HIVOOX – Trhovisko B2B služieb
At Smith Support, sme viac než len centrum podpory – sme vaším strategickým partnerom pre úspech podnikania. Založení s cieľom posilniť podniky prostredníctvom spoľahlivých, efektívnych a škálovateľných riešení podpory, Smith Support sa stala dôveryhodným menom medzi podnikmi, ktoré hľadajú prevádzkovú excelentnosť.
Naše základné služby sú navrhnuté tak, aby poskytovali bezproblémovú interakciu so zákazníkmi, podporu pre administratívu a technickú pomoc prispôsobenú potrebám moderných podnikov. Či už ste startup, ktorý rozširuje svoje operácie, alebo nadnárodná spoločnosť, ktorá zefektívňuje procesy podpory, náš tím skúsených profesionálov je odhodlaný poskytovať výnimočné služby, ktoré posilňujú vaše vzťahy so zákazníkmi a zvyšujú vašu produktivitu.
S dôrazom na ústretovosť, profesionalitu a inovácie používame najmodernejšie nástroje a overené metodiky, aby sme zabezpečili, že každý klient dostane podporu, ktorá spĺňa najvyššie štandardy. Smith Support, sme hrdí na to, že sme proaktívni, nielen reaktívni – predvídame výzvy a hľadáme riešenia, ktoré umožnia vášmu podnikaniu prosperovať.
Naša vízia:
Stať sa popredným poskytovateľom prémiových služieb podpory podnikania, uznávaným pre našu excelentnosť, spoľahlivosť a transformačný vplyv na prevádzku klientov.
NASA misia:
Poskytovať prispôsobené podporné riešenia, ktoré zvyšujú efektivitu, podporujú rast a umožňujú firmám sústrediť sa na to, čo robia najlepšie.
At Smith Support, nedodávame fyzické produkty. Všetky naše služby sú digitálne a poskytujeme ich priamo vašej firme prostredníctvom zabezpečených platforiem a kanálov. Po potvrdení vašej zmluvy o poskytovaní služieb alebo predplatného dostanete e-mailom podrobné pokyny na nástup. Naše podporné služby sú dostupné okamžite alebo podľa dohodnutého dátumu začiatku projektu.
V prípade otázok alebo špeciálnych dohôd kontaktujte náš tím podpory.
Snažíme sa o vašu úplnú spokojnosť s našimi službami. Ak nie ste spokojní s kvalitou poskytovaných služieb, kontaktujte nás do 7 dní od ich začiatku. Vrátenie peňazí môže byť vykonané v individuálnych prípadoch v závislosti od charakteru služby a úrovne využívania.
Vrátenie peňazí nebude poskytnuté za:
Služby už boli poskytnuté v plnom rozsahu
Čiastočné využitie mesačných programov
Omeškanie alebo neposkytnutie požadovaných materiálov klientom
Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí, pošlite nám e-mail s údajmi o vašom účte a súhrnom služieb.
Zrušenie:
Klienti môžu zrušiť prebiehajúce služby písomným oznámením 7 dní pred ďalším fakturačným cyklom. Mesačné predplatné je možné zrušiť z klientskeho panela alebo kontaktovaním nášho tímu podpory.
Vrátenie/Výmena:
Keďže naše služby sú digitálne a prispôsobené, neponúkame vrátenie ani výmenu tovaru v tradičnom zmysle. Ak však nie ste spokojní s akýmkoľvek aspektom služby, odporúčame vám, aby ste nás kontaktovali. Náš tím s vami bude spolupracovať na vyriešení problémov, ponúkne alternatívy alebo v prípade potreby upraví podmienky služby.
Zatiaľ nie sú k dispozícii žiadne otázky.
Coogan
odporučiť