Mis à jour le: 25 mars
Dernière modification : 3 décembre 2024

Merci de prendre le temps de lire attentivement ces conditions avant d'utiliser notre plateforme pour acheter ou vendre des produits et services.

Les présentes Conditions d'utilisation définissent les règles régissant votre accès et votre utilisation de nos sites web, applications mobiles et portails numériques affiliés, exploités par Hivoox et ses filiales. Ceci inclut les versions optimisées pour mobile, les sous-domaines et toutes les plateformes associées (collectivement dénommés les « Sites » ou les « Plateformes Hivoox »).

En utilisant nos services, vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions, qui constituent un accord juridiquement contraignant entre vous, en tant qu'utilisateur (ci-après dénommé « vous », « votre » ou « Utilisateur »), et Hivoox.com, l'entité contractante spécifiée à la section 2.1 (ci-après dénommée « nous », « notre » ou « Hivoox »).

1. Application et acceptation des conditions

1.1 Acceptation des conditions

Votre accès aux sites, services, logiciels et produits de Hivoox.com, ainsi qu'aux plateformes mentionnées à la section 7.1 (collectivement désignés les « Services »), sont soumis aux présentes Conditions générales et à toutes politiques et règles supplémentaires publiées par Hivoox.com. L'ensemble de ces éléments constitue les « Conditions générales ». En accédant à nos Sites ou Services ou en les utilisant, vous reconnaissez accepter les présentes Conditions générales dans leur intégralité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions générales, veuillez cesser toute utilisation des Sites et Services.

1.2 Admissibilité à l'accès

Vous ne pouvez pas accéder aux Sites ni utiliser les Services si :

(a) Vous n’avez pas l’âge légal requis pour conclure un contrat contraignant avec Hivoox.com.
(b) Il vous est interdit de recevoir ou d'utiliser nos Services en vertu des lois applicables dans votre pays de résidence ou dans la région à partir de laquelle vous accédez aux Sites.

1.3 Modifications des Conditions

Hivoox.com se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes Conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur nos Sites et entreront en vigueur immédiatement. En continuant d'utiliser les Sites ou les Services après la publication des mises à jour, vous acceptez d'être lié par les nouvelles Conditions.

1.4 Traduction des conditions

Si une traduction des présentes Conditions est fournie, elle l'est à titre informatif uniquement. En cas de divergence entre la traduction et la version anglaise, la version anglaise prévaudra pour votre utilisation des Services.

1.5 Accords supplémentaires

Certaines fonctionnalités ou certains services spécifiques peuvent nécessiter la conclusion d'un accord supplémentaire avec Hivoox.com ou ses filiales. En cas de conflit entre les présentes conditions générales et un accord supplémentaire, les conditions de ce dernier prévaudront exclusivement pour les services concernés.

1.6 Modifications des Conditions

Les présentes conditions générales ne peuvent être modifiées que par un accord écrit émis par un représentant autorisé de Hivoox.com. Toute modification non autorisée sera considérée comme nulle.

2. Prestation de services

2.1 Entités adjudicatrices

Quel que soit votre pays de résidence, vous traiterez exclusivement avec Hivoox LLC, une société constituée et basée aux États-Unis. Ceci s'applique à toutes les transactions, accords et services fournis par Hivoox. En utilisant nos services, vous reconnaissez et acceptez que toutes les obligations contractuelles, le support et les communications sont gérés directement par Hivoox LLC. Toutes les interactions et tous les accords juridiques sont régis par les lois des États-Unis, et vous acceptez ce cadre lors de toute relation commerciale avec Hivoox.

2.2 Inscription et accès aux services

Pour utiliser certaines fonctionnalités ou certains services, vous devez vous inscrire en tant que membre. Hivoox se réserve le droit de limiter l'accès à certaines fonctionnalités, de les réserver aux utilisateurs payants ou d'imposer des conditions spécifiques à sa discrétion.

2.3 Variabilité des services

Les services disponibles peuvent varier selon le pays ou la région. Hivoox ne garantit pas que toutes les fonctionnalités ou tous les services seront accessibles dans toutes les zones géographiques, ni que leur portée sera identique pour tous les utilisateurs.

2.4 Modifications des services

Hivoox peut, à tout moment et sans préavis, modifier, suspendre ou interrompre tout service ou fonctionnalité. Cependant, pour les services payants, ces modifications ne devraient pas en altérer sensiblement l'utilisation par les utilisateurs payants.

2.5 Services fournis par les filiales

Certains services ou fonctionnalités peuvent être fournis par des filiales ou des partenaires de Hivoox.

2.6 Services promotionnels

Les services promotionnels offerts par Hivoox incluent, sans s'y limiter :

Classement optimisé et annonces sponsorisées.
Promotion des activités, des marques ou du contenu des utilisateurs via des plateformes, des logiciels ou des outils sous le contrôle de Hivoox (« Canaux Hivoox ») ou de partenaires tiers (« Canaux Tiers »).
D'autres services promotionnels sont annoncés de temps à autre.

3. Conditions générales d'utilisation

3.1 Conformité aux lois et règlements

En accédant aux Sites ou en utilisant les Services, vous acceptez de vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables dans votre juridiction et à celles régissant les services fournis.

3.2 Utilisation autorisée du contenu

Vous vous engagez à ne pas :

Il est interdit de copier, reproduire, distribuer ou revendre les informations, textes, images, vidéos, bases de données ou tout autre contenu disponible sur les Sites (le « Contenu du Site »). Il est interdit d’exploiter le Contenu du Site à des fins commerciales, notamment pour des activités concurrentes à celles de Hivoox.com, ou pour créer des bases de données sans autorisation écrite préalable. Il est interdit d’utiliser des robots, des logiciels automatisés ou tout autre dispositif pour collecter systématiquement des données sur les Sites.

Politique de confidentialité de 3.3

Vous êtes tenu de consulter les documents relatifs à la politique de confidentialité disponibles sur les sites, qui expliquent comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par Hivoox et ses filiales.

3.4 Contenu tiers

Les Sites peuvent contenir des liens ou des intégrations vers des plateformes tierces. Nous vous encourageons à consulter leurs conditions d'utilisation et leurs politiques de confidentialité avant d'y accéder. Hivoox n'exerce aucun contrôle sur ces plateformes externes et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs produits ou leurs services.

3.5 Sécurité des systèmes

Vous vous engagez à ne pas tenter de compromettre l'intégrité des systèmes ou des réseaux de Hivoox, ni à y accéder sans autorisation.

3.6 Système d'évaluation et de notation

Toute manipulation du système d'évaluation et de notation de Hivoox est strictement interdite, y compris la publication de faux avis, l'utilisation de plusieurs comptes ou le fait de demander à un tiers de publier des avis trompeurs.

3.7 Droits sur le contenu utilisateur

Lorsque vous publiez ou soumettez du contenu tel que des logos, des descriptions, des marques ou d'autres éléments sur les Sites (le « Contenu Utilisateur »), vous accordez à Hivoox et à ses filiales une licence mondiale, gratuite, non exclusive et transférable. Cette licence autorise Hivoox à utiliser, reproduire, modifier, publier et diffuser le Contenu Utilisateur pour ses activités, services ou promotions.

Vous garantissez que:

Vous détenez tous les droits nécessaires sur le Contenu Utilisateur.
Ce contenu ne porte pas atteinte aux droits de tiers.
En publiant ce contenu, vous renoncez, dans la mesure permise par la loi, à tous droits de propriété intellectuelle à l'encontre de Hivoox concernant son utilisation.

Protection des données 3.8

Toutes les données protégées par les lois sur la confidentialité seront traitées conformément à la réglementation applicable et leur utilisation sera limitée aux fins spécifiées dans la politique de confidentialité.

4. Comptes membres

4.1 Inscription et gestion du compte

Pour accéder à certains Services, l'Utilisateur doit s'inscrire sur les Sites et devenir ainsi Membre. Chaque Utilisateur ne peut ouvrir qu'un seul compte, sauf autorisation écrite préalable de Hivoox.com. Hivoox se réserve le droit de refuser une demande d'inscription ou de fermer un compte s'il est constaté qu'un Utilisateur gère plusieurs comptes ou enfreint les présentes conditions d'utilisation.

4.2 Informations d'identification et sécurité du compte

Lors de son inscription, chaque membre reçoit un identifiant unique et choisit un mot de passe. Ces informations sont personnelles et confidentielles. Un compte peut inclure une messagerie avec un espace de stockage limité pour l'envoi et la réception de messages.

4.3 Responsabilité des membres

Le Membre est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de son mot de passe. Toute activité effectuée sur le compte sera considérée comme ayant été réalisée par le Membre, qu'elle soit autorisée ou non. Le partage ou la cession de l'accès au compte est strictement interdit, y compris aux autres membres de l'entité du Membre. En cas de suspicion d'utilisation non autorisée ou de faille de sécurité, le Membre s'engage à en informer immédiatement Hivoox.

4.4 Utilisation du compte et transactions

Toute activité effectuée sur le compte du Membre, telle que la publication d'informations, l'achat de services ou l'envoi de communications, sera considérée comme autorisée par le Membre. Le Membre reconnaît être responsable des conséquences de ces actions.

4.5 Partage de compte et conséquences

Il est strictement interdit de partager le compte avec d'autres personnes ou d'autoriser des tiers à l'utiliser, car cela pourrait nuire à Hivoox ou à d'autres utilisateurs.

En cas de non-respect, le Membre s'engage à :
Indemniser Hivoox, ses filiales et ses représentants pour tout dommage ou perte résultant de telles utilisations multiples (y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits).
Acceptez que Hivoox puisse suspendre ou résilier le compte concerné sans être tenu responsable des dommages qui pourraient en résulter.

5. Obligations des membres

5.1 Pouvoirs et responsabilité

En tant qu'utilisateur enregistré sur les sites, vous déclarez et garantissez que :
Vous disposez de l’autorité nécessaire pour accepter ces Conditions et remplir toutes les obligations énoncées ici.
Vous utilisez les Sites et Services uniquement à des fins commerciales.
Si vous êtes une personne morale, l'adresse fournie lors de l'immatriculation doit correspondre à celle du siège social de votre société. Les succursales ou bureaux de liaison ne sont pas considérés comme des établissements distincts.

5.2 Fourniture d'informations

Lors de votre inscription, vous devez fournir des informations complètes et exactes concernant votre entreprise, vos produits ou vos services. Vous vous engagez à mettre à jour régulièrement ces informations afin de garantir leur exactitude et leur actualité.

5.3 Consentement à la collecte de données

En tant que membre, vous autorisez Hivoox à stocker et à utiliser vos coordonnées dans sa base de données, et vous consentez à ce que Hivoox et ses partenaires partagent ces informations avec d'autres utilisateurs, conformément à notre politique de confidentialité.

5.4 Licences et autorisations de tiers

Il vous incombe d'obtenir toutes les licences et autorisations nécessaires pour tout contenu que vous fournissez, publiez ou affichez sur les Sites. Vous garantissez que votre contenu ne porte atteinte à aucun droit de propriété intellectuelle (brevets, marques, droits d'auteur) ni à aucun autre droit de tiers.

5.5 Conditions relatives au contenu utilisateur

En publiant des informations sur les Sites, vous acceptez :

Assurez-vous que votre contenu est véridique, complet et conforme à la loi.
Abstenez-vous de publier du contenu trompeur, diffamatoire, obscène ou incitant à la discrimination.
Respectez la politique de référencement de Hivoox et conformez-vous à toutes les lois applicables, notamment celles relatives à la publicité et au contrôle des exportations.

5.6 Bonnes pratiques commerciales

Vous acceptez de:
Respectez toutes les lois et réglementations applicables dans le cadre de vos activités commerciales.
Effectuez vos transactions de manière éthique et de bonne foi.
Évitez d’utiliser les Sites pour des activités illégales, telles que la fraude ou le vol d’identité.

5.7 Interdiction de concurrence

Vous n'êtes pas autorisé à utiliser votre compte, les Services ou les Sites pour vous livrer à des activités similaires ou concurrentes à celles de Hivoox, telles que le lancement d'une plateforme de marché de commerce électronique identique.

5.8 Références commerciales

Si vous fournissez des références commerciales, vous garantissez avoir obtenu toutes les autorisations nécessaires pour partager ces informations, y compris les coordonnées des référents, et vous assurez que toutes les informations fournies sont exactes.

5.9 Collaboration avec Hivoox

Vous acceptez de fournir à Hivoox toute l'assistance nécessaire pour enquêter sur d'éventuelles violations des Conditions d'utilisation ou pour traiter toute réclamation vous concernant. Vous comprenez que si votre comportement entraîne des retards ou des suspensions dans la fourniture des Services, Hivoox ne pourra être tenu responsable des pertes ou dommages résultant de ces interruptions.

5.10 Responsabilité du contenu

Hivoox décline toute responsabilité quant au contenu publié par les membres. Vous êtes entièrement responsable de vos publications et de vos interactions avec les autres utilisateurs. Hivoox ne contrôle, ne valide ni ne garantit les commentaires ou le contenu générés par les membres.

5.11 Conformité aux lois locales

Il est de votre responsabilité de vous assurer que votre utilisation des Services est conforme aux lois et réglementations applicables dans votre juridiction.

5.12 Engagements supplémentaires

En tant que membre, vous acceptez :

Se conformer aux lois relatives à la sécurité des produits, à la propriété intellectuelle, à la protection des consommateurs, etc.
Ne pas être sous embargo ou soumis à des sanctions économiques de la part d’un pays ou d’une organisation internationale.
Assurez-vous que vos produits et services sont conformes à toutes les normes et réglementations locales et internationales applicables.

En cas de non-respect de ces engagements, Hivoox se réserve le droit de suspendre ou de clôturer votre compte et de prendre toute mesure nécessaire en fonction des circonstances.

6. Violations par les membres

6.1 Droit de supprimer ou de modifier le contenu

Hivoox.com se réserve le droit, à sa seule discrétion, de supprimer, modifier ou rejeter tout Contenu Utilisateur jugé :

En violation des lois et règlements applicables.
En conflit avec les présentes Conditions.
Potentiellement préjudiciable à la réputation de Hivoox ou de ses filiales.
Préjudiciable aux autres utilisateurs ou à Hivoox.com lui-même.
Inapproprié, à la discrétion de Hivoox.com.

6.2 Actions en cas de violation des conditions

Si Hivoox.com détecte une violation des Conditions d'utilisation par un Membre ou a des raisons valables de croire qu'une telle violation a eu lieu, il peut prendre les mesures disciplinaires appropriées.

Ces actions peuvent inclure, sans toutefois s’y limiter :
Suspension ou résiliation du compte du Membre, ainsi que de tous les comptes associés.
Restrictions sur l’utilisation des Services ou de certaines fonctionnalités.
Suppression des produits ou contenus publiés par le Membre.
Imposer de nouvelles limites à la publication de contenu.
Toute autre mesure corrective jugée nécessaire à la seule discrétion de Hivoox.com.

6.3 Cas de violation des conditions

Un Membre sera considéré comme en violation des Conditions dans les cas suivants :

Réclamation d'un tiers : Si un tiers dépose une plainte concernant la non-livraison de produits ou le non-respect des obligations contractuelles, ou si les produits livrés ne correspondent pas aux conditions convenues.
Utilisation frauduleuse d’informations : Si le membre utilise des informations incorrectes ou frauduleuses pour effectuer une transaction.
Informations incorrectes : Si Hivoox.com estime que les informations fournies par le Membre sont inexactes, obsolètes ou trompeuses.
Risque financier : Si l’activité du Membre présente un risque financier pour Hivoox.com ou pour d’autres Utilisateurs.

6.4 Collaboration avec les autorités

Hivoox.com se réserve le droit de coopérer pleinement avec les autorités compétentes dans le cadre d'enquêtes sur toute activité illégale présumée, y compris la divulgation d'informations concernant les membres si nécessaire. Cette divulgation peut inclure des informations relatives au compte du membre, à ses transactions et à ses activités sur les sites, lorsque la loi l'exige.

6.5 Suspension ou résiliation des services

Hivoox.com peut suspendre ou résilier l'accès d'un membre aux Services en cas de violation des Conditions d'utilisation ou si Hivoox.com reçoit des informations concernant une activité frauduleuse ou malhonnête. Cette décision est prise à la discrétion de Hivoox.com, sans que sa responsabilité puisse être engagée pour tout préjudice ou dommage résultant de cette suspension ou résiliation.

6.6 Indemnisation en cas de violation

Le Membre s'engage à indemniser Hivoox.com et ses sociétés affiliées pour toute violation des présentes Conditions d'utilisation. Cette indemnisation couvre notamment les frais juridiques et autres coûts liés à la défense contre les réclamations. Hivoox.com se réserve également le droit de choisir son propre avocat pour toute question relative à cette indemnisation.

6.7 Responsabilité du contenu utilisateur

Hivoox.com décline toute responsabilité quant au contenu publié par l'utilisateur sur les sites. Le membre demeure entièrement responsable du contenu qu'il publie, notamment en cas de diffusion de contenu frauduleux ou illégal. Hivoox.com se réserve le droit de défendre ses intérêts dans toute action en justice relative à ce contenu, avec la coopération du membre.

7. Transactions entre acheteurs et vendeurs

7.1 Mise à disposition de la plateforme

Hivoox.com met à la disposition des utilisateurs une plateforme en ligne permettant l'échange d'informations entre acheteurs et vendeurs de produits et services. Toutefois, Hivoox n'intervient ni pour l'acheteur ni pour le vendeur dans les transactions et n'exerce aucun contrôle sur les produits ou services proposés à la vente sur sa plateforme. Hivoox décline toute responsabilité quant à la qualité, la légalité ou la disponibilité des produits ou services, ainsi que quant à la capacité des parties à mener à bien une transaction.

7.2 Risques de transaction

Les utilisateurs doivent être conscients des risques liés aux transactions avec des personnes utilisant de fausses informations. Bien que Hivoox prenne des mesures pour vérifier certaines données utilisateur, notamment celles des membres payants, la vérification d'identité en ligne demeure complexe et Hivoox ne peut garantir l'exactitude de ces informations. Il est donc conseillé aux utilisateurs de faire preuve de discernement et d'utiliser des outils complémentaires pour évaluer les autres utilisateurs avant toute transaction.

7.3 Risques associés aux transactions

Les acheteurs et les vendeurs acceptent d'assumer tous les risques liés à la réalisation des transactions via Hivoox.

Ces risques incluent, sans toutefois s’y limiter :
Fausses déclarations sur des produits ou des services.
Activité frauduleuse, livraison d'articles non conformes, défectueux ou illégaux.
Retards de paiement ou de livraison.
Violations des droits de tiers, tels que les droits d’auteur ou les brevets.
L’ensemble de ces risques est désigné sous le terme de « risques liés aux transactions ». Hivoox décline toute responsabilité à cet égard.

7.4 Responsabilité des parties

Il incombe aux acheteurs et aux vendeurs de définir et de respecter les modalités de leurs transactions, notamment en ce qui concerne le paiement, les retours, la livraison, les garanties, les taxes et autres obligations. Hivoox n'intervient pas dans l'exécution de ces modalités.

7.5 Obligation de fournir des informations

Les utilisateurs s'engagent à fournir à Hivoox toutes les informations et tous les documents nécessaires relatifs à leurs transactions. À défaut, Hivoox se réserve le droit de suspendre ou de résilier le compte de l'utilisateur sans engager sa responsabilité pour les pertes ou dommages qui pourraient en résulter.

7.6 règlement des différends

En cas de litige entre un utilisateur et une autre partie à une transaction, l'utilisateur accepte d'indemniser et de dégager Hivoox de toute responsabilité pour tous frais, réclamations ou dommages liés à ce litige.

7.7 Référence à la politique de remboursement

Certains services proposés sur la plateforme peuvent nécessiter des documents ou des conditions spécifiques avant leur activation. En passant commande, l'Utilisateur reconnaît que le défaut de fournir les informations requises peut empêcher la prestation du service et rendre la commande non remboursable, sauf disposition contraire de la loi applicable. Les conditions de remboursement complètes sont détaillées dans la Politique de remboursement disponible sur le site web.

8. Limitation de responsabilité

8.1 Services fournis « tels quels »

Dans la mesure permise par la loi, les services proposés par Hivoox.com via les Sites sont fournis « en l’état » et sans aucune garantie expresse ou implicite. Hivoox.com décline toute responsabilité quant aux garanties de qualité, de performance, de durabilité ou d’adéquation à un usage particulier des services, produits ou informations disponibles sur les Sites.

8.2 Exclusion de garanties sur les informations

Hivoox.com ne garantit ni l'exactitude ni la validité des informations fournies sur les Sites. Nous ne faisons aucune déclaration concernant l'absence de violation des droits de tiers, notamment en ce qui concerne les produits ou services proposés. Les informations présentes sur les Sites peuvent contenir des erreurs, et Hivoox.com décline toute responsabilité à cet égard.

8.3 Téléchargement du document

Tout téléchargement de documents via les Sites se fait aux risques et périls de l'Utilisateur. Hivoox.com ne saurait être tenu responsable des dommages causés au système informatique de l'Utilisateur ou d'un tiers suite à ces téléchargements.

8.4 Produits et services tiers

Les produits ou services fournis par des tiers sur la plateforme Hivoox ne sont pas garantis par Hivoox.com. Nous déclinons toute responsabilité quant aux agissements de ces tiers.

8.5 Indemnisation en cas de violation

Chaque utilisateur accepte d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Hivoox.com pour toutes pertes, réclamations et frais juridiques découlant de l'utilisation ou de l'accès aux sites ou services, ainsi que de toute violation des présentes conditions par l'utilisateur.

8.6 Responsabilité du contenu tiers

Hivoox.com décline toute responsabilité quant au contenu transmis par des tiers via ses sites. Les utilisateurs assument les risques liés à la publication de contenu, notamment de documents offensants ou illégaux. Hivoox.com se réserve le droit, en cas de litige et avec la coopération de l'utilisateur, d'assurer sa défense juridique.

8.7 Exclusion de responsabilité pour certains dommages

Hivoox.com ne pourra être tenu responsable d'aucun dommage direct, indirect, spécial, consécutif ou punitif lié à l'utilisation des Sites ou des Services, y compris la perte de profits, l'interruption d'activité ou la perte de données. Ceci inclut les situations telles que les erreurs d'information, les violations des droits de tiers ou les fraudes liées aux produits ou services.

8.8 Limitation annuelle de responsabilité

La responsabilité totale de Hivoox.com est limitée au montant payé par l'Utilisateur pour l'accès aux Sites ou Services au cours de l'année civile concernée, ou au montant maximal autorisé par la loi applicable. Toute réclamation doit être formulée dans un délai d'un an à compter de l'événement ayant donné lieu à la réclamation.

8.9 Application des limitations

Les limitations de responsabilité énoncées dans les présentes conditions générales s'appliquent dans toute la mesure permise par la loi, même si Hivoox.com avait connaissance des risques de tels dommages.

9. Cas de force majeure

Hivoox.com ne pourra être tenu responsable de toute perte ou dommage résultant de l'indisponibilité ou de la défaillance des services ou des systèmes pour les raisons suivantes :

(a) Interruption du système pour maintenance ;
(b) Impossibilité de transmettre des données en raison de défaillances des équipements de télécommunication ou des terminaux de communication ;
(c) Pannes du système ou événements de force majeure, y compris, mais sans s'y limiter, les typhons, les tremblements de terre, les tsunamis, les inondations, les pannes de courant, les incendies, les tempêtes, les guerres, les troubles politiques, les grèves, les pénuries de main-d'œuvre, les émeutes, les insurrections, les troubles civils, les attaques terroristes, les explosions, les accidents, les actions gouvernementales, les décisions judiciaires, les défaillances de tiers ;
(d) Suspension ou retard des services ou défaillances du système dues à des raisons indépendantes de la volonté de Hivoox.com, telles que des cyberattaques, des ajustements techniques, des pannes de communication, des mises à jour du site Web, des problèmes de tiers ou toute interruption liée à la suspension des activités commerciales ou de transport (y compris, mais sans s'y limiter, les retards dus à des ordres gouvernementaux).

10. Droits de propriété intellectuelle

10.1 Propriété des sites et du contenu

Hivoox.com est le seul propriétaire ou titulaire légal de tous les droits et intérêts relatifs aux Sites et à leur Contenu. Ces sites et leur contenu comprennent des secrets commerciaux et d'autres droits de propriété intellectuelle protégés par les lois sur le droit d'auteur et autres lois internationales. Tous les titres, droits de propriété et droits de propriété intellectuelle relatifs aux Sites et à leur Contenu demeurent la propriété de Hivoox.com, de ses filiales ou de ses concédants de licence, selon le cas. Tout droit non expressément accordé par les présentes Conditions est réservé.

10.2 Protection des marques

Le nom « Hivoox » et les logos associés sont des marques déposées de Hivoox LLC. Toute reproduction, modification, utilisation ou publication de ces marques sans autorisation préalable est strictement interdite.

10.3 Implication de tiers

Hivoox.com peut faire appel à des prestataires tiers pour la gestion des Sites et la fourniture des Services (tels que des fournisseurs de services d'authentification et de vérification). Les utilisateurs s'engagent à ne pas utiliser les marques, logos ou services de ces tiers sans autorisation préalable.

10.4 Propriété des œuvres dérivées

Conformément aux présentes conditions générales, tous les droits, titres et intérêts relatifs aux œuvres dérivées créées par Hivoox.com ou ses filiales à partir du contenu utilisateur restent la propriété de Hivoox.com. Hivoox.com est libre de transférer, concéder sous licence ou céder ces droits à ses filiales ou à des tiers.

11. Notification

11.1 Notifications à Hivoox.com

Tous les avis ou demandes juridiques doivent être envoyés par écrit et peuvent être remis en personne à Hivoox.com ou envoyés par courrier recommandé aux adresses suivantes :

Hivoox LLC : 30 N Gould St Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, États-Unis.

Les notifications prendront effet dès leur réception par Hivoox.com selon l'une des méthodes susmentionnées.

11.2 Notifications aux utilisateurs

Les notifications à un utilisateur seront considérées comme valides si elles sont envoyées par courrier, lettre recommandée, fax ou courriel à la dernière adresse de correspondance fournie par l'utilisateur à Hivoox.com, ou si elles sont publiées sur une partie accessible au public des sites.

Les avis seront réputés reçus :
(a) Si Hivoox.com peut démontrer que la communication a été envoyée à l'Utilisateur.
(b) Immédiatement après la publication sur les Sites.

11.3 Communications par courrier électronique

Les utilisateurs acceptent que les notifications, contrats, informations et autres communications envoyées par courriel par Hivoox.com satisfont à toutes les exigences légales qui imposent une communication écrite.

12. Dispositions générales

12.1 Intégralité du contrat

Sauf stipulation contraire dans des accords complémentaires, les présentes Conditions générales constituent l'intégralité de l'accord entre Hivoox.com et les Utilisateurs concernant l'utilisation des Sites et Services. Elles remplacent tout accord antérieur, oral ou écrit, portant sur le même objet.

12.2 Parties contractantes indépendantes

Hivoox.com et les Utilisateurs sont des parties contractantes indépendantes. Les présentes Conditions générales ne créent aucune relation de mandat, de partenariat, de coentreprise, de franchiseur à franchisé ou d'employeur à employé.

12.3 Validité des dispositions

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, elle sera supprimée et les dispositions restantes resteront valides et applicables.

12.4 Titres des sections

Les titres des sections sont fournis à titre indicatif uniquement et n’affectent pas l’interprétation des clauses.

12.5 Renonciation aux droits

Le fait que Hivoox.com n'exerce pas un droit suite à une violation des Conditions d'utilisation par un Utilisateur ne constitue pas une renonciation à ce droit ni à toute renonciation à des violations futures.

12.6 Cession des droits

Hivoox.com peut céder ses droits et obligations en vertu des présentes Conditions à toute personne ou entité (y compris ses filiales). Les utilisateurs ne peuvent céder les présentes Conditions, en tout ou en partie, à une autre personne ou entité sans l'accord écrit préalable de Hivoox.com.

12.7 Lois applicables et juridiction

Si le contrat est signé avec Hivoox LLC, conformément à l'article 2.1, le présent accord sera régi par le droit de l'État du Wyoming, aux États-Unis. Les parties se soumettent à la compétence exclusive des tribunaux du Wyoming pour tout litige relatif au présent contrat.

Si le contrat est signé avec Hivoox LLC alors que vous utilisez le site depuis un pays de l'Union européenne, cet accord sera régi par les lois de l'Union européenne et les parties se soumettent à la compétence exclusive des tribunaux de l'Union européenne pour tout litige.

Si les lois spécifiques des pays mentionnés ci-dessus ne sont pas applicables, les lois de Hivoox LLC aux États-Unis seront respectées et appliquées pour les autres pays.

En cas de litige, les parties se soumettent à la compétence exclusive des tribunaux compétents des juridictions susmentionnées. Les litiges seront d'abord tentés de se résoudre à l'amiable. Si cette tentative échoue dans un délai de 30 jours, ils seront soumis à l'arbitrage conformément aux règles en vigueur, et la sentence arbitrale sera définitive et exécutoire.

Service client 12.8

Pour toute question ou remarque concernant les services fournis par Hivoox, les utilisateurs peuvent contacter le service client.