Sim, a central telefonica virtual permite criar vários menus para captura automática de chamadas e você pode adicionar uma mensagem diferente para cada menu. Pode-se decidir de ativar as mensagens de boas vindas de acordo com os horários ou opções escolhidas pelo usuário. 

Cada usuário (ramal) da sua central telefonica virtual tem o seu portal web para gerenciar a sua conta, configurar o seu próprio correio de voz, encaminhar chamadas, restringir chamadas, etc. O administrador da conta tem acesso a todos ramais e pode configurá-los de acordo com as necessidades da empresa.