Koreja — telemārketinga komplekts

With this Korea telemarketing package, we put at your disposal all the tools and manpower needed to carry out a telephone prospecting campaign in Korea. The dedicated telesales agent will work for your company from our call center or from his home (in Korea or abroad) under your instructions.

Abonējot šo pakalpojumu, jūs gūstat labumu arī no vadītāja, kurš būs atbildīgs par jūsu telesales aģenta pavadīšanu, lai nodrošinātu pieprasīto uzdevumu pareizu izpildi. Izmantojot šo pakalpojumu, jūs varat nolīgt 1 vai vairākus aģentus, kas strādā pie jūsu kampaņas mazāk nekā 72 stundu laikā, bez jebkāda darba līguma vai sociālās apdrošināšanas maksas.

Features of the Korea Telemarketing package

Package for phone prospecting campaigns in Korea.
Telesales agent for your telemarketing campaigns in Korea.
Unlimited call plan to call fixed and mobile phone in Korea.

Mobilais tālrunis zvanu veikšanai un saņemšanai.
Veikto un saņemto zvanu ierakstīšana jūsu turpmākai saziņai.
Phone number from Korea to receive calls.
Tīmekļa saskarne telesales aģenta darba pārvaldībai un izsekošanai.

Vadītājs, lai pārliecinātos, ka uzdevumi tiek veikti saskaņā ar jūsu norādījumiem.
Dienas pārskats par jūsu telesales aģenta veiktajiem uzdevumiem.
Darba vieta Hivoox zvanu centrā vai telesales aģenta mājās, tostarp: dators, internets, tālruņa līnija un datortelefons, ko konfigurējis Hivoox…

Benefits of the Korea telemarketing package

Pakalpojums bez saistībām.
Neviens līgums jūs nesaista ar telesales aģentu.
Nav sociālās apdrošināšanas iemaksu.
Experienced agents in telemarketing for Korea.
Generates customers and increases your sales in Korea.

Special conditions of the Korea Telemarketing package

1- The subscription to the Korea Telemarketing package by the customer supposes the acceptance and the irrevocable adhesion of the present special conditions at the moment when he makes an order of this service on this web site.

2- The customer subscribes to the service, to carry out campaigns of telephone prospection or other, in order to promote his company, his products or services in Korea. HIVOOX will provide the customer with technical and human resources so that the tasks desired by the customer is carried out by the telesales agent from Korea.

3. HIVOOX būs atbildīgs par telefona zvanu kvalitāti un zvanu ierakstīšanu. HIVOOX nodrošinās nepieciešamos rīkus, lai klients varētu pārbaudīt sava telesales aģenta nostrādātās stundas, tostarp telefona zvanu ierakstīšanu.

4. HIVOOX ir atbildīgs par telesales aģenta klātbūtni darba vietā laikā, kas saskaņots ar klientu. Klients ir pilnībā atbildīgs par to, lai noteiktu, vai abonētie pakalpojumi atbilst viņa vajadzībām.

5. Pakalpojumi tiek sniegti no HIVOOX zvanu centra vai no telesales aģenta mājām atbilstoši klienta abonēšanas laikā izvēlētajam laika intervālam.

6. Klients var sazināties ar savu telesales aģentu tieši, izmantojot šī aģenta tālruņa paplašinājumu, lai sniegtu viņam norādījumus vai labotu kļūdas.

7. Klients atzīst, ka telesales aģenta apmācība par tā pakalpojumiem vai produktiem ir tikai un vienīgi klienta uzdevums. Tomēr klients var lūgt Hivoox speciālista palīdzību, ja viņam rodas grūtības to izdarīt. Telesales aģents strādās tikai saskaņā ar klienta norādījumiem un ar vadītāja palīdzību. Klients apņemas sekot līdzi veiktajiem zvaniem un informēt HIVOOX par visām šo zvanu laikā konstatētajām kļūmēm.

8. Pēc katras darba dienas telesales aģents nosūta klientam atskaiti. Ja klientam ir CRM sistēma, viņam ir jānodrošina piekļuve telesales aģentam.

9. HIVOOX un klients atzīst, ka zvanu ierakstīšana, tostarp izsauktie numuri, datums, laiks, kā arī sarunu saturs, kas ir pieejama HIVOOX klientam nodrošinātajā tīmekļa saskarnē, ir pierādījums telesales aģenta paveiktajam darbam.

10- The customer can request a refund if the subscribed service has not activated within 7 days after the payment or if he is not satisfied with the work of the Korea telesales agent. If the customer is dissatisfied with the telesales agent’s work, he can stop de campaign and only pay the days worked by the telesales agent and the rest of the amount will be refunded.

11. Ja telesales aģents jebkāda iemesla dēļ nav pieejams, HIVOOX ir pienākums nomainīt telesales aģentu 48 stundu laikā. Telesales aģenta maiņas gadījumā jaunais telesales aģents tiks apmācīts, pamatojoties uz iepriekšējā telesales aģenta ierakstīto saziņu, lai turpinātu darbu. Šajā gadījumā HIVOOX piedāvās klientam 3 papildu dienas.

12- This Korea Telemarketing package does not guarantee the customer sales, appointments or other result desired by the customer. It offers customers the necessary tools and an experienced telesales agent to run their campaigns and generate the expected results. Hivoox cannot be held responsible for a possible failure of the campaign. The customer can request a telesales agent change or stop the campaign if he is not satisfied with the work of his telesales agent.

13- The service has a duration of 30 days and is renewed automatically every 30 days. To terminate the service Korea Telemarketing package, it will be enough to send us your request for cancellation, by responding to the order confirmation email. The customer must make his request for cancellation at least 5 days before the end of his contract and not have an unpaid invoice.