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ऑस्ट्रिया +41 देश – कॉल सेंटर योजना
प्रदायक:
Callcenter Zone
$151.00 /महीना
ऑस्ट्रिया और 41 अन्य देशों के लिए SIP/VoIP के माध्यम से कॉल सेंटर प्लान, SIP लाइनों और ट्रंक के साथ व्यावसायिक उपयोग के लिए।
कॉल सेंटर प्लान एक मिश्रित कॉलिंग मिनट पैक है जिसे विशेष रूप से उन पेशेवर कॉल सेंटरों के लिए डिज़ाइन किया गया है जिन्हें ऑस्ट्रिया और 41 अन्य देशों में फिक्स्ड-लाइन और मोबाइल नेटवर्क दोनों पर आउटबाउंड संचार की आवश्यकता होती है।
यह पैक कॉल सेंटरों को निश्चित और मोबाइल गंतव्यों को कवर करने वाले आउटबाउंड मिनटों की मात्रा को पूर्वनिर्धारित करने की अनुमति देता है, जिसमें एक ही परिचालन संरचना के भीतर एजेंटों, टीमों या अभियानों के बीच केंद्रीकृत साझाकरण होता है।
उपलब्ध गंतव्य:
अर्जेंटीना, ऑस्ट्रेलिया, ऑस्ट्रिया, बांग्लादेश, ब्राज़ील, कनाडा, चिली, चीन, कोलंबिया, चेक गणराज्य, डेनमार्क, फ़ैरो द्वीप समूह, जर्मनी, ग्रीस, गुआम, आइसलैंड, भारत, आयरलैंड, इज़राइल, इटली, जापान, दक्षिण कोरिया, लातविया, लिथुआनिया, मलेशिया, मेक्सिको, मंगोलिया, नॉर्वे, पेरू, पुर्तगाल, प्यूर्टो रिको, रोमानिया, सिंगापुर, स्लोवाकिया, स्पेन, स्वीडन, यूनाइटेड किंगडम, संयुक्त राज्य अमेरिका, अलास्का, हवाई, वर्जिन द्वीप समूह, वेटिकन शहर
कॉल सेंटर के वातावरण के लिए विशेष रूप से निर्मित, यह समाधान मिनटों की खपत पर पूर्ण दृश्यता और पूर्वानुमानित लागत प्रबंधन प्रदान करते हुए उच्च मात्रा वाली आउटबाउंड गतिविधि का समर्थन करता है।
सभी आउटबाउंड कॉल Hivoox प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध SIP सेवाओं के माध्यम से डिलीवर की जाती हैं।
कॉल सेंटर मिनट पैक कैसे काम करता है:
पैक की सदस्यता लेते समय कॉल सेंटर मिश्रित मिनटों की कुल संख्या का चयन करता है।
इन मिनटों को एकत्रित किया जाता है और अधिकृत एजेंटों और डायलिंग संसाधनों के बीच साझा किया जाता है।
मिनट की खपत की गणना वास्तविक समय में, शामिल स्थिर और मोबाइल गंतव्यों पर की गई कॉल की वास्तविक अवधि के आधार पर की जाती है।
कॉल क्षमता और स्केलेबिलिटी:
डिफ़ॉल्ट रूप से एक साथ अधिकतम 30 आउटबाउंड कॉल समर्थित हैं।
विक्रेता से संपर्क करके अतिरिक्त आउटबाउंड चैनल सक्रिय किए जा सकते हैं, जिससे अभियान या परिचालन संबंधी आवश्यकताओं के आधार पर क्षमता विस्तार संभव हो सकेगा।
तकनीकी वातावरण:
सेवा का प्रकार: कॉल सेंटरों के लिए आउटबाउंड फिक्स्ड और मोबाइल कॉलिंग
तकनीक: SIP / VoIP
कॉल रूटिंग: SIP trunkHivoox पर s और SIP लाइनें
संगत प्रणालियाँ: कॉल सेंटर प्लेटफ़ॉर्म, आईपी-पीबीएक्स सिस्टम, प्रेडिक्टिव डायलर, एसआईपी-सक्षम आईपी फ़ोन और सॉफ्टफ़ोन एप्लिकेशन
प्लेटफ़ॉर्म अनुकूलता: Hivoox PBS इकोसिस्टम पर पूरी तरह से समर्थित
सेवा सक्रियण:
ऑर्डर की पुष्टि होने के 2 से 24 घंटे के भीतर एक्टिवेशन पूरा हो जाता है।
वाणिज्यिक शर्तें:
बिलिंग प्रकार: कॉल सेंटरों के लिए प्रीपेड मिक्स्ड मिनट्स पैक
प्रतिबद्धता: कोई दीर्घकालिक प्रतिबद्धता नहीं
सेटअप शुल्क: कोई नहीं
इनकमिंग कॉल: इसमें शामिल नहीं हैं और इसके लिए अलग से DID कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता होगी।
शामिल गंतव्यों के बाहर की कॉल: विक्रेता द्वारा वेबसाइट के फ़ूटर में उपलब्ध प्रकाशित दरों के अनुसार बिल किया जाएगा।
रद्दीकरण एवं समाप्ति:
विक्रेता को अनुरोध प्रस्तुत करने पर सेवा रद्द की जा सकती है।
अप्रयुक्त मिनट विक्रेता की लागू वाणिज्यिक नीति के अधीन हैं।
रद्द करने से पहले सभी बकाया बिलों का भुगतान करना आवश्यक है।
उपयोग की शर्तें:
यह ऑफर केवल पेशेवर कॉल सेंटरों और आउटबाउंड संपर्क केंद्रों के लिए ही आरक्षित है।
व्यक्तिगत, आवासीय या कॉल सेंटर के अलावा किसी अन्य उपयोग की अनुमति नहीं है।
यह सेवा द्वारा प्रदान की जाती है Callcenter Zone और इसे हिवूक्स मार्केटप्लेस के माध्यम से उपलब्ध कराया गया है।
At Callcenter Zoneहम आधुनिक संचार की बदलती जरूरतों को पूरा करने के लिए तैयार किए गए अभिनव वीओआईपी समाधानों के साथ व्यवसायों को सशक्त बनाने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
दूरसंचार के क्षेत्र में वर्षों की विशेषज्ञता के साथ, हम कॉल पैकेज, वर्चुअल पीबीएक्स सिस्टम, डीआईडी नंबर और अन्य सहित उच्च गुणवत्ता वाली वीओआईपी सेवाएं प्रदान करने में विशेषज्ञ हैं।
हमारा उद्देश्य सभी आकार की कंपनियों को उनकी संचार प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने, लागत कम करने और ग्राहक अंतःक्रियाओं को बेहतर बनाने में मदद करना है।
अत्याधुनिक तकनीक और ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण का लाभ उठाते हुए, हम ऐसे स्केलेबल और फ्लेक्सिबल वीओआईपी समाधान प्रदान करते हैं जो व्यावसायिक विकास और परिचालन दक्षता को बढ़ावा देने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।
At Callcenter Zoneहमारा मानना है कि विश्वसनीय संचार सफलता की आधारशिला है। इसीलिए हम निरंतर नवाचार करते हैं और लगातार बदलते डिजिटल जगत की मांगों को पूरा करने के लिए अपनी सेवाओं को अनुकूलित करते हैं। चाहे आप एक स्टार्टअप हों या एक बड़ा उद्यम, हम आपको जुड़े रहने, उत्पादक बने रहने और प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए आवश्यक उपकरण प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
साथी के साथ Callcenter Zone और कुशल, किफायती और शक्तिशाली संचार समाधानों के एक नए युग का अनुभव करें।
शिपिंग नीति
जबसे Callcenter Zone यह कंपनी विशेष रूप से डिजिटल वीओआईपी सेवाएं प्रदान करती है, जैसे कि कॉल पैकेज, वर्चुअल पीबीएक्स सिस्टम और डीआईडी नंबर; इसमें कोई भौतिक उत्पाद नहीं भेजे जाते हैं।
सभी सेवाएं इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्रदान की जाती हैं।
भुगतान सफल होने और ऑर्डर की पुष्टि होने पर, ग्राहकों को खरीदी गई सेवाओं तक पहुंचने और उनका उपयोग करने के लिए सभी आवश्यक विवरणों के साथ एक सक्रियण ईमेल प्राप्त होगा।
डिजिटल सेवाओं की डिलीवरी का समय आमतौर पर कुछ घंटों से लेकर 48 व्यावसायिक घंटों तक होता है, जो ऑर्डर की गई सेवा पर निर्भर करता है।
यदि आपको इस समय सीमा के भीतर अपनी सेवा सक्रियण की सूचना नहीं मिलती है, तो कृपया हमारी सहायता टीम से तुरंत संपर्क करें।
वापसी नीति
At Callcenter Zone, ग्राहक संतुष्टि हमारे लिए अति महत्वपूर्ण है।
डिजिटल सेवाओं की प्रकृति और तत्काल उपलब्धता के कारण, सेवा सक्रिय और वितरित हो जाने के बाद सभी बिक्री को अंतिम माना जाता है।
रिफंड केवल तभी संभव है जब सेवा प्रदान नहीं की गई हो, या यदि हमारी ओर से कोई सिद्ध तकनीकी खराबी हो जिसके कारण सेवा विज्ञापित रूप से कार्य करने में असमर्थ हो।
खरीद के 7 दिनों के भीतर रिफंड के अनुरोध जमा किए जाने चाहिए और प्रत्येक मामले की समीक्षा अलग-अलग की जाएगी।
खरीद के दौरान गलत जानकारी देने जैसी ग्राहक की गलतियों के लिए कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा।
रद्दीकरण / वापसी / विनिमय नीति
कैंसलेशन:
ग्राहक अपना ऑर्डर तभी रद्द कर सकते हैं जब सेवा अभी तक सक्रिय या डिलीवर न हुई हो। सक्रियण हो जाने के बाद, रद्द करना संभव नहीं है।
वापसी:
चूंकि हम अमूर्त डिजिटल सेवाएं प्रदान करते हैं, इसलिए वापसी लागू नहीं होती है।
अदला बदली:
यदि कोई ग्राहक खरीदारी के बाद अपनी योजना या सेवा में बदलाव करना चाहता है (उदाहरण के लिए, बड़े कॉल पैकेज में अपग्रेड करना), तो उपलब्धता और हमारी सहायता टीम की स्वीकृति के अधीन, हम सेवा विनिमय में सहायता करने के लिए तैयार हैं।
सभी रद्द करने या बदलने के अनुरोध हमारे आधिकारिक सहायता चैनलों के माध्यम से तुरंत जमा किए जाने चाहिए, और वे हमारी आंतरिक सत्यापन प्रक्रियाओं के अधीन हैं।
सामान्य पूछताछ
अभी तक कोई पूछताछ नहीं हुई है।
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