日本 – VoIPコールセンタープラン – VoIP

日本国内のコールセンター向けプランは、日本国内の固定電話と携帯電話への通話が含まれた定額料金プランです。このプランは、日本国内の固定電話と携帯電話への通話を、可能な限り低料金で、かつ発信者番号表示を保証するプレミアムルーティングで行いたいコールセンター向けに設計されています。

日本コールセンタープランでは、含まれている通話時間を使い切るまで、日本国内の固定電話と携帯電話に電話をかけることができます。この日本コールセンターパッケージを利用するには、Hivooxと契約したフランスのDID番号が必要です。購入時に、希望する通話時間を選択してください。

この日本コールセンタープランに含まれていない宛先への通話、および日本コールセンタープランの利用限度額を超えた後の通話は、プリペイド料金として分単位で課金されます。
この日本国内コールセンタープランは、当月中に更新することはできません。通話時間がなくなった場合は、より上位の日本国内コールセンタープランにアップグレードするか、通話時間を分単位で支払うかのいずれかを選択できます。

このコールセンター計画に含まれる国：日本

日本の固定電話
ジャパンモバイル

この日本国内コールセンタープランでは、日本国内の特定番号への通話は許可されていません。そのような通話は、プリペイド方式で分単位で課金されます。

サービス機能

日本への通話プラン。
当社のフランスの DID 番号サービスと互換性があります。
日本国内の固定電話に電話をかけるための通話時間パック。
日本国内の携帯電話に通話できる通話時間パック。
同時通話（同時に複数のユーザー）を許可します。
あらゆるタイプの IP PABX で動作します。
インターネット ADSL、ファイバー、WIFI、3G、4G、5G を介して iOS、Android、Windows で動作します。
アップロードとダウンロードの最低容量が 256 kpbs のインターネットが必要です。
IP 電話、SIP アダプター、IP PABX と互換性があります。
G729、G711u、G711a オーディオ コーデックをサポートします。
電話回線を管理するための Web インターフェイス。
発信および受信の通話記録。
通話を保留中に流す音楽。

日本のコールセンター計画の利点

地理的な制限なしにユーザー間で共有できます。
日本への通話料金を節約できるお得なプラン。
VoIP サーバー、VoIP 電話、携帯電話、タブレットで使用できます。
日本向けの透明性の高いパッケージで、予期せぬ追加料金や隠れた費用は一切ありません。
義務や長期契約はありません。
固定電話や携帯電話への通話に優れた音質を提供します。
複数の言語での技術および商業サポート。
高速インターネット接続が可能な世界中のどこでもご利用いただけます。
Hivooxは、安定した高品質なサービスを保証します。

日本コールセンタープラン利用規約

ユーザーは、選択したオプションに応じて、この日本国内のコールセンタープランを利用して、日本国内のすべての固定電話と携帯電話に電話をかけることができます。ユーザーは、この日本国内のコールセンタープランをビジネスや自宅で利用でき、地理的な制限なく他のユーザーと共有することも可能です。
このプランのコールセンター（日本）では、発信番号（CLI、発信者番号）を表示する機能が保証されています。

この日本コールセンター計画の有効性。

この日本向けコールセンタープランは、有効化日から30日間有効で、毎月自動更新されます。例えば、01にご加入いただいた場合、次回の請求書は翌月01日付けとなります。
この日本国内コールセンター向けプランの通話時間は毎月更新されます。翌月への繰り越しはできません。通話時間がなくなった場合は、より上位のプランにアップグレードするか、分単位で料金をお支払いいただくかのいずれかをお選びいただけます。

終了

この日本向けコールセンタープランの解約をご希望の場合は、メールにてサービス解約のご依頼をお送りください。なお、解約のご依頼は請求書発行日より前に行っていただく必要があり、未払いの請求書がないことが条件となりますのでご注意ください。

返金。

本サービスは仮想サービスであるため、当然のことながら、サービス料金の払い戻しはできません。Hivooxはこの規則に例外を設けません。