Gresya – Pakete ng Telemarketing

Gamit ang paketeng ito ng telemarketing sa Greece, ibibigay namin sa iyo ang lahat ng kagamitan at tauhan na kailangan para maisagawa ang isang kampanya sa paghahanap ng mga kliyente sa telepono sa Greece. Ang dedikadong ahente ng telesales ay magtatrabaho para sa iyong kumpanya mula sa aming call center o mula sa kanyang tahanan (sa Greece o sa ibang bansa) sa ilalim ng iyong mga tagubilin.

Sa pamamagitan ng pag-subscribe sa serbisyong ito, makikinabang ka rin sa isang superbisor, na siyang magiging responsable sa pagsama sa iyong telesales agent upang matiyak na ang mga hiniling na gawain ay naisasagawa nang tama. Gamit ang serbisyong ito, maaari kang magkaroon ng 1 o higit pang ahente na gagana sa iyong kampanya nang wala pang 72 oras, nang walang anumang kontrata sa trabaho o bayad sa social security.

Mga Tampok ng pakete ng Telemarketing sa Greece

Pakete para sa mga kampanya sa paghahanap ng mga prospect sa telepono sa Greece.
Ahente ng telesales para sa iyong mga kampanya sa telemarketing sa Greece.
Plano ng walang limitasyong tawag para tumawag sa mga nakapirming telepono at mobile phone sa Greece.

Softphone para tumawag at tumanggap ng mga tawag.
Pagtatala ng mga tawag na ginawa at natanggap para sa iyong follow-up.
Numero ng telepono mula sa Greece para makatanggap ng mga tawag.
Web interface para pamahalaan at subaybayan ang trabaho ng iyong telesales agent.

Isang superbisor upang matiyak na ang mga gawain ay nagagawa ayon sa iyong mga tagubilin.
Pang-araw-araw na ulat ng mga gawaing isinagawa ng iyong ahente ng telesales.
Workstation sa isang Hivoox call center o sa bahay ng telesales agent kabilang ang: Computer, Internet, Linya ng telepono at Softphone na na-configure ng Hivoox …

Mga Benepisyo ng Pakete ng Telemarketing sa Greece

Serbisyong walang pangako.
Walang kontratang nagbibigkis sa iyo sa ahente ng telesales.
Walang bayad sa seguridad panlipunan.
Mga bihasang ahente sa telemarketing para sa Greece.
Bumubuo ng mga customer at nagpapataas ng iyong mga benta sa Greece.

Mga espesyal na kundisyon ng pakete ng Telemarketing sa Greece

1- Ang suskrisyon sa Greece Telemarketing package ng kostumer ay nangangahulugan ng pagtanggap at hindi na mababawing pagsunod sa kasalukuyang mga espesyal na kundisyon sa sandaling umorder siya ng serbisyong ito sa website na ito.

2- Ang kostumer ay nag-subscribe sa serbisyo, upang magsagawa ng mga kampanya ng paghahanap ng mga tauhan sa telepono o iba pa, upang i-promote ang kanyang kumpanya, ang kanyang mga produkto o serbisyo sa Greece. Ang HIVOOX ay magbibigay sa kostumer ng teknikal at human resources upang ang mga gawaing nais ng kostumer ay maisagawa ng telesales agent mula sa Greece.

3- Ang HIVOOX ang magiging responsable sa kalidad ng mga tawag sa telepono at pagre-record ng tawag. Ilalagay ng HIVOOX ang mga kinakailangang kagamitan upang masuri ng customer ang mga oras na nagtrabaho ang kanyang telesales agent kabilang ang pagre-record ng mga tawag sa telepono.

4- Ang HIVOOX ay responsable para sa presensya ng telesales agent sa lugar ng trabaho sa mga oras na napagkasunduan nila ng customer. Ang customer lamang ang may pananagutan sa pagtukoy kung ang mga serbisyong isinangguni ay nakakatugon sa kanyang mga pangangailangan.

5- Ang mga serbisyo ay ibinibigay mula sa isang call center ng HIVOOX o mula sa bahay ng ahente ng telesales ayon sa oras na pinili ng kliyente noong panahon ng subscription.

6- Maaaring direktang kontakin ng kostumer ang kaniyang telesales agent sa pamamagitan ng extension ng telepono nito, upang bigyan siya ng mga tagubilin o itama ang mga pagkakamali.

7- Kinikilala ng kostumer na ang pagsasanay sa ahente ng telesales sa mga serbisyo o produkto nito ay isang eksklusibong gawain ng kostumer. Gayunpaman, maaaring humingi ng tulong ang kostumer sa isang espesyalista ng Hivoox kung sakaling nahihirapan siyang gawin ito. Ang ahente ng telesales ay gagana lamang sa ilalim ng mga tagubilin ng kostumer at sa tulong ng isang superbisor. Nangangako ang kostumer na susubaybayan ang mga tawag na ginawa at ipaalam sa HIVOOX ang anumang pagkabigo na natagpuan sa mga tawag na ito.

8- Pagkatapos ng bawat araw ng trabaho, ang ahente ng telesales ay magpapadala ng ulat sa kostumer. Kung sakaling ang kostumer ay may CRM, dapat siyang magbigay ng access sa ahente ng telesales.

9- Kinikilala ng HIVOOX at ng kostumer na ang pagre-record ng mga tawag kabilang ang mga numerong tinawagan, petsa, oras pati na rin ang nilalaman ng mga pag-uusap, at ang mga available sa web interface na ibinibigay ng HIVOOX sa kostumer ay nagpapatunay ng gawaing ginawa ng ahente ng telesales.

10- Maaaring humiling ng refund ang customer kung ang naka-subscribe na serbisyo ay hindi pa naa-activate sa loob ng 7 araw pagkatapos ng pagbabayad o kung hindi siya nasiyahan sa trabaho ng ahente ng telesales sa Greece. Kung hindi nasiyahan ang customer sa trabaho ng ahente ng telesales, maaari niyang ihinto ang kampanya at bayaran lamang ang mga araw na nagtrabaho ang ahente ng telesales at ang natitirang halaga ay ibabalik.

11- Kung sakaling walang available na telesales agent sa anumang kadahilanan, ang HIVOOX ay may obligasyon na palitan ang telesales agent sa loob ng 48 oras. Sa kaso ng pagpapalit ng telesales agent, ang bagong telesales agent ay sasanayin batay sa naitalang komunikasyon ng dating telesales agent, upang ipagpatuloy ang trabaho. Sa kasong ito, ang HIVOOX ay mag-aalok ng karagdagang 3 araw sa customer.

12- Hindi ginagarantiyahan ng paketeng ito ng Telemarketing sa Greece ang mga benta, appointment, o iba pang resultang ninanais ng customer. Nag-aalok ito sa mga customer ng mga kinakailangang kagamitan at isang bihasang ahente ng telesales upang patakbuhin ang kanilang mga kampanya at makabuo ng inaasahang mga resulta. Hindi maaaring managot ang Hivoox para sa posibleng pagkabigo ng kampanya. Maaaring humiling ang customer na palitan ang isang ahente ng telesales o ihinto ang kampanya kung hindi siya nasiyahan sa trabaho ng kanyang ahente ng telesales.

13- Ang serbisyo ay may tagal na 30 araw at awtomatikong nire-renew kada 30 araw. Para wakasan ang serbisyong Greece Telemarketing package, sapat na ang pagpapadala sa amin ng iyong kahilingan para sa pagkansela, sa pamamagitan ng pagtugon sa email ng kumpirmasyon ng order. Dapat gawin ng customer ang kanyang kahilingan para sa pagkansela nang hindi bababa sa 5 araw bago matapos ang kanyang kontrata at walang hindi nabayarang invoice.