HIVOOX – Trhovisko B2B služieb
$731.50
Vďaka službe Systems Helpdesk v Stredoafrickej republike vám nainštalujeme a nakonfigurujeme online platformu zákazníckej podpory. Využite túto službu na inštaláciu systému ticketov na vašu webovú stránku, online chat, znalostnú databázu, často kladené otázky, fórum a ďalšie v Stredoafrickej republike atď.
Vďaka službe Helpdesk systému v Stredoafrickej republike vám nainštalujeme a nakonfigurujeme online platformu zákazníckej podpory. Využite túto službu na inštaláciu systému ticketov na vašu webovú stránku, online chat, znalostnú databázu, často kladené otázky, fórum a ďalšie v Stredoafrickej republike atď.
Implementujeme riešenia, ktoré výrazne zlepšia vaše služby zákazníkom v Stredoafrickej republike. Vy si vyberiete riešenie, ktoré chcete, a my urobíme všetko potrebné, aby sme vám ponúkli centralizované a jednoducho použiteľné riešenie.
Ak hľadáte riešenie na zlepšenie zákazníckej podpory v Stredoafrickej republike, ste na správnom mieste. Neváhajte sa s nami poradiť pred nákupom, ak máte akékoľvek pochybnosti alebo si želáte objasnenie týkajúce sa našej ponuky systémov helpdesku pre spoločnosti v Stredoafrickej republike.
Funkcie služby.
Inštalácia a konfigurácia systémov helpdesku v Stredoafrickej republike.
Inštalácia a konfigurácia systému ticketov na vašej webovej stránke.
Inštalácia a konfigurácia webového fóra.
Inštalácia a konfigurácia znalostných báz.
Inštalácia a konfigurácia chatu pre vašu webovú stránku.
Dodanie: 5 až 7 dní.
Ako to funguje?
1 – Zadáte, objednáte a zaplatíte.
2. Dostanete webový formulár, ktorý musíte vyplniť.
3 – Vývojár vám odpovie a začne pracovať.
4. Dostanete odkaz na sledovanie vývoja vášho systému.
5. Váš systém bol dodaný v súlade s vašimi pokynmi.
Špeciálne podmienky systémov helpdesku
Zákazník si objednáva túto službu na vytvorenie systému helpdesku pre svoju spoločnosť v Stredoafrickej republike. Systém helpdesku bude nakonfigurovaný tak, aby uľahčil zákaznícku podporu v Stredoafrickej republike a bol určený pre používateľov s bydliskom v Stredoafrickej republike.
Zákazník sa zaväzuje poskytnúť spoločnosti Hivoox svoje preferencie, modely (príklad iných systémov), obrázky, logá, cieľovú skupinu, ako aj ďalšie charakteristiky požadované zákazníkom, aby vývojár mohol pracovať podľa týchto pokynov. Na poskytnutie týchto informácií musí zákazník použiť formulár poskytnutý spoločnosťou Hivoox.
Zákazník môže zrušiť svoju objednávku do 48 hodín od jej zadania, ak neposkytol pokyny developerovi a ak ten nezačal s požadovanými prácami.
Given the nature of the service, the funds necessary for its execution and the efforts to be provided within the framework of the Helpdesk System in Central African Republic, no refund of the amount paid will be accepted after having provided the information to Hivoox for the creation of its Helpdesk System in Central African Republic.
The customer undertakes to follow the progress of his Helpdesk System in Central African Republic via the link provided by Hivoox for this purpose, and to notify him of any error or correction desired.
At ProSupportRobíme viac než len riešime problémy – posilňujeme podniky prostredníctvom spoľahlivej, pohotovej a odbornej technickej podpory. Ako spoločnosť zameraná na zákazníka je naším poslaním pomáhať organizáciám poskytovať svojim používateľom bezproblémový zážitok tým, že im ponúkame technickú pomoc svetovej úrovne, ktorá minimalizuje prestoje a maximalizuje produktivitu.
Špecializujeme sa na viackanálové riešenia technickej podpory prispôsobené tak, aby spĺňali jedinečné potreby startupov, rastúcich firiem a podnikov. Či už sa zaoberáte softvérovými problémami, problémami so systémovou integráciou, riešením problémov so zariadeniami alebo poradenstvom pre zákazníkov s platformami, ProSupport funguje ako predĺženie vášho tímu a zabezpečuje, aby sa vaši koncoví používatelia vždy cítili podporovaní a sebavedomí.
Medzi naše hlavné služby patria:
Technická podpora 24 hodín denne, 7 dní v týždni prostredníctvom chatu, e-mailu a telefónu
Správa helpdesku a systému predaja ticketov
Diaľková diagnostika a riešenie problémov
Nástup zákazníkov a technické školenie
Poskytovanie služieb na základe SLA
Čo sa nastavuje ProSupport Odlišnou voľbou je náš záväzok k rýchlosti, prehľadnosti a službám na prvom mieste pre človeka. Neodpovedáme len na tikety – budujeme dôveru. Náš tím vyškolených technikov a špecialistov zákazníckej podpory s nadšením rieši problémy, vzdeláva používateľov a zabezpečuje konzistentne bezproblémový technický zážitok.
s ProSupport, nezískate len podporu – získate pokoj v duši.
Ako poskytovateľ digitálnych služieb, ProSupport Nedodáva fyzické produkty. Všetky služby – vrátane prístupu k dashboardom, platformám helpdesku a podpornej dokumentácii – sú poskytované elektronicky prostredníctvom e-mailu, zabezpečených portálov alebo platforiem špecifických pre klienta.
Po potvrdení vášho predplatného alebo zmluvy o poskytovaní služieb sa okamžite začne proces registrácie. Prihlasovacie údaje, dokumentácia a používateľské príručky (ak sú k dispozícii) vám budú zaslané e-mailom.
Vzhľadom na povahu našich služieb na mieru a v časovom horizonte, ProSupport zvyčajne neponúka vrátenie peňazí po začatí alebo poskytnutí služieb technickej podpory.
Napriek tomu je pre nás spokojnosť zákazníkov veľmi dôležitá. Ak nie ste spokojní s akoukoľvek časťou služby, kontaktujte náš tím podpory do 7 dní od problému. Posúdime situáciu a podľa vlastného uváženia môžeme ponúknuť:
Úpravy služieb
Čiastočný servisný kredit
Predĺžené obdobie podpory
Všetky žiadosti sa posudzujú individuálne.
Zrušenie:
Mesačné alebo opakujúce sa služby je možné kedykoľvek zrušiť. Zrušenie nadobudne účinnosť na konci aktuálneho fakturačného cyklu. Za služby, ktoré už boli poskytnuté alebo prebiehajú počas fakturačného obdobia, sa nevracia žiadna suma.
Vrátenie / Výmena:
As ProSupport poskytuje nehmotné digitálne služby, vrátenie alebo výmena tovaru nie je možná. Sme však otvorení žiadostiam o revíziu služieb alebo zlepšenie výkonu na základe vašej spätnej väzby.
Ak chcú klienti iniciovať zrušenie alebo požiadať o úpravy, odporúčame im, aby kontaktovali svojho vyhradeného manažéra podpory alebo nám poslali e-mail priamo na adresu podpory uvedenú vo vašej zmluve o poskytovaní služieb.
Zatiaľ nie sú k dispozícii žiadne otázky.
Don
ok