Solution clé en main pour devenir opérateur VoiP rapidement

Que vous soyez revendeur, intégrateur voip, magasin vendant des téléphones IP ou toute autre activité dans l'informatique et les télécommunications, vous pouvez devenir opérateur VoiP et proposer des solutions Voip à vos clients.

Nous mettons à votre disposition une plateforme de téléphonie VOIP anonyme, vous permettant de gérer vos offres et d'appliquer les tarifs et modifications de votre choix. Grâce à cette plateforme opérateur, vous serez en mesure de vendre des minutes d’appels, des forfaits téléphoniques, des numéros virtuels et un standard téléphonique hébergé de qualité.

Dans notre système, vous pouvez créer vos services et solutions et les vendre dans votre devise et dans la langue de votre choix.

Nous vous offrons une plateforme opérateur complète et flexible pour vendre des services Voip. Nous vous fournirons des tutoriels pour vous aider dans la configuration, mais pouvons également faire toute la configuration initiale pour vous aider.

COMMENT ÇA MARCHE ?

Après avoir activé votre plateforme Voip anonyme, vous pouvez créer vos offres, configurer le prix des offres et commencer à facturer vos clients. La plateforme vous permettra de créer des produits, créer des comptes, de les configurer, de les fermer, de bloquer, de suspendre, de configurer l'enregistrement des appels, le standard téléphonique, d'activer les numéros de téléphone, de limiter ou d'augmenter les canaux de sortie ou d'entrer, etc.

Notre plateforme web est anonyme et dispose de 4 niveaux d’accès pour vous et vos clients.

L’interface administrateur

L’interface administrateur est un portail web qui vous permet de :

Créer vos services voip.
Créer et gérer des lignes téléphoniques pour vos clients
Attribuer des numéros de téléphone et autres services à la ligne.
Créer et configurer le service standard virtuel
Facturer automatiquement vos clientes pour les services utilisés.
Créer et gérer des modèles de factures.
Créer et gérer des représentants
Créer et gérer des distributeurs
Configurer les devises de vente.
Configurer vos tarifs de vente de minutes, numéros et les forfaits.
Configurer le standard téléphonique et les conférences téléphoniques.
Ajouter des fournisseurs externes de numéros SDA et terminaison.
Superviser le trafic sur votre réseau, etc.

Une interface distributeur est aussi à votre disposition, afin que vous puissiez permettre à vos distributeurs de gérer leurs clients.

L’interface Client

À travers l’interface Client, vos utilisateurs auront accès à un portail web permettant de gérer leur ligne téléphonique ou standard virtuel en toute indépendance. Cette interface permet de :

Recharger le crédit automatiquement.
Payer et télécharger les factures.
Voir les abonnements actifs et leurs dates d’expiration.
Configurer les extensions du standard téléphonique.
Configurer les renvois d’appels
Configurer les horaires d’ouverture
Créer des menus pour le standard téléphonique.
Ajouter ou modifier la messagerie vocale
Ajouter ou modifier le message d’accueil
Créer fille d’attente avec musique…

Vos clients auront également accès à une sous-interface avec les mêmes caractéristiques pour chacun de leurs utilisateurs.

Conditions financières

Les prix indiqués ici sont en euros, mais vous pouvez les convertir pour voir la valeur dans votre devise.

Abonnement mensuel : 50 Euros ou équivalent dans votre devise.
Recharge initiale obligatoire : 100 Euros ou équivalent dans votre devise.

Le solde du compte n'a pas de date d'expiration et vous pouvez l'utiliser pour acheter des services ou des produits sur notre site Web. Vous pouvez également l'utiliser votre solde pour payer les appels sortants de vos clients.

Fournisseurs externes

Notre plateforme voip vous permet également d'ajouter un fournisseur externe de terminaison d'appel ou numéros SDA ; nous intègrerons votre fournisseur externe à la plateforme voip, afin que vous puissiez utiliser ses services. Dans ce cas, nous vous facturerons 30 euros pour ajouter un fournisseur externe et 0.004 € par minute (facturation à la seconde) d'appel sortant et entrant du fournisseur externe.

Support technique

Si vous ne disposez pas d'une équipe de support technique, pas de problème. Nous donnerons du support à vos clients depuis une adresse email anonyme, avec votre signature. Vous pouvez aussi nous fournir une adresse email afin qu’elle soit configurée dans notre système.

Avec ce service, vos clients peuvent contacter le support via email et avoir une réponse rapide de notre équipe de support.

Vos clients peuvent demander de l'aide pour l'installation des services, configuration du standard virtuel, configuration des équipements, etc.

Conditions spéciales du service

1- Hivoox fournira ses services au Revendeur selon les termes évoqués dans la page de chaque service souhaité.

2- Le Revendeur pourra ajouter, modifier des services durant toute la durée du contrat. Il pourra de même supprimer des services en informant Hivoox sa volonté de ne pas les reconduire après leurs dates de fin d’exécution. Hivoox sera autorisée à facturer Le Revendeur pour l’ajout, la modification ou la suppression avant terme de services.

3- Le Revendeur reconnait, compte tenu de la nature des services fournis par Hivoox et de son statut de professionnel, qu’aucun droit de rétraction ne pourra être exercé. Le Revendeur accepte expressément qu’aucun remboursement ne soit possible pour toutes ou même une partie du montant payé pour recharger son compte ou acheter des services.

4- Le Revendeur fournira à Hivoox toutes les informations, documents, ressources et autres données lui permettant d’installer correctement ses services. Le Revendeur s’assurera que son équipe et ses partenaires seront disponibles et enclins à coopérer pleinement avec Hivoox pour ne pas causer de délai. Au besoin de Hivoox, Le Revendeur fournira les informations lui étant demandées. Le Revendeur comprend que la livraison de ses services sera retardée, d’autant que la Hivoox sera dans l’attente des informations qu’elle aura requises.

5- Le Revendeur certifie ne pas agir en tant qu’intermédiaire dans la souscription du présent service afin d’en transférer les services à une tierce personne.

6- Dans le cas où les sommes dues par Le Revendeur à Hivoox ne sont pas réglées dans les délais, Hivoox pourra à sa seule discrétion suspendre ou résilier la totalité des services du Revendeur, d’appliquer des frais de recouvrement de 20 euros.

7- Le Revendeur engage sa responsabilité pour chaque numéro de téléphone dont il est le titulaire. La responsabilité du Revendeur est particulièrement engagée sur l’ensemble du trafic entrant et sortant sur sa plateforme, même le trafic non souhaitable. Il appartient au Revendeur de veiller au trafic entrant et sortant et à s’assurer qu’il s’agit d’un trafic souhaitable.

8- Le Revendeur s'engage à ne pas utiliser le service pour des tentatives d’escroqueries téléphoniques, méthodes de prospection abusive sans consentement préalable ou pour toute utilisation portant atteinte à l'ordre public ou aux bonnes mœurs et à vérifier la conformité et la légalité de l'utilisation du Service dans le pays de réception du service.

9- En cas d'utilisation illicite, considérée comme abusive ou ne respectant pas les présentes Conditions de Service, Hivoox se réserve le droit de suspendre le service du Revendeur. Dans la mesure du possible, mais sans en être obligé, Hivoox l'avertira que l'utilisation du service fait l'objet d'une utilisation non conforme ou manifestement abusive.