A telefonia VoIP é um meio de comunicação que permite fazer chamadas pela Internet de forma confiável e econômica. Através de uma combinação de software e hardware, o computador é capaz de transformar a nossa voz em sinais digitais e enviá-los a um endereço IP que atua como um número virtual. Utilizando a telefonia VoIP, é possível fazer chamadas pela Internet, como chamadas internacionais, apenas com um microfone e o software adequado, que podem ser obtidos gratuitamente. Os programas de telefonia IP digitalizam a voz humana e a enviam para o número indicado pelo usuário.

Redução de custos.

O fato de os programas de telefonia VoIP serem gratuitos implica numa redução nos custos associados à telefonia tradicional. Em tempos de crise, este sistema permite economias consideráveis nas comunicações locais e internacionais. O desenvolvimento tecnológico favorece a difusão e aceitação da telefonia VoIP. As conexões de banda larga melhoraram a sua qualidade em relação às primeiras versões, facilitando a comunicação por meio de chamadas pela Internet. Na verdade, muitas empresas de telefonia usam VoIP para se comunicar com os seus clientes a baixo custo.

Ligue para a segurança.

Ao mesmo tempo, o avanço da tecnologia tem conferido maior segurança às comunicações feitas via telefonia VoIP. Os programas e conexões oferecidos atualmente estão mais protegidos contra ameaças virtuais (vírus, hackers) graças à criptografia dos seus sistemas.

Em relação ao custo da telefonia VoIP, as operadoras oferecem diversas opções. Operadoras como a Hivoox Telecom oferecem excelentes tarifas para chamadas internacionais, mas também oferecem números de telefone de +80 países.

Em pouco tempo, o uso da telefonia VoIP eliminará a necessidade de call centers, telefones analógicos e conexões através de uma central física.