Ar šo Japānas telemārketinga paketi mēs jūsu rīcībā nodrošinām visus rīkus un darbaspēku, kas nepieciešams, lai veiktu telefonisku klientu piesaistes kampaņu Japānā. Specializēts telemārketinga aģents strādās jūsu uzņēmuma labā no mūsu zvanu centra vai no savas dzīvesvietas (Japānā vai ārzemēs) pēc jūsu norādījumiem.
Abonējot šo pakalpojumu, jūs gūstat labumu arī no vadītāja, kurš būs atbildīgs par jūsu telesales aģenta pavadīšanu, lai nodrošinātu pieprasīto uzdevumu pareizu izpildi. Izmantojot šo pakalpojumu, jūs varat nolīgt 1 vai vairākus aģentus, kas strādā pie jūsu kampaņas mazāk nekā 72 stundu laikā, bez jebkāda darba līguma vai sociālās apdrošināšanas maksas.
Japānas telemārketinga pakotnes funkcijas
Pakotne tālruņa klientu piesaistes kampaņām Japānā.
Telemārketinga aģents jūsu telemārketinga kampaņām Japānā.
Neierobežots zvanu plāns zvaniem uz fiksētajiem un mobilajiem tālruņiem Japānā.
Mobilais tālrunis zvanu veikšanai un saņemšanai.
Veikto un saņemto zvanu ierakstīšana jūsu turpmākai saziņai.
Tālruņa numurs no Japānas zvanu saņemšanai.
Tīmekļa saskarne telesales aģenta darba pārvaldībai un izsekošanai.
Vadītājs, lai pārliecinātos, ka uzdevumi tiek veikti saskaņā ar jūsu norādījumiem.
Dienas pārskats par jūsu telesales aģenta veiktajiem uzdevumiem.
Darba vieta Hivoox zvanu centrā vai telesales aģenta mājās, tostarp: dators, internets, tālruņa līnija un datortelefons, ko konfigurējis Hivoox…
Japānas telemārketinga pakotnes priekšrocības
Pakalpojums bez saistībām.
Neviens līgums jūs nesaista ar telesales aģentu.
Nav sociālās apdrošināšanas iemaksu.
Pieredzējuši telemārketinga aģenti Japānā.
Piesaista klientus un palielina pārdošanas apjomus Japānā.
Japānas telemārketinga pakotnes īpašie nosacījumi
1. Ja klients abonē Japānas telemārketinga paketi, tas nozīmē, ka, pasūtot šo pakalpojumu šajā tīmekļa vietnē, viņš piekrīt un neatsaucami ievēro šos īpašos nosacījumus.
2. Klients abonē pakalpojumu, lai veiktu telefona meklēšanas vai citas kampaņas, lai reklamētu savu uzņēmumu, produktus vai pakalpojumus Japānā. HIVOOX nodrošinās klientam tehniskos un cilvēkresursus, lai klienta vēlamos uzdevumus veiktu telesales aģents no Japānas.
3. HIVOOX būs atbildīgs par telefona zvanu kvalitāti un zvanu ierakstīšanu. HIVOOX nodrošinās nepieciešamos rīkus, lai klients varētu pārbaudīt sava telesales aģenta nostrādātās stundas, tostarp telefona zvanu ierakstīšanu.
4. HIVOOX ir atbildīgs par telesales aģenta klātbūtni darba vietā laikā, kas saskaņots ar klientu. Klients ir pilnībā atbildīgs par to, lai noteiktu, vai abonētie pakalpojumi atbilst viņa vajadzībām.
5. Pakalpojumi tiek sniegti no HIVOOX zvanu centra vai no telesales aģenta mājām atbilstoši klienta abonēšanas laikā izvēlētajam laika intervālam.
6. Klients var sazināties ar savu telesales aģentu tieši, izmantojot šī aģenta tālruņa paplašinājumu, lai sniegtu viņam norādījumus vai labotu kļūdas.
7. Klients atzīst, ka telesales aģenta apmācība par tā pakalpojumiem vai produktiem ir tikai un vienīgi klienta uzdevums. Tomēr klients var lūgt Hivoox speciālista palīdzību, ja viņam rodas grūtības to izdarīt. Telesales aģents strādās tikai saskaņā ar klienta norādījumiem un ar vadītāja palīdzību. Klients apņemas sekot līdzi veiktajiem zvaniem un informēt HIVOOX par visām šo zvanu laikā konstatētajām kļūmēm.
8. Pēc katras darba dienas telesales aģents nosūta klientam atskaiti. Ja klientam ir CRM sistēma, viņam ir jānodrošina piekļuve telesales aģentam.
9. HIVOOX un klients atzīst, ka zvanu ierakstīšana, tostarp izsauktie numuri, datums, laiks, kā arī sarunu saturs, kas ir pieejama HIVOOX klientam nodrošinātajā tīmekļa saskarnē, ir pierādījums telesales aģenta paveiktajam darbam.
10. Klients var pieprasīt atmaksu, ja abonētais pakalpojums nav aktivizēts 7 dienu laikā pēc maksājuma veikšanas vai ja klients nav apmierināts ar Japānas telesales aģenta darbu. Ja klients nav apmierināts ar telesales aģenta darbu, viņš var pārtraukt kampaņu un apmaksāt tikai telesales aģenta nostrādātās dienas, un pārējā summa tiks atmaksāta.
11. Ja telesales aģents jebkāda iemesla dēļ nav pieejams, HIVOOX ir pienākums nomainīt telesales aģentu 48 stundu laikā. Telesales aģenta maiņas gadījumā jaunais telesales aģents tiks apmācīts, pamatojoties uz iepriekšējā telesales aģenta ierakstīto saziņu, lai turpinātu darbu. Šajā gadījumā HIVOOX piedāvās klientam 3 papildu dienas.
12. Šī Japānas telemārketinga pakete negarantē klientam pārdošanas apjomus, tikšanās vai citus klienta vēlamos rezultātus. Tā piedāvā klientiem nepieciešamos rīkus un pieredzējušu telemārketinga aģentu, lai vadītu savas kampaņas un sasniegtu gaidītos rezultātus. Hivoox neuzņemas atbildību par iespējamu kampaņas neveiksmi. Klients var pieprasīt telemārketinga aģenta maiņu vai kampaņas apturēšanu, ja nav apmierināts ar sava telemārketinga aģenta darbu.
13. Pakalpojuma ilgums ir 30 dienas, un tas tiek automātiski atjaunots ik pēc 30 dienām. Lai pārtrauktu pakalpojuma Japan Telemarketing paketi, pietiek nosūtīt mums atcelšanas pieprasījumu, atbildot uz pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu. Klientam atcelšanas pieprasījums jāiesniedz vismaz 5 dienas pirms līguma beigām, un viņam nedrīkst būt neapmaksātu rēķinu.




