Que vous soyez travailleur ou sans emplois, riche ou pauvre, si vous avez l’habitude de naviguer sur internet, vous avez surement déjà lu quelque part le mot Dropshipping. Si vous avez envie de vous lancer dans ce type de commerce, je vous laisse ici quelques indications qui pourront vous aider à réussir votre affaire.

 Le Dropshipping est un type de commerce en ligne, où le commerçant vend les produits dont il ne dispose pas de stock et l’achète uniquement lorsqu’un client passe commande et paye sur son site web. Le commerçant peut vendre les produits sur son site web ou sur des Marketplace présentes par milliers sur internet.

Dans cet article je parlerai essentiellement de la vente à travers un site web, car selon moi, bien que les Marketplaces permettent de vendre rapidement et de gagner de l’argent, il est préférable d’avoir un site web qui permet construire une image de marque et assurer la longévité de votre affaire. Dans les Marketplaces, vous pouvez être exclu du jour au lendemain pour diverses raisons, et perdez rapidement votre affaire, sans aucun recours possible.

En 2018, j’avais un compte chez un compte dans une Marketplace où j’étais présent pendant au moins 2 ans et ou je vendais assez bien divers produits. Alors que mon affaire tournait parfaitement, bien, j’ai reçu un courriel m’indiquant que j’avais violé les conditions d’utilisation et mon compte a été suspendu. Ils ont fermé mon affaire sans plus ni moins, et sans aucune explication supplémentaire malgré mes nombreuses relances.

Depuis ce jour, j’ai décidé de créer un site web à l’aide d’une plateforme de commerce en ligne et je ne le regrette absolument pas. Je partage ici mon expérience avec vous, au cas cela peut vous aider dans votre projet de Dropshipping.


PROCÉDURE DE FONCTIONNEMENT DE DROPSHIPPING :

1 - Le client passe commande sur le site web du commerçant et paye sa commande.

2 - Le commerçant reçois la commande et le paiement de son client, et passe commande de ce produit chez le fournisseur et le paye.

3 - Le fournisseur se charge d’envoyer la commande au client final.
4 – Le client reçois sa commande et fait confiance à votre site web.

Vous l’avez compris, le commerçant est un intermédiaire qui se concentre sur la vente et la promotion du produit, pendant que le fournisseur qui se charge de la livraison et la gestion du stock.


COMMENCER LE DROPSHIPPING

ÉTAPE 1

LA STRATÉGIE, LE PRODUIT ET LE FOURNISSEUR

Pour faire du dropshipping, vous devez initialement définir les produits que vous souhaitez vendre, les marges que vous souhaitez gagner, définir le marché et les clients cible et le mode de paiement que vous souhaitez proposer à vos clients. Avant de faire quoi que soit, il est important de consacrer du temps à cette étape, afin de se donner toutes les chances de réussir.


QUEL PRODUIT CHOISIR ?

 Je vous recommande de choisir de vendre un produit auquel vous croyez et que vous connaissez assez bien ou des produits dont vous pouvez acquérir rapidement des connaissances sur son fonctionnement, fiabilité, etc. Il serait intéressant de faire des recherches sur la vente de ce produit sur internet, visiter les sites en ligne vendant le même produit, lire les commentaires de clients sur ces produits, lire les articles de blogs sur ce produit… afin de vous faire une idée claire des possibilités de réussite d’un tel produit sur le marché cible.


LE MARCHÉ ET CLIENT CIBLE

Maintenant que vous avez choisi votre produit, vous devez définir le marché et les clients cible. Il est important de savoir exactement où et à qui vous souhaitez vendre vos produits. Ces informations vous aideront dans la recherche du fournisseur et le mode de paiement que vous proposerez sur votre site internet.


LE FOURNISSEUR

Si vous avez pu choisir le produit, il vous est maintenant nécessaire de trouver le bon fournisseur. Privilégiez les fournisseurs ayant les produits de qualité, avec des conditions de paiement et livraison favorables à votre affaire.

Pour faire du Dropshipping il est indispensable de trouver les fournisseurs de confiance et ayant toujours le stock disponible afin de pouvoir rapidement livrer les clients qui passeront commande sur votre site web. Il est préférable de contacter le fournisseur afin de lui faire part de votre intention de revendre ses produits et connaitre ses conditions de paiement et livraison, avant de vous lancer.

Notez qu’il est toujours plus intéressant de choisir les fournisseurs qui peuvent livrer dans votre marché cible et éviter ceux qui ont un cout de livraison très élevée ou un délai de livraison trop long.

LE MODE DE PAIEMENT

Pour faire du Dropshipping réussi, vous devez définir le mode de paiement que vous utiliserez pour encaisser vos clients rapidement. Ce choix vous sera utile dans le choix de la plateforme pour la création de votre site web. La plateforme de votre choix doit permettre l’intégration du mode de paiement que vous souhaitez proposer.


ÉTAPE 2

LE SITE WEB

Une fois que vous avez choisi les produits à vendre, la cible et le mode de paiement, vous devez vous lancer la création de votre site web dédié à la vente en ligne. Il existe sur le marché plusieurs plateformes permettant de créer un site de vente en ligne très rapidement, et très compatible avec le Dropshipping. Il vous suffira de faire une recherche sur internet en mettant création de site de commerce électronique et vous découvrirez des dizaines de solutions de ce type, qui vous permettra de disposer très rapidement d’un site web e-commerce ayant toutes les caractéristiques de base, pour commencer à vendre en ligne sans avoir besoin de louer des serveurs ni de vous perdre dans les configurations de systèmes compliqués. En contrepartie vous paierez un montant forfaitaire par mois.

La plupart des plateformes de ce type, vous permettent de tester une dizaine de jours avant de souscrire. Vous pouvez ainsi créer des sites tests, pour vous familiariser avec la plateforme et voir si elle répond à vos besoins et si elle est suffisamment intuitive pour vous aider à comprendre son fonctionnement. Pour le design, vous trouverez dans ces plateformes divers thèmes prêts à être utilisés, que vous pouvez personnaliser facilement. Vous pouvez également visiter des sites de vente de thèmes… qui proposent des thèmes pour ces plateformes, ainsi qu’un service d’installation afin que votre site ressemble vraiment au design qui a motivé votre choix. Ils peuvent entre autres, contre quelques euros, faire d’autres modifications si vous le souhaitez.

Il est conseillé de choisir et installer un thème payant, uniquement sur la plateforme que vous avez définitivement choisie.


LA PROMOTION DU SITE WEB

Pour que votre site web puisse faire des ventes, il faut que les internautes le trouvent, visitent les pages des produits et décident de faire un achat. Pour faciliter les ventes, votre site web doit démontrer la qualité de vos produits et votre expertise afin d’inspirer confiance aux internautes.


POUR QUE LES INTERNAUTES VOUS TROUVENT

Pour que les internautes vous trouvent, vous devez être présent sur les moteurs de recherches. Pour être présent sur les moteurs de recherche, vous devez créer un compte chez eux et y déclarer votre site afin qu’il y soit indexé. Sur les pages d’aides des différents moteurs de recherches vous trouverez des instructions pour indexer votre site web.

Le principe est simple, les internautes vont sur les moteurs de recherche pour trouver un produit et les moteurs de recherches afficheront dans les résultats de recherches, la liste de sites indexés, ayant ce produit.

Le problème est que vos concurrents aussi, ont fait la même démarche, comment être sûr d’apparaitre en haut de la page pour être vu ? Pour apparaitre en haut des résultats de recherches votre site doit répondre généralement à quelques critères de base. Voici quelques-uns de ces critères :

1 – Les moteurs de recherche doivent bien comprendre les contenus de votre site web.

 Consacrez du temps pour vous assurer que les moteurs de recherches comprennent bien la structure des contenus sur votre site. Il existe des extensions sur ces plateformes de création de site web, qui facilitent aux moteurs de recherches, la compréhension de contenus présents sur votre site web.

2 – La qualité de vos contenus

Prenez du temps pour écrire des fiches de descriptions de vos produits, permettant aux internautes de bien comprendre le produit. Vous pouvez également ajouter à votre site un blog où vous publiez souvent des articles démontrant votre expertise dans le domaine, ainsi qu’une liste de questions et réponses permettant aux internautes de trouver des réponses aux questions qu’ils se posent, sur votre produit ou votre site web.

Que ce soit pour la fiche de vos produits, votre blog ou les questions et réponses, écrivez toujours des contenus uniques. Le contenu de votre site, doit se démarquer de vos concurrents et doit avoir une réelle utilité pour les internautes. Les moteurs de recherche ont du succès parce qu’ils nous permettent de trouver facilement des réponses à nos questions. Si votre site propose des contenus moins intéressant et fiables que celui de votre concurrent, les moteurs de recherche privilégieront le site de votre concurrent au détriment du vôtre.

3 – L’activité de votre site sur le web

Permettez à vos clients de laisser un témoignage lorsqu’ils achètent votre produit. Cela vous aidera dans les moteurs de recherche, mais aussi aux nouveaux clients de voir ce qu’en pensent ceux qui ont déjà acheté chez vous.

Permettez aux clients de partager les liens de votre site sur les réseaux sociaux. Créez de pages sur les réseaux sociaux, partagez vos contenus, créez des communautés et faites parler de vos produits. Inscrivez-vous dans les forums spécialisés et contribuez à éclairer les internautes dans votre domaine, ajouter votre site sur les annuaires web spécialisés et crédibles. Échangez des liens avec d’autres sites, ayant une activité complémentaire à la vôtre, etc. L’objectif étant de montrer aux moteurs de recherches que votre site est utile pour les internautes. Un conseil, ne trichez jamais avec les moteurs de recherche.


ÉTAPE 3

CONTACTS

Permettez aux internautes de vous contacter via courriel, formulaire de contact, chat ou téléphone, afin qu’ils puissent avoir des réponses rapides à leurs questions. Si vous vendez dans un pays diffèrent du vôtre, souscrivez au service de numéro virtuel chez Hivoox pour avoir un numéro de téléphone local et faciliter le contact avec vos clients. Vous pouvez également souscrire à une adresse de domiciliation commerciale et avoir une personne du pays pour offrir une meilleure présence locale à votre affaire.


CONCLUSION

Je ne prétends pas qu’avec cet article votre affaire de Dropshipping fonctionnera à merveille, mais c’est sûr et certain que si vous suivez cette voie, vous mettez la chance de votre côté. N’hésitez pas à me laisser vos commentaires ou question en rapport avec cet article.