Riešenie pre hotel Americké Panenské ostrovy – Voip

Naše riešenie správy telefonických hovorov určené pre hotely na Amerických Panenských ostrovoch je služba, ktorá umožňuje hotelom, penziónom, apartmánovým hotelom, penziónom a iným ubytovacím zariadeniam na Amerických Panenských ostrovoch rýchlo spravovať telefónnu infraštruktúru prostredníctvom recepcie, čo umožňuje spravovať prichádzajúce a odchádzajúce telefónne hovory na Amerických Panenských ostrovoch a v zahraničí, ale aj fakturovať tieto hovory zákazníkom.

Vďaka tomuto riešeniu pre hotely na Amerických Panenských ostrovoch budú môcť vaši zákazníci telefonovať na Amerických Panenských ostrovoch a do zahraničia zo svojej izby úplne nezávisle a vy budete tieto hovory spravovať prostredníctvom webového rozhrania, ktoré vám umožní sledovať spotrebu zákazníka, zobraziť alebo vytlačiť podrobnosti o hovoroch z každej izby, ako aj o sume účtovanej každému zákazníkovi.

Naša technológia v tomto riešení pre hotely na Amerických Panenských ostrovoch umožňuje manažérovi hotela na Amerických Panenských ostrovoch pridať maržu ku každému hovoru a dosiahnuť z telefonátov dodatočný zisk.

Na využívanie tejto služby musia byť izby na Amerických Panenských ostrovoch vybavené ethernetovými portami a zariadenie musí mať kvalitné internetové pokrytie. Dodáme vám predkonfigurované IP telefóny na Amerických Panenských ostrovoch a stačí ich zapojiť do ethernetovej siete každej izby na Amerických Panenských ostrovoch. Služba nevyžaduje žiadne špeciálne technické znalosti, ale môžete si vybrať, či vám ju na Amerických Panenských ostrovoch nainštalujeme my.

Riešenie neobsahuje telefónne číslo, ale vieme ho integrovať s vaším existujúcim telefónnym číslom na Amerických Panenských ostrovoch alebo pridať telefónne čísla, ktoré máte u Hivooxu. Do tohto riešenia môžete pridať telefónne čísla z viacerých krajín, ktoré už máte alebo si chcete predplatiť u Hivooxu.

Vlastnosti riešenia pre hotel na Amerických Panenských ostrovoch

Flexibilná konfigurácia (bez ohľadu na počet izieb na Amerických Panenských ostrovoch).
Viacjazyčné a multimenové používateľské rozhranie.
Umožňuje zákazníkovi fakturovať v jeho preferovanej mene.
Systém môžete používať v predplatenom aj paušálnom režime.
Sledovanie hovorov vrátane prebiehajúcich hovorov.
V reálnom čase uvidíte číslo, na ktoré zákazník volá, čas a cenu hovoru.

Možnosť zablokovať alebo odblokovať izbu alebo skupinu izieb.
Webová kalkulačka zobrazujúca čas, minúty volania a cenu k úhrade.
Online úprava sadzieb, ktoré sa majú fakturovať zákazníkovi.
Indikácia finančných prostriedkov dostupných online.
Online monitorovanie stavu internetového pripojenia.
Uvedenie dôvodu neúspešných hovorov.

Požiadavky na hardvér/softvér

Webový prehliadač.
Nainštalovaný doplnok Macromedia Flash Player.
Internet na pripojenie k webovému rozhraniu.
Internetový a ethernetový port v každej izbe.
IP telefón v každej miestnosti, pripojený k ethernetovému portu.
Tabuľkový procesor (OpenOffice Calc alebo MS Excel) pre efektívne spracovanie taríf.

Výhody riešenia pre hotel na Amerických Panenských ostrovoch

Riešenie pre správu a fakturáciu hovorov na Amerických Panenských ostrovoch.
Vynikajúce sadzby za volania na Americké Panenské ostrovy a do ďalších krajín.
Fakturácia hovorov za izbu na Amerických Panenských ostrovoch.
Správa prichádzajúcich hovorov s viacerými číslami.
Výpis z účtu za izbu.
Možnosť pridať prirážku k cene minút.
Na inštaláciu nie sú potrebné žiadne technické znalosti.
Webový portál na sledovanie a správu hovorov.
Priame smerovanie s najlepšími operátormi na celom svete.
Odchádzajúce diaľkové a medzinárodné hovory sú povolené.
Vysoká úroveň bezpečnosti.

Špeciálne podmienky hotela Solution Hotel na Amerických Panenských ostrovoch

Zakúpením tejto služby zákazník vyhlasuje, že si prečítal a porozumel obsahu tejto stránky. Hotel Solution Hotel na Amerických Panenských ostrovoch je možné využívať v akomkoľvek type zariadenia na Amerických Panenských ostrovoch, ktoré musí svojim zákazníkom fakturovať za telefónne hovory.

Spoločnosť Hivoox sa zaväzuje poskytovať kvalitné služby prevádzkam na Amerických Panenských ostrovoch. Zákazník rozumie, že hovory uskutočnené z jeho prevádzky na Amerických Panenských ostrovoch budú účtované za minútu podľa sadzieb platných v spoločnosti Hivoox alebo podľa balíka zakúpeného na stránke. Zákazník bude môcť fakturovať svojim zákazníkom a pripočítať si k cene minút za telefónne hovory prirážku.

Minúty hovorov na Americké Panenské ostrovy alebo do medzinárodných destinácií budú platené na základe predplatenej alebo paušálnej služby v závislosti od vašej zmluvy so spoločnosťou Hivoox. Pre aktiváciu paušálnej služby musí zákazník kontaktovať spoločnosť Hivoox prostredníctvom tiketu a požiadať o podmienky tejto možnosti, ako aj o jej aktiváciu.

Platnosť.

Táto služba nie je predplatné a nemá mesačný poplatok. Akýkoľvek účet, ktorý je neaktívny po dobu 6 mesiacov alebo dlhšiu, však bude z nášho systému bez predchádzajúceho upozornenia vymazaný. V prípade zrušenia účtu zákazník stratí dostupný zostatok na svojom účte v čase zrušenia.