Après la création de votre compte vendeur Hivoox, vous devez faire des configurations de base nécessaires au bon fonctionnement de votre compte. Vous devez ajouter les informations pour optimiser et référencer votre page sur les moteurs de recherche, mais aussi une description de votre profil, vos horaires, numéro de téléphone, des informations financières nécessaires au retrait de vos revenus, l’ajout de votre logo, photo ou image.
Ces informations sont obligatoires, car sans elle, vos produits ou services ne seront pas publiés sur notre site et ne pourront pas êtres achetés par nos utilisateurs.
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Veuillez suivre les étapes de ce guide pour configurer votre compte.
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Connectez-vous à votre compte Vendeur
Dans les menus à gauche, cliquez sur « Configuration » ensuite sur « General ».
INFORMATIONS DE VOTRE COMPTE
Nom de la boutique : Vous devez entrer un nom commercial que verront les clients. Vous pouvez voir quelques exemples dans la page de liste de vendeurs.
Description courte : Vous devez ajouter une biographique pour votre profil (moins de 165 caractères).
Numéro de téléphone de la boutique : Votre numéro de téléphone de contact.
Heures d’ouvertures de la boutique : Indiquez vos horaires d’ouverture.
INFORMATIONS DE LA PAGE
Dans Seller's Page, vous devez ajouter des informations pour votre page.
Pour cela, vous devez :
Vous vous connectez à votre compte Vendeur.
Dans les menus à gauche, cliquez sur « Configuration » ensuite sur « Seller's Page».
Les « Banners », ne sont pas autorisés pour le moment.
Dans « About Store » vous devez décrire votre entreprise ou vos compétences. Soyez précis et donnez envie aux acheteurs de vous choisir.
Dans « Refund Policy » vous devez décrire vos conditions de remboursement, modification, annulation, etc. Soyez clair afin que le client comprenne bien tous qu’implique l’achat de votre service et évitez des conflits post-vente.
Dans « Conditions de livraison » vous devez indiquer vos conditions et délais de livraison aux clients. Quoi que vous vendiez, vous allez devoir le livrer aux clients. Ici, vous avez la possibilité de laissé les choses claires pour vos futurs acheteurs.
LES RÉSEAUX SOCIAUX
Dans Social Accounts, vous pouvez publier vos profils sur les réseaux sociaux. Cette fonctionnalité est activée pour certains types de comptes uniquement. Contactez-notre équipe si vous avez impérativement besoin de cette fonctionnalité.
META INFORMATION
Dans « Homepage Meta Information » vous devez indiquer le titre, la description et les mots clés pour les moteurs de recherche.
« Titre », correspond au titre de votre page et catalogue sur les moteurs de recherche comme Google. Sur Google, c'est le texte qui apparait en bleu.
« Description », correspond à la description de votre page et catalogue sur les moteurs de recherche comme Google. Sur Google, c'est le texte qui apparait en noire.
« Mots-clés », vous pouvez indiquer les mots clés qui permettront aux visiteurs de trouver votre page et catalogue de produits ou services. Vous pouvez en mettre 4 ou 5.
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