在 Hivoox，财务安全、透明度和信任是每笔商业交易的基石。无论您购买的是电信服务、数字订阅、专业设备还是远程办公解决方案，我们的支付和结算系统都旨在保护买家，并确保在所有国家/地区都能实现顺畅、安全的运营。

本页面解释了 Hivoox 的支付方式、发票的开具方式以及您的交易在每个阶段如何受到保护。

1. 接受的付款方式

Hivoox支持多种安全且全球通用的支付方式，以满足所有业务需求：

信用卡和借记卡（直接支付）
全球接受
最高支付金额：60 美元
款项将暂时冻结，直至服务交付完成。

通过PayPal使用信用卡/借记卡付款
最高支付金额：60 美元
授权冻结将持续到订单完成为止。

PayPal付款
最高支付金额：60 美元
服务激活前，付款状态将保持待处理状态。

通过 Skrill 使用信用卡/借记卡付款
无支付限额
未授权保留
立即验证

的Skrill
无支付限额
适用于中高价值的商业交易
即时处理

本地支付方式：Skrill
包括银行借记、移动钱包和特定国家/地区的支付系统
无支付限额
专为全球和新兴市场的买家设计

银行转帐
无支付限额
推荐用于企业客户、大额订单和经常性电信服务
这些选项可确保通过 Hivoox 市场采购的公司拥有最大的灵活性。

2. PayPal 和直接信用卡支付的特殊规则

出于安全和防止欺诈的目的：

✔ PayPal 和直接信用卡支付限额为 60 美元。

这些付款方式采用授权冻结机制，这意味着：

资金不会立即到账。
金额仍处于“待定”状态。
只有在卖方激活或交付服务后，付款才最终完成。
这可以保护买卖双方的利益，尤其对于激活前需要验证的数字服务而言更是如此。

为何需要此流程：

减少信用卡欺诈活动
确保安全验证
保护数字服务提供商
保证服务必须在收款前交付

3. Skrill 和银行转账无限制

付款方式：

的Skrill
通过 Skrill 使用信用卡/借记卡付款
Skrill支持的本地支付方式
银行转帐

有：

✔ 无最高限额
✔ 无限制
✔ 即时验证（银行转账除外）

建议采用以下方法：

高价值电信服务
企业订阅
硬件或设备采购
批量订单
跨国买家

Skrill 和银行转账在大额交易中具有最高的接受率和最快的处理速度。

5. 账单和发票

Hivoox 确保通过其平台下的每一笔订单都能获得清晰、合规且专业的发票。

以 Hivoox 品牌开具的发票

为了保持一致性和简化会计工作，所有发票均使用 Hivoox 信笺抬头开具。
但是，每张发票都包含提供服务或产品的卖方的完整法律信息。

这确保了：

透明度
正确归因
完全遵守法律规定
清晰的商业会计文档

当服务费用由 Hivoox 直接开具发票时

某些服务（尤其是电信或数字服务）可应卖方要求由 Hivoox 直接开具发票。
这可能发生在：

卖方将开票事宜委托给 Hivoox。
该服务依赖于 Hivoox 基础设施
需要统一计费

一条始终如一的原则：

✔ 买家每次购买都会收到有效的发票。
无论发票是由 Hivoox 开具还是代表卖家开具，您都可以随时在买家控制面板中查看。

发票包含：

卖家详情
Hivoox法律信息
逐项列出的服务或产品
订阅日期（如适用）
税收和货币
付款细节
所有发票均可下载PDF格式。

6. 管理订阅

Hivoox 上的某些服务采用定期计费方式，例如：

虚拟号码
VoIP套餐
虚拟办公室
托管和云服务
外包服务

您的控制面板允许您执行以下操作：

查看续期日期
查看订阅条款
管理或取消服务（根据卖家规则）
下载每个账单周期的发票

卖家自行制定续订和取消条款，购买前必须仔细阅读。

7.透明的定价

Hivoox致力于实现完全透明的价格体系：

✔ 无隐藏费用
✔ 清晰的订阅和续订信息
✔ 透明的交付和激活条件
✔ 通过 PayPal 或您的银行账户进行实时货币兑换
✔ 每个产品页面均提供详细的费用明细
✔ 卖家退款和发货政策清晰明确

您始终清楚自己支付的费用包含哪些内容。

8. 买家保障

所有符合条件的购买均包含 Hivoox 买家保障，保障范围包括：

未交付的服务
服务与其描述不符
激活问题
账单错误
欺诈活动
卖方不合规

只要沟通和付款都在 Hivoox 内部进行，买家保障就有效。

9. 财务纠纷及解决

如果您遇到财务问题，Hivoox 将遵循一套结构化且透明的解决流程：

买家创建了一个工单
卖家提供送货或激活证明
Hivoox审查所有证据
做出公正的决定，其中可能包括：
全额或部分退款
服务修正
账户信用
最终决定将基于政策和证据做出。
我们的目标是公平、合规和信任。

10. 永远不要在 Hivoox 以外的地方付款

为了保护您：

❌ 切勿直接向卖家付款
❌ 绝不接受外部发票
❌ 切勿使用 Hivoox 以外的沟通渠道
❌ 切勿在平台外分享财务信息。

只有通过 Hivoox 进行的支付才能受到保护并获得支持。

安全、透明、全球支付

Hivoox 为所有国际买家提供安全、合规、透明的支付环境。
我们提供多种支付方式、全球货币支持、强大的买家保障和专业的结算服务，让您无论身处世界何地都能安心购物。

无论您是订购数字服务、激活电信套餐，还是购买必要的商业工具，使用 Hivoox 的支付都是安全的。