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ミックスネットワークパックは、イスラエル国内およびその他42か国の固定電話網と携帯電話網の両方へのビジネス向け発信通信用に設計された、通話時間混合パックです。

このパックを使用すると、企業は、同じ組織内のチーム、内線、または部門間での共有アクセスを使用して、固定通話とモバイル通話の両方に使用できる発信分数を事前定義して構成できます。

利用可能な目的地:
アルゼンチン、オーストラリア、オーストリア、バングラデシュ、ブラジル、カナダ、チリ、中国、コロンビア、チェコ共和国、デンマーク、フェロー諸島、ドイツ、ギリシャ、グアム、アイスランド、インド、アイルランド、イスラエル、イタリア、日本、韓国、ラトビア、リトアニア、マレーシア、メキシコ、モンゴル、ノルウェー、ペルー、ポルトガル、プエルトリコ、ルーマニア、シンガポール、スロバキア、スペイン、スウェーデン、イギリス、アメリカ合衆国、アメリカ合衆国アラスカ州、アメリカ合衆国ハワイ州、アメリカ合衆国バージン諸島、バチカン市国

このサービスは、明確な使用状況の追跡と予測可能なコスト管理を確保しながら、固定通話とモバイル通話を組み合わせた、発信通信に対する統一された分単位のアプローチを求める組織を対象としています。
すべての発信通話は、Hivooxプラットフォームで利用可能なSIPサービスを通じて配信されます。

混合時間パックの仕組み:

加入時に、顧客はパックに含まれる混合通話時間の合計数を選択します。
これらの分数は、組織内の承認されたユーザーがアクセスできる共有プールにグループ化されます。
通話時間は、含まれる固定電話や携帯電話への実際の通話時間に基づいてリアルタイムで計算されます。

通話容量と拡張性:

デフォルトでは、最大 10 件の同時発信通話がサポートされます。
追加のアウトバウンド チャネルは、販売者へのリクエストに応じて、サービス中断やセットアップ料金なしで無料で有効化できます。

技術環境:

サービスタイプ: 固定および携帯電話への発信
テクノロジー: SIP / VoIP
コールルーティング: SIP trunkHivooxのSIP回線とSIP回線
互換性のあるシステム: IP-PBX プラットフォーム、SIP 対応 IP 電話、デスクトップ ソフトフォン、モバイル VoIP アプリケーション
プラットフォーム互換性:Hivoox PBSエコシステムで完全にサポートされています

サービスの有効化:
アクティベーションは注文確認後2~24時間以内に完了します。

商業条件:

課金タイプ: プリペイド混合通話時間パック
コミットメント: 長期コミットメントなし
セットアップ料金: なし
着信通話: 含まれず、別途DID設定が必要
対象地域外への通話:ウェブサイトのフッターに記載されている販売者の公表料金に基づいて請求されます。

キャンセルと有効期限:

販売者へのリクエストによりサービスをキャンセルすることができます。
未使用の分数は、販売者の該当する商業ポリシーの対象となります。
未払いの請求書はすべてキャンセル前に決済する必要があります。

使用条件:

このオファーは、専門家およびビジネスでの使用に限定されます。
個人または住宅での使用は許可されていません。

このサービスはによって提供されます Helena Dovi そして、Hivooxマーケットプレイスを通じて入手可能です。

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Cowdovi DID
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最新かつ信頼性が高く、費用対効果の高いビジネスコミュニケーションを実現するために設計された、当社の高度なIPテレフォニーソリューションをご覧ください。小規模なスタートアップ企業から大企業まで、当社のVoIPサービスはあらゆる業種のニーズに対応し、運用コストを削減しながら、お客様固有のニーズを満たす柔軟性を提供します。

当社の IP テレフォニー ソリューションを使用すると、強力な機能を統合しながら、専門的なコミュニケーションの管理を簡素化できます。

クリアなHD音声品質と最先端のテクノロジーにより、生産性向上に不可欠な、シームレスで途切れることのない通話体験を実現します。転送、仮想番号、電話会議管理、パーソナライズされたボイスメール設定、マルチデバイス連携といった革新的な機能をご提供します。これらのツールは、いつでもどこからでもチームとのつながりを維持し、コミュニケーション管理を最適化し、卓越したサービス継続性を確保します。

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配送ポリシー

配送ポリシー – IPテレフォニーサービス

当社のすべてのIPテレフォニーソリューションは、迅速かつ安全な配信をご提供いたします。サービスや製品の種類に応じて、配信方法は以下のように異なります。

1. デジタルサービス(VoIPアカウント、仮想番号、ソフトウェアライセンス)
ご注文確認後、12〜48 時間以内に電子メールで配信されます。
一部のサービスでは、有効化する前に追加の検証が必要になる場合があります。

2. ダウンロード可能な製品(ソフトウェア、構成ガイド、マニュアル)
購入後すぐにダウンロードできます。
ダウンロードリンクが記載された確認メールが自動的に送信されます。

3. 物理的な機器(IP電話、アダプタ、アクセサリ)
追跡機能付きの速達便で発送します。
配達時間は配送先によって異なります(通常は 3 ~ 7 営業日)。
配送料がかかる場合があり、チェックアウト時に計算されます。

返金ポリシー

返金ポリシー – IPテレフォニーサービス

当社は、高品質なIPテレフォニーソリューションを提供し、お客様にご満足いただけるよう努めております。ただし、返金ポリシーはご購入いただいた製品またはサービスの種類によって異なります。

1. デジタルサービス(VoIPアカウント、仮想番号、ソフトウェアライセンス)
サービスが有効化され、電子メールで配信されると、返金はできません。
指定された期間(12〜48 時間)内にサービスが有効化されない場合は、全額返金をリクエストできます。
サービスの使用を妨げる技術的な問題があり、サポート チームによって解決できない場合は、一部または全額の払い戻しが検討されることがあります。

2. ダウンロード可能な製品(ソフトウェア、構成ガイド、マニュアル)
デジタル ダウンロードの性質上、販売はすべて最終的なものであり、払い戻しは行われません。
ダウンロードした製品にアクセスする際に問題が発生した場合、弊社が問題解決をお手伝いします。

3. 物理的な機器(IP電話、アダプタ、アクセサリ)
返金は商品到着後14日以内であれば受け付けます。
商品は未使用で、元の梱包のまま、再販可能な状態である必要があります。
製品に欠陥がない限り、返品送料はお客様の負担となります。
商品到着時に不具合や破損があった場合は、確認後交換または全額返金いたします。

払い戻しの申請方法
ご注文の詳細と払い戻しを希望する理由をサポート チームまでご連絡ください。
弊社のチームがお客様のリクエストを確認し、3 ~ 5 営業日以内に返信いたします。

キャンセル・返品・交換について

キャンセル、返品、交換ポリシー

当社は、お客様にスムーズなご利用体験を提供しながら、信頼性の高いIPテレフォニーソリューションを提供することを目指しています。キャンセル、返品、交換に関するポリシーは以下のとおりです。

1. キャンセルポリシー
デジタルサービス(VoIPアカウント、仮想番号、ソフトウェアライセンス)
注文は有効化前にキャンセルして全額返金を受けることができます。
サービスが有効化され、電子メールで配信されると、キャンセルはできなくなります。
ダウンロード可能な製品(ソフトウェア、構成ガイド、マニュアル)
製品をダウンロードした後は注文をキャンセルすることはできません。
物理的な機器(IP 電話、アダプタ、アクセサリ)
注文は出荷前にキャンセルして全額返金を受けることができます。
注文がすでに発送されている場合は、返品手続きに従う必要があります。

2 返品規則
デジタルサービスとダウンロード可能な製品
デジタルサービスの性質上、返品はお受けできません。

物理的な設備
返品は商品到着後14日以内であれば受け付けます。
製品は未使用で、元の包装のままで、再販可能な状態である必要があります。
商品に欠陥がない限り、返品にかかる送料はお客様のご負担となります。
返品を受け取り検査した後、返金または交換の手続きをさせていただきます。

3. 交換ポリシー

デジタルサービスとダウンロード可能な製品
デジタルサービスでは交換は利用できません。
サービスの有効化に関して問題が発生した場合、当社はその解決に取り組むか、適切な解決策を提供します。

物理的な設備

不良品または破損品は交換品と交換できます。
交換は商品到着後14日以内に申請する必要があります。
正確な商品がない場合には、同等の価値の代替品をご提供する場合がございます。

キャンセル、返品、交換をリクエストするにはどうすればよいですか?
ご注文の詳細とリクエストの理由をサポート チームにご連絡ください。
当社チームが3~5営業日以内に確認し、ご返答いたします。

さらにサポートが必要な場合は、お気軽にカスタマー サポートまでお問い合わせください。

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