computadora, teléfono móvil o tableta en la que instale un software que admita el protocolo SIP.
6.2.3 - En ningún caso, el software o equipos no vendidos por Hivoox e instalados por el usuario forman parte de la prestación de los servicios.
6.2.4 - Para el correcto funcionamiento de los servicios de Hivoox, los terminales SIP y los equipos de los clientes deben cumplir con las especificaciones técnicas de la conexión a Internet de banda ancha, así como con las características técnicas de nuestros servicios de VOIP.
6.2.5 - Para utilizar los servicios de Hivoox, los terminales y los equipos asociados al mismo deben estar correctamente configurados.

6.2.6 - La instalación y configuración de los distintos equipos, software o dispositivos para la utilización de los Servicios es responsabilidad exclusiva del cliente.
6.2.7 - No obstante, lo dispuesto en el párrafo anterior, el cliente podrá solicitar la asistencia de HIVOOX en la instalación y configuración de los equipos y dispositivos necesarios para la prestación de los servicios de Hivoox.
6.2.8 - Es importante destacar que los servicios de Hivoox no permiten realizar llamadas a números cortos, números de tarificación especial y servicios de emergencia. Cuando estas llamadas se autorizan a través de la red Hivoox, se facturarán a la tarifa vigente en el Sitio.

6.3 - SERVIDORES SMTP HIVOOX

6.3.1 - Para utilizar los servidores SMTP de Hivoox, el cliente debe tener una conexión a Internet de alta velocidad, una computadora y una lista de contactos que incluya direcciones de correo electrónico autorizadas.
6.3.2 - El cliente no utilizará los servidores SMTP de Hivoox suscritos al sitio para enviar spam, hacer usos ilegales o causar daños a terceros.

6.4 - TELEMARKETING Y TELETRABAJO EN HIVOOX

6.4.1 - El cliente contrata el servicio, para realizar campañas de telemarketing u otras tareas para su empresa. Hivoox pondrá a disposición del cliente los medios técnicos y humanos para que las tareas deseadas por el cliente sean realizadas por el agente en buenas condiciones.
6.4.2 - Hivoox será responsable de la calidad de los servicios y supervisará las tareas realizadas por el agente con la diligencia requerida a un experto en el desempeño de las tareas objeto del contrato.
6.4.3 - El cliente es el único responsable de determinar si los servicios cubiertos por este contrato corresponden a sus necesidades.
6.4.4 - El cliente deberá disponer de los recursos informáticos necesarios para acceder al panel de control de Hivoox.

6.4.5 - Una vez activado el servicio de Telemarketing y Teletrabajo de Hivoox, el cliente puede contactar directamente con su agente a través de la extensión telefónica, correo electrónico o sistema de mensajes habilitado para tal efecto, con el fin de darle instrucciones o corregir errores.
6.4.6 - La formación del agente sobre los servicios o productos del cliente, si es necesario, correrá a cargo del cliente. El cliente formará al agente sobre las tareas a realizar.
6.4.7 - En caso de que el agente deba cargar cierta información en el CRM u otro sistema del cliente, este deberá proporcionarle las claves de acceso al CRM o al sistema.
6.4.8 - El agente trabajará exclusivamente bajo las instrucciones del cliente y con la ayuda de un supervisor de Hivoox. El cliente se compromete a realizar un seguimiento de las tareas realizadas e informar a Hivoox de cualquier incumplimiento constatado.

6.5 - DOMICILIACIÓN COMERCIAL U OFICINA VIRTUAL HIVOOX

6.5.1 - En la página de descripción de cada servicio de domiciliación comercial u oficina virtual, el cliente podrá ver en detalle los servicios incluidos en cada dirección. Sólo se aceptará el uso indicado en la descripción del servicio.
6.5.2 - El cliente contrata el servicio de domiciliación empresarial u oficina virtual de Hivoox para su negocio o para su uso personal. Al contratar este servicio, el cliente solicita una dirección comercial a Hivoox y autoriza a Hivoox a tomar las medidas necesarias para implementar el servicio.
6.5.3 - Para la domiciliación comercial u oficina virtual en países y ciudades donde Hivoox no tiene local propio, el cliente autoriza a Hivoox a:

a) - Suscribir el contrato de prestación de servicios en nombre del cliente, con empresas colaboradoras de Hivoox, con el fin de facilitar al cliente la dirección comercial deseada.
b) - Designar la dirección que se utilizará para recibir y gestionar la correspondencia de los clientes, la dirección puede ser propiedad de Hivoox o de sus socios.
c) - Firmar el recibo de correspondencias.
d) - Llevar a cabo todas las acciones adicionales necesarias para este fin.

6.5.4 - El cliente también autoriza a Hivoox a comunicar sus datos personales a los involucrados en el proceso de domiciliación comercial u oficina virtual, con el fin de activar el servicio, sujeto a las disposiciones legales previstas para tal efecto.

6.5.5 - Hivoox informará al cliente por correo electrónico cada vez que reciba correspondencia para el cliente. El cliente puede solicitar la digitalización de la correspondencia y su reenvío por correo electrónico, o solicitar el envío de la correspondencia por correo postal a su domicilio u oficina. Si la correspondencia se envía a la dirección del domicilio o de la oficina del cliente, los gastos de envío correrán a cargo del cliente. Los gastos de envío dependerán del destino y del medio de transporte elegido por el cliente.

6.5.6 - SOPORTE TÉCNICO HIVOOX

6.5.7 - Hivoox proporciona al cliente un servicio de soporte para sus servicios. Esta asistencia es exclusiva para los servicios disponibles en el Sitio. Sin embargo, Hivoox puede ayudar al cliente a configurar cualquier equipo o software adquirido en el Sitio.
6.5.8 - La asistencia técnica y el servicio de atención al cliente podrán ser prestados por correo electrónico o por teléfono habilitado para tal efecto. Este servicio no incluye la asistencia técnica en el ordenador del cliente, salvo en casos considerados excepcionales por Hivoox.
6.5.9 - Hivoox dispone de un servicio de recogida de incidencias en el Sitio, donde el cliente puede informar detalladamente de una incidencia.
6.5.10 - Hivoox asume la obligación de resolver los problemas relacionados con el servicio y abrirá el procedimiento de resolución de incidencias, tan pronto como el cliente informe a Hivoox de esta incidencia.
6.5.11 - Hivoox se compromete a resolver las incidencias comunicadas por el cliente, únicamente en los casos en que la incidencia sea diagnosticada como consecuencia de un defecto imputable a Hivoox.

6.6 - CONDICIONES DE SUSCRIPCIÓN Y COMPRA HIVOOX

6.6.1 - Precios Hivoox

6.6.2 - El costo de los productos y servicios del Sitio será para cada uno de ellos, el costo vigente accesible a través del Sitio y expuesto en la información adjunta al producto y servicio o en la sección de precios. Hivoox se reserva el derecho de modificar estos precios en cualquier momento, y estas modificaciones serán válidas para las partes, desde el momento en que la modificación se muestre en el Sitio.

6.7 - FACTURACIÓN DE SERVICIOS HIVOOX

6.7.1 - Los servicios de Hivoox se facturarán en modalidad prepago. Sin embargo, Hivoox puede decidir aceptar Post-Pago, para ciertos clientes.
6.7.2 - Los servicios de Hivoox con coste mensual se facturan cada mes de forma mensual mediante tarjeta de crédito, paypal o transferencia bancaria. En caso de impago, Hivoox podrá suspender la prestación de los servicios si, tras solicitar el pago, el cliente no cumple.
6.7.3 - Hivoox se reserva el derecho de facturar al cliente los costes relacionados con la negativa de pago por parte de su banco. Hivoox se reserva el derecho de cancelar la deuda tomando como pago el saldo que el cliente pudiera tener en su cuenta Hivoox.
6.7.4 - En cualquier caso, el dinero pagado por los servicios o productos no podrá ser reembolsado. En caso de que en la página de descripción de un producto o servicio se indique lo contrario, serán de aplicación las condiciones indicadas en la página de descripción del servicio o producto.

6.8 - CÁLCULO DEL CONSUMO DE LLAMADAS EN HIVOOX

6.8.1 - El cálculo del consumo lo realizará Hivoox de forma automática para cada transacción en aplicación de las tarifas vigentes en cada momento.

6.9 - CONDICIONES DE ENTREGA HIVOOX

6.9.1 - Entrega de servicios

6.9.2 - El pedido se envía después de recibir el pago completo de acuerdo con las condiciones de pago que aparecen en el Sitio.
6.9.3 - Los pedidos se envían a la dirección de correo electrónico utilizada durante el proceso de registro. En caso de pago por PayPal o Moneybookers, el pedido se entrega a la dirección de correo electrónico utilizada para el pago.
6.9.4 - Hivoox no asume ninguna responsabilidad si la entrega no se puede realizar debido a un error en su dirección de correo electrónico. En caso de que el correo electrónico no sea correcto, Hivoox informará al cliente por teléfono lo antes posible.
6.9.5 - Todos los pedidos pagados con Tarjeta de Crédito, Paypal o Moneybookers se entregan entre 2 y 72 horas después del pago. Los pedidos pagados por transferencia bancaria o realizados fuera del horario de oficina se entregan entre 24 y 96 horas.
En todos los casos, los pedidos se entregan lo más inmediatamente posible después del pago.

6.9.6 - Entrega de productos físicos Hivoox

6.9.7 - Los pedidos son enviados dentro de las 24 a 72 horas por el transportista elegido al realizar el pedido, después de recibir el pago completo. Si el cliente desea que su pedido sea entregado por un transportista en particular, deberá ponerse en contacto con Hivoox inmediatamente después del pago, para indicar la referencia de su pedido y el transportista deseado.
6.9.8 - Los gastos de envío pueden variar según el producto adquirido o el transportista elegido.
6.9.9 - Hivoox se reserva el derecho de modificar estos plazos, siempre que sus capacidades técnicas lo permitan, sin previo aviso.

6.10 - POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE HIVOOX

6.10.1 - Debido a que Hivoox ofrece servicios virtuales y por razones obvias, no se permiten devoluciones. En cualquier caso, el dinero pagado por la compra de los servicios de Hivoox no podrá ser reembolsado.
6.10.2 - En caso de que en la página de descripción de un producto o servicio se indique lo contrario, se aplicarán las condiciones indicadas en la página de descripción del servicio o producto. Pero excepcionalmente, si el equipo adquirido en el Sitio no funciona o presenta algún defecto técnico que imposibilita su uso, el comprador deberá ponerse en contacto con Hivoox en un plazo de 7 días para solicitar la reparación o la devolución del producto.

6.11 - DERECHOS, OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES

6.11.1 - Derechos del cliente

6.11.2 - El cliente tiene derecho a recibir servicios en los términos y condiciones estipulados en estas Condiciones Generales de Venta de Productos y Servicios Exclusivos de Hivoox.
6.11.3 - En caso de cambios en los servicios decididos unilateralmente por Hivoox, el cliente tendrá derecho a rescindir el contrato observando las reglas de notificación previstas en las Condiciones Generales de Venta de productos y servicios Exclusivos de Hivoox, sin penalización.
6.12 - Obligaciones y Responsabilidades del Cliente
6.12.1 - El cliente se compromete a pagar las tarifas por la prestación de los servicios de Hivoox en los términos y condiciones publicados en el Sitio.
6.12.2 - El cliente se compromete a utilizar los Servicios Hivoox de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público y se abstiene de utilizar los Servicios Hivoox con fines ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Venta, lesivos de los derechos generales, intereses de terceros y de Hivoox. En tales casos, Hivoox podrá suspender, cancelar o terminar la prestación de los Servicios y reclamar daños y perjuicios.
6.12.3 - Los servicios se prestan para uso exclusivo del cliente, en ninguna circunstancia, sin autorización por escrito de Hivoox, el cliente puede:

a) Mover, transferir, ceder, sublicenciar, vender o realizar cualquier otra prestación de los Servicios de Hivoox, ya sea a título gratuito o lucrativo.

6.12.4 - El cliente es el único responsable de las consecuencias que puedan derivarse de estas acciones y de la salvaguardia de los servicios prestados y deberá adoptar las medidas de seguridad adecuadas para protegerse contra accesos no autorizados.
6.12.5 - El cliente se compromete a utilizar diligentemente las contraseñas e identificadores de usuario, y a mantenerlos en secreto.
6.12.6 - En todos los casos, el cliente es responsable de los costos relacionados con el uso de los Servicios Hivoox por parte de un tercero que utiliza sus códigos de acceso.
6.12.7 - El cliente puede modificar las contraseñas en cualquier momento, de acuerdo con las restricciones impuestas por Hivoox.

6.13 - DERECHOS, OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE HIVOOX

6.13.1 - Derechos de Hivoox

6.13.2 - Hivoox tiene derecho a recibir del cliente el precio por la prestación de los servicios.
6.13.4 - Hivoox podrá rescindir o suspender la prestación de servicios al cliente que no cumpla con las disposiciones del Sitio y las Condiciones Generales de Venta de productos y servicios Exclusivos de Hivoox.
6.13.5 - Hivoox podrá modificar las condiciones de los servicios, modificar y revisar los precios de los servicios a lo largo de la duración del contrato.
6.13.6 - Hivoox se reserva el derecho de modificar sus servicios y las claves de acceso facilitadas al cliente para el seguimiento de su cuenta Hivoox por motivos técnicos. Hivoox también se reserva el derecho de suspender total o parcialmente el servicio debido a cambios técnicos sin previo aviso.

6.14 - Obligaciones y responsabilidades de Hivoox

6.14.1 - Hivoox no se hace responsable de los daños que pueda sufrir el cliente en caso de robo de los identificadores de usuario y contraseñas asignadas al cliente por Hivoox para la prestación de servicios o uso negligente o irregular por parte del cliente de su nombre de usuario y contraseñas. Cualquier equipo o software vendido en el Sitio es responsabilidad pura y simple de sus diseñadores y fabricantes.
6.14.2 - Hivoox no se responsabiliza por los cambios de equipo o hardware de cómputo del cliente que puedan ocurrir en el normal funcionamiento de los servicios de Hivoox, así como de los diversos componentes, equipos y dispositivos adquiridos por el cliente para la prestación de los Servicios.
6.14.3 - Hivoox no garantiza la disponibilidad de los servicios en caso de que el hardware o software informático del cliente impida su normal funcionamiento.
6.14.4 - Hivoox garantiza la confidencialidad de las contraseñas de sus clientes.

6.15 - Responsabilidad por defecto de DISPONIBILIDAD

6.15.1 - Hivoox responderá por la falta de disponibilidad de los servicios de Hivoox, sólo en el caso de que la causa de la falta de disponibilidad sea directamente imputable a HIVOOX, única y exclusivamente si el suministro del servicio se interrumpe por un período superior a cuarenta y ocho (48) horas o continúa dentro del mismo mes, calculado conforme a lo dispuesto en esta cláusula. En este caso, HIVOOX estará obligado a reembolsar al cliente el importe correspondiente a la parte de la cuota mensual de los servicios, por la duración efectiva de la interrupción superior a cuarenta y ocho (48) horas. Esta es la única indemnización que HIVOOX debe satisfacer al cliente por los daños y perjuicios de toda naturaleza que éste haya podido sufrir por la falta de disponibilidad del servicio, sin perjuicio de cualquier otra impuesta por el ordenamiento jurídico.

6.16 - Los siguientes hechos no constituyen indisponibilidad:

a) - Interrupción de los servicios como consecuencia de operaciones de mantenimiento de la red.
b) - La indisponibilidad causada por el uso por parte del cliente de equipos o software no compatibles con los servicios de Hivoox.
c) - Averías en la red informática o internet ajena a HIVOOX.
d) - La interrupción del servicio por la falta de disponibilidad de internet de alta velocidad, base necesaria para el uso de los servicios.
e) - Interrupción del servicio por uso indebido de los servicios, ocasionado por muy mala calidad de internet.
f) - La interrupción del servicio por la utilización de otros servicios que requieran la compartición de la conexión a Internet de banda ancha.
g) - Interrupción del servicio por problemas de suministro eléctrico de los equipos y aparatos utilizados por el cliente para los servicios.

6.16.1 - El Servicio también podrá ser interrumpido por otras causas que constituyan caso fortuito o fuerza mayor.
6.16.2 - En caso de que la indisponibilidad de los servicios se deba a operaciones de mantenimiento de la red, HIVOOX informa al cliente de las fechas de dichas operaciones, cuando sea técnicamente posible y dentro de un plazo razonable.
6.16.3 - La indisponibilidad de los servicios deberá contarse desde la fecha de recepción de la incidencia indicada por el cliente hasta el momento en que se resuelva la incidencia y se restablezca el servicio.

7 - CALIDAD DE LOS SERVICIOS VOIP DE HIVOOX

Dado que la prestación de los servicios se realiza sobre la conexión a Internet de banda ancha, un mal funcionamiento de esta última afectaría gravemente a la calidad de los servicios. En estas circunstancias HIVOOX no puede garantizar el correcto funcionamiento del servicio.

8 - SEGURIDAD DE COMUNICACIONES HIVOOX

8.1 - HIVOOX hará todo lo posible y legalmente requerido para garantizar la confidencialidad y seguridad de las comunicaciones VoIP a través de su red.
8.2 - HIVOOX declina toda responsabilidad que pudiera derivarse del uso o publicidad de las conversaciones telefónicas y, en general, de los actos u omisiones que no le sean imputables y que puedan vulnerar el secreto de las comunicaciones telefónicas.

9 - AVISOS DE HIVOOX A LOS CLIENTES

9.1 - Todos los avisos de modificaciones y comunicaciones de HIVOOX al cliente se realizarán a través del correo electrónico que el cliente haya facilitado a HIVOOX.
9.2 - HIVOOX también podrá informar incidentes relacionados con los servicios mediante publicación en el Sitio, cuando esta información sea general para todos los clientes.
9.3 - A estos efectos, el cliente reconoce que todos los datos facilitados por él son ciertos y exactos, y se compromete a comunicar a HIVOOX cualquier cambio de domicilio, datos y todo tipo de información necesaria para la gestión y mantenimiento de la relación contractual entre HIVOOX y el cliente El cliente es responsable de la veracidad de sus datos.

10 - DURACIÓN DEL CONTRATO HIVOOX

10.1 - Este contrato entrará en vigor con el registro en el Sitio. La facturación del servicio se realizará en la fecha de activación del servicio, momento en el que el cliente recibirá por correo electrónico las claves de acceso que le permitirán utilizar los servicios.
10.2 - El contrato tiene una vigencia inicial de 30 (treinta) días. Transcurrido este plazo inicial, el presente contrato permanecerá en vigor y se renovará por acuerdo tácito, si una de las dos partes no ha manifestado su intención de rescindirlo.
10.3 - El cliente podrá solicitar la terminación de los servicios en cualquier momento enviando un correo electrónico a HIVOOX con 5 días de anticipación.
10.4 - En caso de falta de uso del servicio de línea IP por un período de 3 (tres) meses, HIVOOX dará por terminado el servicio en forma total y el cliente podrá perder el saldo existente en el momento de la terminación, sin que pueda reclamar daños y perjuicios.

11 - TERMINACIÓN DEL CONTRATO CON HIVOOX

11.1 - El presente contrato podrá ser rescindido por cualquiera de las partes por las causas generales autorizadas por la ley, previstas en estas Condiciones y en particular, por las siguientes:

a) - Por voluntad del cliente, enviando un correo electrónico a HIVOOX, con cinco (5) días de anticipación.
b)- Por el cese en la prestación de los servicios de HIVOOX, previo aviso al CLIENTE con quince (15) días de anticipación a la fecha prevista para dicho cese.

11.2 - En caso de incumplimiento de las obligaciones de la otra parte, siempre que dicho incumplimiento no haya sido subsanado en un plazo máximo de siete (7) días siguientes al requerimiento por escrito de la otra parte, salvo que dicho incumplimiento se considere irremediable o hace imposible que el solicitante cumpla con este contrato, en cuyo caso la decisión puede ser inmediata. En cualquier caso, esto es sin perjuicio de cualquier reclamación por daños y perjuicios.

12 - TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL MARKETPLACE

12.1 - Reglas básicas para el vendedor

12.1.1 - El vendedor no puede ofrecer pagos directos a compradores que utilicen sistemas de pago fuera del Marketplace de Hivoox.
12.1.2 - El vendedor se compromete a gestionar todas las comunicaciones con el comprador exclusivamente a través del sistema de mensajería del Marketplace de Hivoox.
12.1.3 - El vendedor no debe aceptar ningún contacto con el comprador fuera de los canales establecidos por Hivoox.
12.1.4 - En caso de incumplimiento de las reglas básicas para el vendedor, Hivoox puede decidir suspender o cerrar la cuenta del vendedor o del comprador en el sitio a su entera discreción.

12.2 - Reglas básicas para el comprador

12.2.1 - El comprador no puede ofrecer pagos directos a vendedores que utilicen sistemas de pago fuera del Marketplace de Hivoox.
12.2.2 - El vendedor se compromete a gestionar todas las comunicaciones con el comprador exclusivamente a través del sistema de mensajería del Marketplace de Hivoox.
12.2.3 - El comprador no debe aceptar ningún contacto con el vendedor fuera de los canales establecidos por Hivoox.
12.2.4 - En caso de incumplimiento de las reglas básicas para el comprador, Hivoox puede decidir suspender o cerrar la cuenta del vendedor o del comprador en el sitio a su sola discreción.

12.3 - Reglas básicas generales

12.3.1 - Si se le ha pedido al vendedor o al comprador que utilice otro método de pago que el indicado en Hivoox, se le pide que informe inmediatamente al servicio de atención al cliente de Hivoox a través del botón de contacto disponible en el sitio.
12.3.2 - Para proteger la privacidad de nuestros usuarios, las identidades de los usuarios se mantienen anónimas. Está prohibido solicitar o proporcionar direcciones de correo electrónico, nombres de usuario de Skype, WhatsApp, Messenger, Telegram, números de teléfono o cualquier otra información personal para comunicarse fuera de Hivoox con el fin de eludir o abusar del sistema implementado por Hivoox en el Marketplace.
12.3.3 - Cualquier intercambio necesario de información personal requerida para continuar un servicio puede intercambiarse en la página de perfil del vendedor y los sistemas de mensajería del sitio.
12.3.4 - Hivoox no protege a los usuarios que interactúan fuera del Marketplace de Hivoox. Todos los intercambios de información y archivos deben realizarse exclusivamente en el sitio de Hivoox.
12.3.5 - Los mensajes groseros, abusivos, inapropiados o violentos no serán tolerados y pueden dar lugar a la suspensión o eliminación de la cuenta.

12.4 - Los Comentarios y Calificaciones

12.4.1 - Durante cada compra, el comprador puede dejar comentarios sobre la calidad del servicio adquirido. Las calificaciones demuestran la experiencia general del comprador con los vendedores y sus servicios.
12.4.2 - Se alienta a los Compradores a comunicar al Vendedor cualquier inquietud encontrada durante su pedido activo en relación con el servicio prestado por el Vendedor.

12.4.3 - Las calificaciones de comentarios no se eliminarán a menos que haya incumplimientos claros de nuestros términos y condiciones.
12.4.5 - Para evitar el uso indebido de nuestro sistema de comentarios, todos los comentarios deben provenir de compradores legítimos ejecutados exclusivamente a través de la plataforma Hivoox por parte los usuarios.

12.5 - Comisiones de Ventas

12.6 - Por cada venta de productos en el sitio, el vendedor pagará las siguientes comisiones:

Números de Teléfono: 15%
Número SMS: 15%
Otros Servicios de telefonía: 10%

Todos los Hardwares y Accesorios: 5%
Equipos Usados: 5%

Domiciliación y oficina virtual: 10%
Contacto local: 10%
Otros Servicios Universo Empresarial: 10%

Todos los servicios de outsourcing y más: 15%
Todos los servicios de marketing y web: 10%

Creación de sitio web: 10%
Módulos para CMS: 10%
Alquiler de servidores, hosting y dominios: 10%

Software: 10%
Documentos Y Otros: 10%
Soporte y seguridad informatica: 10%
Negocios y Servicios: 10%
Otros productos o servicios: 10%

13 - CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y COMPRA DE PRODUCTOS FÍSICOS Y DIGITALES EN EL MARKETPLACE

13.1 - Estas condiciones generales se aplican a la compra y venta de productos físicos y productos digitales en el Sitio y rigen el uso del Marketplace y todos los servicios asociados por parte de los usuarios.
13.2 - Al utilizar nuestro Marketplace, el usuario acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos Términos y condiciones o cualquier parte de estos Términos y condiciones, entonces no debe usar nuestro Marketplace.
13.3 - Si utiliza nuestro Marketplace en el contexto de un negocio o cualquier otro proyecto comercial, al hacerlo usted:
13.3.1 - confirmar que ha obtenido la autorización necesaria para aceptar estos términos y condiciones;
13.3.2 - usted y la persona, empresa u otra entidad legal que opera dicho negocio o empresa comercial aceptan cumplir con estos términos y condiciones;
13.3.3 - acepta que el término "usted", tal como se utiliza en estos términos y condiciones, se refiere tanto al usuario individual como a la persona, empresa o entidad legal pertinente, a menos que el contexto requiera que sea de otra manera.

13.4 - Usted reconoce y acepta que :

13.4.1: nuestro Sitio proporciona una plataforma en línea y facilita las transacciones para que los vendedores vendan sus productos en nuestro Sitio, y para que los compradores puedan comprar los productos ofrecidos por los vendedores;
13.4.2 - ofrecemos nuestros propios productos en el Sitio y estos productos son claramente identificables por el comprador en cada página de producto. Somos totalmente responsables de nuestros productos vendidos en el Sitio.
13.4.3 - no somos responsables de los productos ofrecidos en nuestro Sitio por vendedores externos.
13.5 - Sujeto a estos términos y condiciones generales, las condiciones comerciales del vendedor rigen el contrato de compraventa entre el comprador y el vendedor. Sin perjuicio de lo anterior, se incorporarán al contrato de compraventa entre el Comprador y el Vendedor las siguientes disposiciones:

13.5.1 - el precio de cualquier producto será el indicado en la lista y descripción del producto o servicio en cuestión;
13.5.2 - el precio de cualquier producto debe incluir todos los impuestos y cumplir con las leyes aplicables vigentes en el país del Vendedor.
13.5.3 - Los gastos de envío y todos los demás gastos y cargos solo correrán a cargo del comprador si así se indica claramente en la descripción de los productos en cuestión.
13.5.4 - La entrega de productos digitales puede realizarse electrónicamente (por correo electrónico);
13.5.5 - los productos deben ser de calidad adecuada y satisfactoria, aptos y seguros para cualquier uso especificado en la descripción de los productos puestos a disposición del comprador por el vendedor.

13.5.6 - Para los productos físicos vendidos, el vendedor garantiza que tiene derecho a suministrar dichos productos de acuerdo con estos términos y condiciones y que dichos productos no están sujetos a derechos, restricciones o prohibiciones de terceros, incluso con respecto a preocupaciones derechos de propiedad intelectual, procesos penales, concursales o fiscales.
13.5.7 - Para productos digitales, el vendedor garantiza que tiene derecho a suministrar los productos digitales al comprador.
13.5.8 - El vendedor garantiza que, cuando un producto vendido esté acompañado de condiciones especiales de uso u otra restricción, proporcionará información detallada sobre las condiciones del producto, cualquier garantía aplicable y cualquier otra condición necesaria para informar al comprador sobre el producto y su uso.

14 - FORMA DE PAGO DE PRODUCTOS FÍSICOS Y DIGITALES

14.1 - Todos los pedidos se pagan mediante transferencia bancaria, con tarjeta de crédito, Paypal o Skrill. Todos los métodos de pago indicados están disponibles en el mercado para que el comprador pueda pagar su pedido. El comprador puede elegir la forma de pago deseada para cada pedido.

15 - ENTREGA DE PRODUCTOS FÍSICOS Y DIGITALES EN EL MARKETPLACE

15.1 - El vendedor se compromete a enviar los pedidos en un plazo de 24 a 72 horas por el transportista elegido al realizar el pedido, tras la recepción del pago. Si el comprador desea que su pedido sea entregado por un transportista en particular, deberá contactar al vendedor inmediatamente después del pago, para indicarle la referencia de su pedido y el transportista deseado.
15.2 - Los gastos de envío pueden variar en función del producto adquirido o del transportista elegido.
15.3 - El vendedor fija los precios de transporte de los productos que vende en el mercado y tiene derecho a modificar los plazos de entrega sin previo aviso. Sin embargo, el vendedor no puede cambiar los gastos de envío de los pedidos ya pagados.
15.4 - El vendedor se compromete a entregar los productos digitales al comprador por correo electrónico (correo electrónico) u otros medios electrónicos, dentro de los plazos indicados en la página del producto en cuestión.

16 - POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO DE PRODUCTOS FÍSICOS Y DIGITALES

16.1 - El vendedor y el comprador acuerdan someterse a estas políticas de devolución sin reservas.
16.2 - El comprador tiene derecho a desistir de conformidad con la ley, y solicitar el reembolso de cualquier pedido dentro de los 7 días siguientes a su compra. En este caso, correrá con los gastos de devolución del producto a devolver.
16.3 - Cuando no se entrega un pedido, el comprador tiene derecho a solicitar la cancelación del pedido y el reembolso del importe pagado.
16.4 - Cuando un comprador recibe un pedido que no se ajusta al producto solicitado, puede hacer uso de su derecho de desistimiento para cancelar el pedido y solicitar un reembolso.
16.5 - Cuando exista solicitud de devolución de conformidad con las presentes condiciones generales, el vendedor deberá proceder a la devolución en un plazo igual o inferior a 10 días hábiles.
16.6 - Cada vendedor tiene derecho a indicar las condiciones de cancelación, devolución y reembolso del pedido, en la página del producto que vende. En este caso, únicamente se tendrán en cuenta las condiciones publicadas en la página del producto a la hora de vender el producto.
16.7 - Hivoox no reembolsará a ningún comprador las compras realizadas en la tienda de un vendedor en el Marketplace de Hivoox.

17 - SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS SOBRE LA VENTA DE PRODUCTOS FÍSICOS Y DIGITALES

17.1 - Cuando exista un conflicto entre el vendedor y el comprador, causado por la entrega de un producto que no corresponde a la foto, descripción o características del producto como se indica en el marketplace, el comprador debe resolver este problema exclusivamente con el vendedor, de acuerdo con estas condiciones generales.
17.2 - Cuando hay una disputa entre el vendedor y el comprador causada por la falta de entrega de un producto, el comprador puede abrir un ticket de disputa en el sitio para obtener ayuda de Hivoox.
17.3 - El vendedor deberá acompañar su solicitud con su número de pedido para que el equipo de Hivoox pueda consultar con el vendedor.

17.4 - El equipo de Hivoox se pondrá en contacto con el vendedor, quien deberá demostrar la entrega del producto solicitado. De lo contrario, el monto pagado por el comprador se deducirá de la cuenta de crédito Hivoox del vendedor hasta que el vendedor resuelva el problema. Cuando la cuenta del vendedor tenga saldo positivo, el importe será reembolsado al comprador. El reembolso solo será posible si el vendedor recarga su cuenta de crédito Hivoox o realiza nuevas ventas.
17.5 - En caso de disputa entre el vendedor y el comprador sobre un producto digital, el monto pagado por el comprador por un producto digital será retenido en la cuenta del vendedor, hasta la confirmación del envío del producto comprado. En caso de falta de entrega, la transacción se cancela pura y simplemente y el monto pagado por el comprador se reembolsa sin más condiciones.

17.6 - Para proteger a los compradores, Hivoox hará todo lo posible para verificar la credibilidad del vendedor que ofrece el producto en el Marketplace.
17.7 - Hivoox puede decidir, a su exclusivo criterio, bloquear el monto de una transacción, en espera de la entrega del producto pedido, si esto presenta un riesgo de falta de entrega o conflicto entre el vendedor y el comprador.
17.8 - Hivoox no se hace responsable en ninguna circunstancia por la falta de entrega de un producto comprado en el sitio.

18 - CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE SERVICIOS EN EL MARKETPLACE

18.1 - Estas condiciones generales se aplican a la compra y venta de servicios en el Sitio y rigen el uso del Marketplace y todos los servicios asociados por parte de los usuarios.
18.2 - Al utilizar nuestro Marketplace, el usuario acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos Términos y condiciones o cualquier parte de estos Términos y condiciones, entonces no debe usar nuestro Marketplace.
18.3 - Los Vendedores crean y publican Servicios en el Sitio para permitir a los Compradores comprar sus Servicios.
18.3 - Los vendedores también pueden ofrecer ofertas personalizadas a los compradores además de los servicios publicados.

18.4 - El importe de la venta se abona en la cuenta de crédito Hivoox del vendedor a la espera de la confirmación de la entrega y la aceptación por parte del comprador, del servicio prestado. Una vez realizado este paso, el vendedor podrá retirar el importe de su venta a través de Paypal o transferencia bancaria.
18.5 - Los vendedores pueden promocionar sus servicios o sus páginas de Hivoox a través de plataformas de redes sociales sin ningún problema.
18.6 - La credibilidad del vendedor se calcula sobre la base de las opiniones de los compradores sobre sus servicios y el análisis de entrega y calidad realizado por miembros del equipo de Hivoox.
18.7 - Las calificaciones altas y las críticas positivas permiten a los vendedores tener la confianza de nuestro sistema y nuestro equipo, lo que permite que el vendedor esté mejor ubicado en el Marketplace.

18.8 - Cuando un vendedor tiene calificaciones muy bajas, pierde la confianza de nuestro sistema, nuestro equipo y los vendedores, y corre el riesgo de ser suspendido o eliminado del Marketplace.
18.9 - Por razones de seguridad, Hivoox puede deshabilitar temporalmente la capacidad del Vendedor de retirar ingresos para evitar cualquier actividad fraudulenta o ilícita. Esto puede ser el resultado de problemas de seguridad, comportamiento inapropiado informado por otros usuarios o varias cuentas de Hivoox vinculadas a una cuenta de retiro.
18.10 - Los vendedores pueden publicar tantos servicios como deseen en el Marketplace, siempre que estos satisfagan las necesidades de los clientes y que el vendedor pueda proporcionar el servicio indicado a los compradores.
18.11 - Los servicios creados en Hivoox son contenido generado por el usuario.
Los Servicios y/o Usuarios podrán ser rescindidos por Hivoox del Marketplace, por incumplimiento de estos Términos y Condiciones, que pueden incluir (pero no limitarse a) los siguientes incumplimientos y/o:

Servicios ilegales o fraudulentos.
Infracción de terceros.
Servicios destinados a adultos, pornográficos, inapropiados/obscenos.
Copias Intencionales de los Servicios.
Servicios no conformes a las categorías ofrecidas en el Marketplace.
Spam, tonterías o servicios violentos o engañosos.
Servicios engañosos para compradores u otros.
Servicio de muy mala calidad.
Promocionar su página de Hivoox a través de actividades ilegales.
Hacer marketing que afecte negativamente nuestra imagen y nuestras relaciones con nuestros usuarios o socios.

18.11 - Los servicios eliminados por las violaciones mencionadas anteriormente pueden resultar en la suspensión de la cuenta del vendedor.
18.12 - Los servicios eliminados por infracción no se pueden restablecer ni modificar.
18.13 - Es posible que los servicios se eliminen de nuestra función de búsqueda debido a un rendimiento deficiente y/o mala conducta del usuario.
18.14 - Los Servicios pueden incluir url de sitios web preaprobados contenidos en el área de descripción del Servicio. Se eliminarán los servicios que contengan sitios web que promocionen contenido que infrinja los Términos y condiciones de Hivoox.
18.15 - La descripción de los servicios debe corresponder al servicio ofrecido. El vendedor debe proporcionar la misma calidad de servicio que se indica en la descripción del servicio.

18.16 - Las entregas recurrentes que no correspondan a la calidad descrita en la página del servicio, pueden resultar en la pérdida del estado del vendedor o la desactivación permanente de la cuenta del vendedor.
18.17 - Se prohíben las descripciones en la página del Vendedor que menoscaben o eludan estos Términos y Condiciones.
18.18 - Hivoox se reserva el derecho de no publicar un servicio que se considere que no cumple con estas condiciones generales.
18.19 - Todos los servicios relacionados con la telefonía IP y sus servicios, como llamadas telefónicas entrantes o salientes, deben estar sujetos a una autorización especial de Hivoox. Hivoox se reserva el derecho de no publicar servicios de telefonía IP en el Marketplace.

19 - VENTA DE SUSCRIPCIONES PARA SERVICIOS RECURRENTES

19.1 - El vendedor puede crear y vender servicios recurrentes en forma de suscripciones a los compradores. Durante la vigencia de la suscripción del servicio, el vendedor entregará el servicio al comprador de forma recurrente, según lo acordado entre el vendedor y el comprador.
19.1 - El comprador puede cancelar la suscripción simplemente enviando un mensaje al vendedor con su solicitud de terminación.
19.2 - Los vendedores pueden cancelar la suscripción en cualquier momento.
19.3 - Si el vendedor publica las condiciones de suscripción en la página del servicio a la venta, sólo estas condiciones deberán ser tenidas en cuenta por el comprador al suscribirse al servicio.

20 - PAGOS POR SERVICIOS DEL VENDEDOR

20.1 - El sistema de pago para vendedores en nuestro Marketplace funciona como una cuenta de depósito de garantía.

1- El vendedor publica un servicio.
2- El comprador paga por este servicio.
3- El importe pagado queda bloqueado en la cuenta de crédito Hivoox del vendedor.
4- El vendedor entrega el servicio.
5- El comprador confirma la recepción.
6- El vendedor es pagado.

20.2 - Cuando el comprador realiza una compra, recibe un correo electrónico de confirmación del pedido.
20.3 - El vendedor debe entonces prestar el servicio al comprador y marcar su pedido como entregado notificando al comprador a través del botón de confirmación del pedido, disponible en el panel del vendedor.
20.4 - Una vez que el pedido se marca como entregado, el comprador tiene 3 días para presentar una queja y obtener correcciones u otro acuerdo con el vendedor. Pasado este tiempo, el vendedor podrá confirmar el pedido como entregado y retirar el pago.

21 - EL PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

21.1 - Cuando un comprador solicita un servicio, el vendedor recibe una notificación por correo electrónico, así como notificaciones en el sitio cuando inicia sesión en la cuenta.
21.2 - El vendedor está obligado a respetar el plazo de entrega especificado en la página del servicio. De lo contrario, el comprador puede cancelar el pedido y solicitar un reembolso. Tal escenario es claramente perjudicial para el vendedor, ya que reducirá su credibilidad ante los compradores, pero también ante el equipo de Hivoox.

22 - RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS SOBRE LOS SERVICIOS

22.1 - Alentamos a nuestros compradores y vendedores a intentar resolver las disputas entre ellos. Si por alguna razón esto falla, pueden abrir un ticket de soporte proporcionando las pruebas necesarias para obtener ayuda de Hivoox.

23 - PROPIEDAD INTELECTUAL

23.1 - HIVOOX es titular de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual del Sitio y de su contenido, con excepción de los derechos que no son de HIVOOX y pertenecen a sus respectivos propietarios, y como tales son reconocidos por el Sitio.
23.2 - Todos los nombres de fabricantes, productos, empresas, marcas y logotipos que aparecen en el Sitio pertenecen a sus respectivos propietarios, tengan o no el símbolo de marca registrada
23.3 - Hivoox se reserva el derecho de utilizar todos los servicios publicados en el sitio para fines de marketing y promoción de Hivoox.

24 - TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

24.1 - Para la protección de datos personales, HIVOOX informa al usuario que los datos personales necesarios a raíz de la aplicación de contratos, transacciones y/o contratación de servicios, serán integrados en un fichero creado bajo la responsabilidad de HIVOOX, y autoriza a la empresa para procesar estos datos.
24.2 - La recogida y tratamiento tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual entre las partes, la gestión, administración, suministro, ampliación y mejora de los servicios, su adecuación a los gustos y preferencias de los usuarios, el diseño de los servicios, la prestación de información técnica, operativa o comercial sobre los productos y servicios ofrecidos en el sitio, ahora y en el futuro.
24.3 - El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos tal y como se encuentran desde el Sitio de la Empresa o enviando un escrito a Hivoox, cuya dirección es:

HIVOOX TELECOM LLC
607 Deemer PL Suite 210,
New Castle,
Delaware19720
Estados Unidos de América

24.4 - El usuario acepta que HIVOOX le envíe sus comunicaciones corporativas, publicitarias y promocionales por correo electrónico, fax o cualquier otro medio equivalente y que los datos del usuario sean utilizados para realizar dichas comunicaciones. No obstante, es importante señalar que el usuario puede revocar el consentimiento, en cada comunicación comercial o publicidad que reciba, o en cualquier momento comunicándolo a la empresa en el formulario que se encuentra disponible en el Sitio.

25 - CONTRACTO

25.1 - El contrato entre HIVOOX y los usuarios del sitio, será oponible en el momento de la aceptación de las condiciones generales, incluida la aceptación de las Condiciones de uso.
La aceptación del contrato se lleva a cabo por el propio Sitio o, en su caso, por el intercambio de correos electrónicos u otros medios de comunicación electrónica.

25.2 - Las partes acuerdan expresamente que este contrato entrará en vigor desde el momento en que el usuario haya utilizado el sitio para publicar, vender o comprar servicios, de conformidad con las condiciones indicadas en el Sitio.

26 - CANCELACIÓN

26.1 - Estas condiciones reemplazan todos los acuerdos, entendimientos y compromisos anteriores entre las partes y constituyen el acuerdo completo entre HIVOOX y el usuario. Si alguna disposición de este contrato es declarada inválida o nula, se conserva el resto de las cláusulas entre las partes.

27 - ATRIBUCIÓN DE JURISDICCIÓN

Para la resolución judicial de cualquier controversia derivada de la interpretación y/o ejecución del contrato, las partes, con renuncia a cualquier otro fuero general o especial que pudiera corresponderles, se someten a los tribunales del estado de Delaware en los Estados Unidos.
El usuario entiende y acepta las condiciones descritas anteriormente:

He leído y acepto los términos del contrato.

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