Hệ thống hỗ trợ kỹ thuật Nhật Bản

Với dịch vụ hệ thống Helpdesk tại Nhật Bản, chúng tôi sẽ cài đặt và cấu hình nền tảng hỗ trợ khách hàng trực tuyến của bạn. Hãy tận dụng dịch vụ này để cài đặt hệ thống ticket trên trang web của bạn, trò chuyện trực tuyến, cơ sở kiến ​​thức, FAQ, diễn đàn và nhiều hơn nữa tại Nhật Bản, v.v.

Chúng tôi sẽ triển khai các giải pháp giúp cải thiện đáng kể dịch vụ khách hàng của bạn tại Nhật Bản. Bạn lựa chọn giải pháp mình muốn, và chúng tôi sẽ làm mọi điều cần thiết để cung cấp cho bạn một giải pháp tập trung và dễ sử dụng.

Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp để cải thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng tại Nhật Bản, bạn đã đến đúng nơi. Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi trước khi mua hàng nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào hoặc muốn làm rõ thêm về bản chất của các Hệ thống Hỗ trợ Khách hàng dành cho các doanh nghiệp tại Nhật Bản mà chúng tôi cung cấp.

Tính năng dịch vụ.

Lắp đặt và cấu hình hệ thống hỗ trợ kỹ thuật tại Nhật Bản.
Cài đặt và cấu hình hệ thống quản lý vé trên trang web của bạn.
Cài đặt và cấu hình diễn đàn web.
Cài đặt và cấu hình các cơ sở tri thức.
Cài đặt và cấu hình chức năng trò chuyện cho trang web của bạn.
Thời gian giao hàng: 5 đến 7 ngày.

Cách thức học?

1- Bạn đặt hàng và thanh toán.
2. Bạn sẽ nhận được một biểu mẫu trực tuyến để điền thông tin.
3- Một lập trình viên sẽ trả lời bạn và bắt đầu công việc.
4. Bạn sẽ nhận được một liên kết để theo dõi sự phát triển của hệ thống.
5. Hệ thống của bạn được giao theo đúng hướng dẫn của bạn.

Điều kiện đặc biệt của hệ thống hỗ trợ kỹ thuật

Khách hàng đặt dịch vụ này để tạo ra một Hệ thống Hỗ trợ Khách hàng (Helpdesk System) cho công ty của họ tại Nhật Bản. Hệ thống Hỗ trợ Khách hàng sẽ được cấu hình để hỗ trợ khách hàng tại Nhật Bản và được thiết kế dành cho người dùng cư trú tại Nhật Bản.
Khách hàng cam kết cung cấp cho Hivoox các thông tin về sở thích, mẫu mã (ví dụ: các hệ thống khác), hình ảnh, logo, đối tượng khách hàng mục tiêu, cũng như các đặc điểm khác mà khách hàng mong muốn, để nhà phát triển làm việc theo đúng hướng dẫn này. Để cung cấp thông tin này, khách hàng phải sử dụng biểu mẫu do Hivoox cung cấp.
Khách hàng có thể hủy đơn đặt hàng trong vòng 48 giờ sau khi đặt hàng, nếu khách hàng chưa cung cấp hướng dẫn cho nhà phát triển và nhà phát triển chưa bắt đầu công việc được yêu cầu.
Do tính chất của dịch vụ, kinh phí cần thiết cho việc thực hiện và nỗ lực cần bỏ ra trong khuôn khổ Hệ thống Hỗ trợ Khách hàng tại Nhật Bản, sẽ không chấp nhận hoàn trả số tiền đã thanh toán sau khi đã cung cấp thông tin cho Hivoox để tạo ra Hệ thống Hỗ trợ Khách hàng tại Nhật Bản.
Khách hàng cam kết theo dõi tiến độ của Hệ thống Hỗ trợ Khách hàng tại Nhật Bản thông qua liên kết do Hivoox cung cấp và thông báo cho họ về bất kỳ lỗi hoặc yêu cầu sửa chữa nào.