일본 – 텔레마케팅 패키지

이 일본 텔레마케팅 패키지를 통해 일본 내 전화 영업 캠페인을 성공적으로 수행하는 데 필요한 모든 도구와 인력을 제공해 드립니다. 전담 텔레마케팅 담당자는 귀사의 지시에 따라 당사 콜센터 또는 담당자의 자택(일본 또는 해외)에서 업무를 수행합니다.

이 서비스를 구독하시면 담당 관리자가 배정되어 텔레마케팅 상담원이 요청된 업무를 정확하게 수행하도록 관리해 드립니다. 이 서비스를 통해 72시간 이내에 한 명 이상의 상담원을 캠페인에 투입할 수 있으며, 별도의 근로계약이나 사회보장세 납부가 필요하지 않습니다.

일본 텔레마케팅 패키지의 특징

일본 내 전화 영업 캠페인용 패키지입니다.
일본 내 텔레마케팅 캠페인을 담당할 텔레세일즈 상담원을 모집합니다.
일본 내 유선 및 휴대전화 무제한 통화 요금제.

통화를 걸고 받을 수 있는 소프트폰입니다.
후속 조치를 위해 발신 및 수신 통화 기록을 제공합니다.
일본에서 걸려오는 전화를 받을 수 있는 전화번호입니다.
텔레마케팅 상담원의 업무를 관리하고 추적할 수 있는 웹 인터페이스입니다.

감독관은 업무가 지시대로 진행되는지 확인할 것입니다.
담당 텔레마케팅 상담원이 수행한 업무에 대한 일일 보고서입니다.
Hivoox 콜센터 또는 텔레마케팅 상담원의 자택에 설치되는 워크스테이션에는 컴퓨터, 인터넷, 전화선 및 Hivoox에서 구성한 소프트폰이 포함됩니다.

일본 텔레마케팅 패키지의 장점

의무 없는 서비스.
텔레마케팅 상담원과 계약을 맺을 필요는 없습니다.
사회보장세는 없습니다.
일본 시장 텔레마케팅 경력직 상담원.
일본에서 고객을 확보하고 매출을 증대시켜 줍니다.

일본 텔레마케팅 패키지 특별 조건

1. 고객이 일본 텔레마케팅 패키지를 구독하는 것은 고객이 이 웹사이트에서 해당 서비스를 주문하는 순간 본 특별 약관을 수락하고 취소할 수 없이 동의하는 것을 의미합니다.

2. 고객은 일본에서 자사, 제품 또는 서비스를 홍보하기 위해 전화 영업 캠페인 등을 수행하는 서비스에 가입합니다. HIVOOX는 고객이 원하는 업무를 일본인 텔레마케팅 담당자가 수행할 수 있도록 기술 및 인적 자원을 제공합니다.

3. HIVOOX는 통화 품질 및 통화 녹음을 책임집니다. HIVOOX는 고객이 텔레마케팅 상담원의 근무 시간 및 통화 녹음 내용을 확인할 수 있도록 필요한 도구를 제공할 것입니다.

4. HIVOOX는 고객과 합의한 시간 동안 텔레마케팅 상담원이 근무지에 상주하도록 할 책임이 있습니다. 고객은 가입한 서비스가 자신의 요구 사항을 충족하는지 여부를 전적으로 판단해야 합니다.

5. 서비스는 고객이 가입 시 선택한 시간대에 따라 HIVOOX 콜센터 또는 텔레마케팅 담당자의 자택에서 제공됩니다.

6. 고객은 이 전화 내선 번호를 통해 담당 텔레마케팅 상담원에게 직접 연락하여 지시 사항을 전달하거나 오류를 수정할 수 있습니다.

7. 고객은 자사 서비스 또는 제품에 대한 텔레마케팅 상담원의 교육이 전적으로 고객의 책임임을 인정합니다. 단, 교육에 어려움이 있는 경우 Hivoox 전문가의 도움을 요청할 수 있습니다. 텔레마케팅 상담원은 고객의 지시에 따라 감독자의 지원을 받으며 업무를 수행합니다. 고객은 통화 내역을 추적하고 통화 중 발견된 문제점을 Hivoox에 알려야 합니다.

8. 매일 업무가 끝나면 텔레마케팅 담당자는 고객에게 보고서를 보냅니다. 고객이 CRM 시스템을 사용하는 경우, 텔레마케팅 담당자에게 접근 권한을 제공해야 합니다.

9. HIVOOX와 고객은 통화 기록(발신 번호, 날짜, 시간 및 대화 내용 포함)이 HIVOOX가 고객에게 제공하는 웹 인터페이스에서 확인할 수 있으며, 이는 텔레마케팅 상담원이 수행한 업무에 대한 증거임을 인정합니다.

10. 고객은 결제 후 7일 이내에 가입 서비스가 활성화되지 않았거나 일본 텔레마케팅 상담원의 업무에 만족하지 못하는 경우 환불을 요청할 수 있습니다. 텔레마케팅 상담원의 업무에 불만족한 경우, 캠페인을 중단하고 해당 상담원이 근무한 날짜에 대한 요금만 지불하면 나머지 금액은 환불됩니다.

11. 어떠한 사유로든 텔레마케팅 상담원이 업무를 수행할 수 없는 경우, HIVOOX는 48시간 이내에 텔레마케팅 상담원을 교체해야 할 의무가 있습니다. 텔레마케팅 상담원이 교체될 경우, 새로운 상담원은 이전 상담원의 녹음된 통화 내용을 바탕으로 교육을 받아 업무를 계속 수행하게 됩니다. 이 경우, HIVOOX는 고객에게 3일의 추가 서비스 기간을 제공합니다.

12. 본 일본 텔레마케팅 패키지는 고객의 판매, 약속 또는 고객이 원하는 기타 결과를 보장하지 않습니다. 본 패키지는 고객에게 캠페인을 운영하고 기대하는 결과를 창출하는 데 필요한 도구와 숙련된 텔레마케팅 상담원을 제공합니다. Hivoox는 캠페인의 실패에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객은 담당 텔레마케팅 상담원의 업무에 만족하지 못할 경우 상담원 교체를 요청하거나 캠페인을 중단할 수 있습니다.

13. 본 서비스는 30일 동안 이용 가능하며 30일마다 자동으로 갱신됩니다. 일본 텔레마케팅 패키지 서비스를 해지하려면 주문 확인 이메일에 회신하여 해지 요청을 보내주시면 됩니다. 고객은 계약 만료일 최소 5일 전에 해지 요청을 해야 하며, 미납금이 없어야 합니다.