Systémy asistenčnej služby v Španielsku

Vďaka službe Helpdesk systému v Španielsku vám nainštalujeme a nakonfigurujeme online platformu zákazníckej podpory. Využite túto službu na inštaláciu systému ticketov na vašu webovú stránku, online chat, znalostnú databázu, často kladené otázky, fórum a ďalšie v Španielsku atď.

Implementujeme riešenia, ktoré výrazne zlepšia vaše služby zákazníkom v Španielsku. Vy si vyberiete riešenie, ktoré chcete, a my urobíme všetko potrebné, aby sme vám ponúkli centralizované a jednoducho použiteľné riešenie.

Ak hľadáte riešenie na zlepšenie zákazníckej podpory v Španielsku, ste na správnom mieste. Neváhajte sa s nami poradiť pred nákupom, ak máte akékoľvek pochybnosti alebo si želáte objasnenie týkajúce sa našej ponuky systémov helpdesku pre spoločnosti v Španielsku.

Funkcie služby.

Inštalácia a konfigurácia systémov helpdesku v Španielsku.
Inštalácia a konfigurácia systému ticketov na vašej webovej stránke.
Inštalácia a konfigurácia webového fóra.
Inštalácia a konfigurácia znalostných báz.
Inštalácia a konfigurácia chatu pre vašu webovú stránku.
Dodanie: 5 až 7 dní.

Ako to funguje?

1 – Zadáte, objednáte a zaplatíte.
2. Dostanete webový formulár, ktorý musíte vyplniť.
3 – Vývojár vám odpovie a začne pracovať.
4. Dostanete odkaz na sledovanie vývoja vášho systému.
5. Váš systém bol dodaný v súlade s vašimi pokynmi.

Špeciálne podmienky systémov helpdesku

Zákazník si objednáva túto službu na vytvorenie systému helpdesku pre svoju spoločnosť v Španielsku. Systém helpdesku bude nakonfigurovaný tak, aby uľahčil zákaznícku podporu v Španielsku a bol určený pre používateľov s bydliskom v Španielsku.
Zákazník sa zaväzuje poskytnúť spoločnosti Hivoox svoje preferencie, modely (príklad iných systémov), obrázky, logá, cieľovú skupinu, ako aj ďalšie charakteristiky požadované zákazníkom, aby vývojár mohol pracovať podľa týchto pokynov. Na poskytnutie týchto informácií musí zákazník použiť formulár poskytnutý spoločnosťou Hivoox.
Zákazník môže zrušiť svoju objednávku do 48 hodín od jej zadania, ak neposkytol pokyny developerovi a ak ten nezačal s požadovanými prácami.
Vzhľadom na povahu služby, finančné prostriedky potrebné na jej vykonanie a úsilie, ktoré sa má vynaložiť v rámci systému asistenčnej služby v Španielsku, nebude vrátenie zaplatenej sumy akceptované po poskytnutí informácií spoločnosti Hivoox na vytvorenie jej systému asistenčnej služby v Španielsku.
Zákazník sa zaväzuje sledovať priebeh svojho systému technickej podpory v Španielsku prostredníctvom odkazu, ktorý na tento účel poskytuje spoločnosť Hivoox, a informovať ho o akejkoľvek chybe alebo požadovanej oprave.