1. Vårt engagemang

Hivoox har åtagit sig att tillhandahålla en professionell online-marknadsplats som är tillgänglig för så många användare som möjligt, inklusive personer med funktionsnedsättningar.
Som en global B2B plattform strävar vi efter att säkerställa att företag, entreprenörer och yrkesverksamma kan få tillgång till våra tjänster och information på ett tydligt, användbart och rimligt tillgängligt sätt, oavsett plats, enhet eller individuella förmågor.

Vi ser tillgänglighet som en ständigt pågående förbättringsprocess, inte ett engångsprojekt.

2. Tillgänglighetsstandarder och tillvägagångssätt

Vårt mål är att arbeta mot anpassning till allmänt erkända standarder för webbtillgänglighet, såsom Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 på AA-nivå, så långt det är rimligen möjligt för en komplex, dynamisk marknad.

För att stödja tillgängligheten gör vi följande:

använd responsiv design för att stödja olika enheter och skärmstorlekar
sträva efter tydlig struktur och semantiska rubriker i vårt innehåll
sträva efter tillräcklig färgkontrast mellan text och bakgrund
använda ett tydligt, enkelt och professionellt språk på engelska som vårt basinnehåll
undvik onödig visuell röra på viktiga delar av webbplatsen

3. Tillgänglighetsfunktioner

Hivoox arbetar för att förbättra tillgängligheten genom flera åtgärder, bland annat:

sidor strukturerade med rubriker och avsnitt för att underlätta för skärmläsare
text som kan zoomas med hjälp av webbläsarverktyg
formulär som använder etiketter och ledtrådar för att hjälpa användare att förstå obligatoriska fält
konsekventa navigeringsmönster över hela webbplatsen där det är möjligt
undvikande av enbart färgbaserade instruktioner när det är möjligt

Där bilder används i illustrationssyfte strävar vi efter att tillhandahålla meningsfull alternativ text till bilder som förmedlar viktig information.

4. Kontinuerliga förbättringar och kända begränsningar

Eftersom Hivoox är en stor och föränderlig marknadsplats med många tjänster, leverantörer och dynamiska element, är eventuellt inte alla delar av webbplatsen helt tillgängliga ännu. Några kända begränsningar kan inkludera:

äldre innehåll eller leverantörsgenererat innehåll som kanske inte helt följer bästa praxis för tillgänglighet
ibland saknas eller är alternativ text ofullständig på icke-kritiska bilder
komplexa tabeller eller teknisk information som kan vara svår att tolka med hjälpmedelsteknik
tredjepartswidgetar eller verktyg som inte helt står under vår tekniska kontroll

Vi arbetar successivt med att förbättra tillgängligheten, särskilt på kärnsidor som startsidan, juridiska sidor och policysidor samt viktiga marknadsplatsavsnitt.

5. Innehåll och integrationer från tredje part

Hivoox använder tredjepartstjänster, plugins och integrationer för betalningar, analyser, marknadsföring och marknadsplatsfunktioner.
Även om vi uppmuntrar användningen av tillgängliga lösningar kan vi inte garantera att alla tredjepartskomponenter helt uppfyller tillgänglighetsstandarderna.

Om du stöter på tillgänglighetsproblem som verkar vara relaterade till externa verktyg uppmuntrar vi dig ändå att rapportera dem till oss så att vi kan granska möjliga alternativ eller förbättringar.

6. Feedback och rapportering av tillgänglighetsproblem

Vi välkomnar feedback om tillgängligheten hos Hivoox. Om du upplever problem med att använda vår webbplats, eller om du stöter på något innehåll eller funktioner som du inte har tillgång till, vänligen meddela oss.

Du kan kontakta oss via följande kanaler:

Allmän support: contact@hivoox.com
Tillgänglighets- och efterlevnadsfrågor: DataProtection.Hvx@hivoox.com
Hemsida: https://hivoox.com

När du kontaktar oss, vänligen inkludera, där så är möjligt:

sidans URL eller avsnitt där du upplevde ett problem
en beskrivning av problemet
webbläsaren och enheten du använder
all hjälpmedelsteknik du använder (till exempel skärmläsningsprogram)
Denna information hjälper oss att identifiera och åtgärda problemet mer effektivt.

7. Kontinuerlig förbättring

Tillgänglighet är en ständigt prioriterad prioritet för Hivoox. Allt eftersom vi uppdaterar vår design, lägger till nytt innehåll och utökar våra tjänster, granskar vi tillgänglighetskonsekvenserna och letar efter sätt att förbättra användarupplevelsen för alla, inklusive användare med funktionsnedsättningar.

Vi kan komma att uppdatera denna tillgänglighetspolicy då och då för att återspegla nya åtgärder, förbättringar eller förändringar i vår tekniska miljö.

8. Ikraftträdandedatum

Denna tillgänglighetspolicy uppdaterades senast den: November 24, 2025