Oferta de Hivoox para revendedor de voip de marca blanca

Ya sea revendedor, integrador de VoIP, tienda de venta de teléfonos IP o cualquier otra actividad de telecomunicaciones, puede convertirse en revendedor de Hivoox y ofrecer nuestras ofertas de VoIP a sus clientes.

Ponemos a su disposición una plataforma de telefonía VOIP anónima, permitiéndole gestionar a sus clientes. Gracias a esta plataforma podrá comprar y revender minutos de llamadas, planes de llamadas, números virtuales y una centralita de calidad alojada en la web.

En nuestro sistema, usted compra nuestros servicios en la web y los revendes a sus clientes en marca blanca, con sus precios, su moneda y en su idioma.

Al convertirse en revendedor de VoIP, se beneficiará de tarifas reducidas para toda nuestra gama de servicios de VoIP.

¿COMO FUNCIONA ?

Después de activar su cuenta de revendedor de VoIP anónimo, debe indicarnos los precios de venta deseados por servicio, así como su moneda e idioma de la interfaz. La plataforma estará disponible en un nombre de dominio anónimo y le permitirá administrar sus clientes, configurar cuentas, cerrarlas, bloquearlas, suspenderlas, etc.

La interfaz del administrador

La interfaz de administrador es un portal web que le permite:

Gestionar las líneas telefónicas de sus clientes.
Gestionar las centralitas de sus clientes.
Actualizar su información de facturación.
Recargar sus cuentas.
Validar sus pagos...

La interfaz del cliente

A través de la interfaz de Cliente, sus usuarios tendrán acceso a un portal web que les permitirá gestionar sus líneas telefónicas o centralita virtuales de forma totalmente autónoma.

Esta interfaz le permite:

Recarga de crédito automáticamente.
Pagar y descargar facturas.
Ver suscripciones activas y sus fechas de vencimiento.
Configurar extensiones de centralita.
Configurar el desvío de llamadas
Configurar horario de apertura
Crear menús para la centralita.
Agregar o editar correo de voz
Agregar o cambiar saludo
Crear cola con música…

Sus clientes también tendrán acceso a una sub-interfaz con las mismas características para cada uno de sus usuarios.

Soporte técnico

Si no tiene un equipo de soporte técnico, no hay problema. Daremos soporte a sus clientes desde una dirección de correo electrónico anónima, con su firma. También puede proporcionarnos una dirección de correo electrónico para que pueda configurarse en nuestro sistema.

Con este servicio, sus clientes pueden ponerse en contacto con el soporte por correo electrónico y obtener una respuesta rápida de nuestro equipo de soporte.

Sus clientes pueden solicitar ayuda para instalar servicios, configurar la centralita virtual, configurar equipos, etc.

Condiciones especiales de servicio

1- Hivoox prestará sus servicios al Revendedor de acuerdo a los términos mencionados en la página de cada servicio deseado.

2- El Revendedor podrá añadir o modificar servicios a lo largo de la duración del contrato. También puede eliminar servicios informando a Hivoox de su deseo de no renovarlos después de sus fechas de finalización. Hivoox estará autorizado a facturar al Revendedor por la adición, modificación o eliminación de servicios antes de la finalización del plazo.

3- El Revendedor reconoce, dada la naturaleza de los servicios prestados por Hivoox y su condición profesional, que no podrá ejercer ningún derecho de desistimiento. El Revendedor acepta expresamente que no es posible la devolución de la totalidad o incluso de una parte del importe pagado para recargar su cuenta o adquirir servicios.

4- El Revendedor proporcionará a Hivoox toda la información, documentos, recursos y otros datos que le permitan instalar correctamente sus servicios. El revendedor se asegurará de que su equipo y socios estén disponibles y dispuestos a cooperar plenamente con Hivoox para no causar demoras. Si Hivoox lo necesita, El Revendedor proporcionará la información solicitada. El Revendedor entiende que la entrega de sus servicios se retrasará mientras Hivoox esté a la espera de la información que ha solicitado.

5- El Revendedor asume la responsabilidad por cada número de teléfono del que sea titular. El Revendedor es particularmente responsable de todo el tráfico entrante y saliente en su plataforma, incluso el tráfico no deseado. Es responsabilidad del Revendedor monitorear el tráfico entrante y saliente y asegurarse de que sea el tráfico deseable.

6- El Revendedor se compromete a no utilizar el servicio para intentos de estafas telefónicas, métodos abusivos de prospección sin consentimiento previo o para cualquier uso que atente contra el orden público o la moral y para verificar el cumplimiento y la legalidad del uso del Servicio en el país de recepción del servicio.

7- En caso de uso ilícito, considerado abusivo o que no respete estos Términos de Servicio, Hivoox se reserva el derecho de suspender el servicio del Revendedor. En la medida de lo posible, pero sin estar obligada a ello, Hivoox le advertirá de que la utilización del servicio es objeto de un uso indebido o manifiestamente abusivo.