Fonctionnement du portail PBS: dans cette catégorie, vous trouverez plusieurs articles sur le fonctionnement de notre portail PBS, mais aussi des réponses aux questions déjà posées par nos utilisateurs sur l'utilisation du portail PBS et auxquelles nos spécialistes ont répondu. Si vous cherchez une réponse sur le fonctionnement de PBS, ses ressources, ses guides de configuration, un tutoriel ou d'autres informations supplémentaires sur notre portail PBS, vous êtes au bon endroit. N'hésitez pas à nous laisser votre question et nous nous ferons un plaisir d'y répondre rapidement.
Lorsque vous avez une ligne téléphonique professionnel ou privée, vous pouvez vous trouver confronté à la nécessité d'enregistrer un, tous ou certains appels téléphoniques. Dans une entreprise, ces enregistrements peuvent être nécessaires pour des contrats verbaux avec des clients, ou même pour des be
Oui, vous pouvez obtenir l’interface PBS sur votre nom de domaine. L’installation du nom de domaine + le certificat SSL, coutera 300 Euros pour 2 ans. Cependant, notez que les couleurs du PBS ne pourrons être changé. Seul le nom de domaine et toute information concernant Hivoox pourrons être changés.
Entrez dans votre compte PBS https://pbs.hivoox.com:8444/
Ensuite, cliquez sur IP CENTREX / LIGNES TÉLÉPHONIQUES
Choisissez l'utilisateur sip (8xxxxxxxx) que vous souhaitez modifier en cliquant sur configuration.
Sur l
Pour configurer un Groupe de lignes sur votre compte Hivoox, vous devez préalablement souscrire au service de standard virtuel avec un minimum de 4 extensions.
Configuration d'un Groupe de lignes sur votre compte Hivoox.
Entrez dans votre compte pbs et cliquez sur IP CENTREX,
Pour modifier vos informations de facturation, vous devez :
Entrez dans votre compte PBS https://pbs.hivoox.com:8444/
Ensuite, cliquez sur MON PROFIL
Dans GENERALITE, vous pouvez corriger ou modifier vos informations.
Pour ajouter ou modifier
Oui, via votre portail pbs, vous pouvez créer des comptes pour vos clients et leur fournir le service sans notre intervention. Ainsi vos clients pourront avoir le service actif aussitôt que vous ayez crée le compte.
Entrez dans votre compte PBS https://pbs.hivoox.com:8444/
Ensuite, cliquez sur INFORMATION DE FACTURATION
à Votre gauche, cliquez sur EFFECTUER UN PAIEMENT.
Entrez le montant que vous souhaitez payer et suivez les instructions de la page.
Tutoriel Vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=G6tke7xOJ-0
Avec ce tutoriel, vous pouvez configurer le renvoi d'appel de votre numéro de téléphone, afin que les appels soient redirigés vers d'autres numéros de téléphone internes ou externes. Une fois le renvoi configuré, vous pouvez l'active
Entrez dans votre compte PBS, cliquez sur INFORMATION DE FACTURATION,
Dans le menu qui s’ouvre à votre gauche cliquez sur TRANSACTION,
Définissez les dates souhaités,
Dans Service, sélectionnez VOICE CALLS,
Ensuite cliqu
Pour configurer le message de bienvenu sur votre ligne Hivoox, vous devez préalablement souscrire au service de standard virtuel avec un minimum de 2 extensions.
Configuration du message de bienvenue sur une ligne téléphonique Hivoox, avec renvoi d'appels vers une extension de votre standard vi
Pour voir la liste de vos comptes sip et les configurer, vous devez entrer dans votre compte PBS,
Ensuite cliquez sur IP CENTREX,
Ensuite sur LIGNES TELEPHONIQUES,
Vous verrez la liste de vos comptes sip et vous pouvez cliquer sur les Clés à gauche d
Avec ce tutoriel, vous pouvez configurer le filtrage d'appel que vous recevez, en fonction des horaires, des numéros, etc. vous pouvez choisir de recevoir certains appels, d'envoyer d'autres à la messagerie ou tout simplement rejeter les appels venant de certains numéros.
Attention : Cette option n'
