Sua pergunta:
Estou tentando fazer login na minha conta Hivoox, mas a seguinte mensagem aparece: você não está conectado ou a conta está temporariamente desativada.
Nossa resposta:
Esta mensagem significa que não está usando o nome de usuário ou senha correta, ou que não possui uma conta no nosso site.
Se criou uma conta, poderá usar a opção de senha esquecida para recuperar a senha. Observe que, se fizer um pedido como convidado, isso não criará uma conta em nosso site.
Se o problema persistir, abra um ticket de suporte e resolveremos o problema em minutos.
