No site Hivoox, Outsourcing é uma categoria que inclui serviços dedicados a empresas que desejam terceirizar determinados trabalhos e assim evitar a contratação de pessoal para tarefas que podem ser realizadas remotamente por agentes externos sem qualquer compromisso.                                                                                    

Temos uma vasta rede de teletrabalhadores em vários países, falantes de várias línguas e com larga experiência em vários setores de atividade. A nossa equipa é constituída por agentes verdadeiramente formados nos setores de atividade propostos e todos com experiência igual ou superior a 1 ano de trabalho.                            

Com o serviço de Outsourcing colocamos as nossas equipas e agentes à disposição das empresas durante algumas horas, dias, semanas, meses ou anos. O custo de cada agente depende do seu ramo de atividade, da duração da tarefa a ser realizada e das necessidades da empresa.

Por exemplo:

Uma empresa pode estar à procura de 2 agentes para realizar uma campanha de televendas num determinado mercado.

Para realizar a campanha desejada, Hivoox colocará à disposição da empresa 2 teleoperadores experientes, que falem corretamente o idioma desejado pela empresa e que tenham um bom conhecimento dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa. O serviço oferecido no site Hivoox inclui os agentes e toda a infraestrutura necessária para que os agentes possam trabalhar de suas casas, escritórios privados ou centros de coworking Hivoox com total segurança.                                                                                                                                             

A empresa estará em constante contacto com os seus operadores de telemarketing por mensagem, WhatsApp, skype ou telefone, uma vez que estes funcionarão exclusivamente às ordens da empresa e serão acompanhados por um supervisor da Hivoox, que assegurará que o serviço é prestado de conforme o solicitado pela empresa.                                                                                            

Antes de fazer o pagamento, a empresa terá acesso aos currículos dos agentes, ouvirá uma gravação das vozes para verificar se correspondem à necessidade procurada. Neste caso, como em muitos outros, trabalhamos com agentes nativos do país alvo, de forma a garantir que o serviço seja prestado nas melhores condições possíveis para a empresa.                                                                                                                        

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