パラグアイ – テレマーケティングパック

このパラグアイ向けテレマーケティングパッケージでは、パラグアイでの電話による新規顧客開拓キャンペーンに必要なツールと人材をすべてご提供いたします。専任のテレセールス担当者が、お客様のご指示に基づき、当社のコールセンターまたはご自宅（パラグアイ国内または海外）から業務を行います。

このサービスにご加入いただくと、スーパーバイザーがテレセールスエージェントに同行し、ご依頼いただいた業務が確実に遂行されるようサポートいたします。このサービスでは、72時間以内に1名以上のエージェントをキャンペーンに派遣することができ、契約金や社会保障費は一切かかりません。

パラグアイ向けテレマーケティングパッケージの特徴

パラグアイにおける電話による新規顧客開拓キャンペーン向けパッケージ。
パラグアイにおけるテレマーケティングキャンペーンのためのテレセールスエージェント。
パラグアイ国内の固定電話と携帯電話への通話が無制限のプラン。

電話をかけたり受けたりするためのソフトフォン。
フォローアップのために発信および受信の通話を録音します。
パラグアイからの着信用電話番号。
テレセールスエージェントの作業を管理および追跡するための Web インターフェイス。

タスクが指示通りに実行されているか確認する監督者。
テレセールスエージェントが実行したタスクの毎日のレポート。
Hivooxコールセンターまたはテレセールスエージェントの自宅に設置されたワークステーション。これには、Hivooxによって設定されたコンピュータ、インターネット、電話回線、ソフトフォンが含まれます。

パラグアイのテレマーケティングパッケージのメリット

義務のないサービス。
テレセールスエージェントとあなたを拘束する契約はありません。
社会保障費はかかりません。
パラグアイ向けテレマーケティングの経験豊富なエージェント。
パラグアイで顧客を獲得し、売上を増加させます。

パラグアイのテレマーケティングパッケージの特別条件

1- 顧客がパラグアイのテレマーケティングパッケージに加入することは、このウェブサイトでこのサービスを注文した時点で、本特別条件を承諾し、取り消し不能な形で同意したことを意味します。

2. 顧客は、パラグアイで自社、自社製品、または自社サービスを宣伝するために、電話による見込み客開拓キャンペーンなどを実施する目的で、本サービスに加入します。HIVOOXは、パラグアイの電話営業担当者が顧客の希望する業務を遂行できるよう、技術および人的資源を提供します。

3- HIVOOXは、電話通話の品質と通話録音について責任を負います。HIVOOXは、お客様が電話通話の録音を含むテレセールスエージェントの勤務時間を確認できるよう、必要なツールを提供します。

4- HIVOOXは、お客様と合意した時間内にテレセールス担当者が職場に常駐する責任を負います。お客様は、ご契約いただいたサービスがお客様のニーズを満たしているかどうかを判断する責任を単独で負います。

5- サービスは、加入時に顧客が選択した時間帯に応じて、HIVOOX コール センターまたはテレセールス エージェントの自宅から提供されます。

6- 顧客は、この電話の内線を介してテレセールス エージェントに直接連絡し、指示を与えたりエラーを修正したりできます。

7．お客様は、電話販売担当者へのサービスまたは製品に関するトレーニングは、お客様自身の責任であることを認識するものとします。ただし、トレーニングが困難な場合は、Hivooxの専門家のサポートを依頼することができます。電話販売担当者は、お客様の指示に従い、スーパーバイザーの支援を受けて業務を行います。お客様は、発信した通話のフォローアップを行い、通話中に発生した不具合をHIVOOXに報告する義務を負います。

8- テレセールスエージェントは営業日ごとに顧客にレポートを送信します。顧客がCRMを保有している場合は、テレセールスエージェントにCRMへのアクセスを提供する必要があります。

9- HIVOOX と顧客は、発信番号、日付、時間、会話の内容を含む通話の録音が HIVOOX が顧客に提供する Web インターフェイス上で利用可能であり、それがテレセールス エージェントが行った作業の証拠となることを認めます。

10．お客様は、お支払い後7日以内に契約したサービスが有効化されない場合、またはパラグアイの電話販売担当者の対応にご満足いただけない場合、返金を請求できます。電話販売担当者の対応にご満足いただけない場合は、キャンペーンを中止し、担当者が実際に勤務した日数分の料金のみをお支払いいただければ、残りの金額は返金されます。

11- 何らかの理由でテレセールスエージェントが対応できない場合、HIVOOXは48時間以内にテレセールスエージェントを変更する義務を負います。テレセールスエージェントの変更に伴い、新しいテレセールスエージェントは、以前のテレセールスエージェントとのやり取りの記録に基づき、業務を継続できるようトレーニングを受けます。この場合、HIVOOXはお客様に3日間の延長期間を提供します。

12- このパラグアイ向けテレマーケティングパッケージは、顧客の売上、アポイントメント、その他顧客が望む結果を保証するものではありません。このパッケージは、顧客がキャンペーンを実施し、期待される結果を生み出すために必要なツールと経験豊富なテレセールスエージェントを提供します。Hivooxは、キャンペーンの失敗について責任を負いません。顧客は、担当のテレセールスエージェントの業務に満足できない場合、エージェントの変更またはキャンペーンの中止を要求することができます。

13．本サービスの有効期間は30日間で、30日ごとに自動的に更新されます。パラグアイ・テレマーケティング・パッケージのサービスを解約するには、注文確認メールに返信して解約リクエストを送信するだけで十分です。お客様は、契約終了日の少なくとも5日前までに解約リクエストを行い、未払いの請求書がないことが条件となります。