スペインのコンピュータメンテナンス

このサービスを利用すれば、スペインのコンピュータ保守専門家にすぐにアクセスでき、電話、リモート操作、またはスペインのオフィスや自宅への訪問によるサポートを受けることができます。

当社のネットワークは、フランス全土に在住する技術者で構成されており、スペインのあらゆる規模の個人および企業向けに、長年にわたりコンピュータ保守サービスを提供してきた豊富な経験を有しています。

電話による緊急支援、機器のリモートコントロールによるトラブルシューティング、スペインでの現地対応など、お客様のニーズに当社の技術者が迅速に対応いたします。

このサービスは、簡単なトラブルシューティングにご利用いただけるほか、スペインで月額制のコンピュータ保守パックをお選びいただくことも可能です。当社のチームがお客様のコンピュータ機器（コンピュータ、プリンタ、各種周辺機器）の適切な動作を管理し、故障を未然に防ぎ、万が一故障が発生した場合は迅速に対応いたします。

サービス機能

リモートデバイス制御による緊急トラブルシューティング。
電話による緊急援助。
スペインにおける現地対応によるトラブルシューティング。
ソフトウェアの設定。
月額パックによるコンピュータ機器のサポート。
コンピュータ機器の分析と適切なソリューションの提案。
スペイン全土で介入が行われている。
スペイン国内のすべての都市に、コンピューターのメンテナンスに関するあらゆるニーズに対応できるチームを配置しています。
質の高いサービスこそが、お客様からの信頼を維持する鍵であると認識しております。だからこそ、当社のチームは、お客様のコンピューターメンテナンスのニーズに最大限お応えできるよう、あらゆるプロジェクトに全力で取り組む覚悟をしております。
探している情報がこのページにない場合は、お気軽に FAQ をご覧いただくか、この Web サイトのお問い合わせメニューからご質問をお送りください。

特別条件。

お客様は、スペインでこのIT保守サービスを購入することで、当社の技術者またはチームによる保守サービスを受けることができます。スペインでIT保守サービスを購入する際は、お客様は希望するオプションをカートに追加する必要があります。当社のサービス実施中は、カートに追加されたオプションのみが有効となります。
お客様は、弊社のチームがお客様のニーズを分析し、お客様を迅速にサポートするための最適な対応方法を決定することを理解し、同意するものとします。お客様は、スペインにおけるITメンテナンスの一環として、お客様のデバイスが適切に機能するために必要な作業を弊社の技術者がオンサイトまたはリモートで実行できるよう、技術者にデバイスへのアクセスを許可することに同意するものとします。
スペインでオンサイト介入が必要な場合、当社のチームはお客様と面談し、現場に出向いてお客様のデバイスに直接介入します。

返金。

スペインでこのIT保守サービスを提供するために、当社が投入しなければならない労力と、お客様のご購入に伴う費用を考慮すると、ご注文がキャンセルされた場合でも返金はいたしかねます。

月額プラン、運用および解約。

スペインで提供している当社の月額ITメンテナンスパックをご利用いただくと、お客様のIT機器（コンピューター、プリンター、その他各種デバイス）の管理、故障の予防、そして万が一故障が発生した場合の迅速な対応を行うチームが担当いたします。
スペインにおけるIT保守サービスは30日間有効で、毎月自動更新されます。01日にご契約いただいた場合、次回の請求日は翌月の01日となります。解約をご希望の場合は、メールにてサービス解約のご依頼をお送りください。なお、解約のご依頼は請求書発行日より前に行う必要があり、未払いの請求書がないことが条件となりますのでご注意ください。