Gói dịch vụ tư vấn từ xa tại Canada – Đường dây VoIP

Gói dịch vụ tư vấn từ xa Teleconsultant Pack Canada là một dịch vụ điện thoại IP bao gồm tất cả các công cụ cần thiết để tiếp nhận và quản lý các cuộc gọi điện thoại, dành cho người cư trú tại Canada và làm việc với tư cách là tổng đài viên, tư vấn viên điện thoại, thư ký điện thoại, v.v. cho một công ty ở Canada hoặc nước ngoài.

Chúng tôi cung cấp Gói Tư vấn viên từ xa Canada này đã được cấu hình hoàn chỉnh để hoạt động không gặp sự cố ở bất cứ đâu tại Canada chỉ cần có kết nối internet với tốc độ tải lên và tải xuống tối thiểu 256 kbps. Nếu tư vấn viên từ xa chọn điện thoại IP làm thiết bị đầu cuối SIP, thiết bị sẽ được cấu hình sẵn để kết nối và bắt đầu nhận cuộc gọi tại Canada. Nếu tư vấn viên từ xa chọn phần mềm điện thoại (softphone) để cài đặt trên máy tính của họ tại Canada, chúng tôi sẽ sử dụng phần mềm điều khiển từ xa để cấu hình và cho phép tư vấn viên từ xa bắt đầu nhận cuộc gọi.

Gói dịch vụ tư vấn viên từ xa tại Canada này chủ yếu được thiết kế để nhận cuộc gọi. Tuy nhiên, tư vấn viên cũng có thể sử dụng dịch vụ này để thực hiện cuộc gọi. Để làm được điều đó, họ cần nạp tiền vào tài khoản và các cuộc gọi sẽ được tính phí theo mức giá hiện có của Hivoox. Đường dây SIP đi kèm trong gói dịch vụ tư vấn viên từ xa tại Canada này bao gồm hệ thống xếp hàng chờ với nhạc nền để người gọi có thể thư giãn và tư vấn viên không bị bỏ lỡ cuộc gọi nào. Có thể tắt chức năng xếp hàng chờ.

Số điện thoại và hộp thư thoại

Để cho phép tư vấn viên từ xa làm việc bằng ngôn ngữ mà họ lựa chọn và phục vụ các công ty trên toàn thế giới, đường dây SIP này cho phép cá nhân hóa hộp thư thoại, giờ làm việc, chuyển tiếp cuộc gọi đến điện thoại di động, v.v.

Nhân viên tư vấn qua điện thoại có thể chọn số điện thoại để liên kết với đường dây SIP Canada của mình bằng cách mua số điện thoại mong muốn trên trang web của chúng tôi. Nếu nhân viên tư vấn muốn làm việc với một công ty ở Canada, họ phải mua dịch vụ số DID Canada trên trang web của chúng tôi, và nếu họ muốn làm việc với một công ty nước ngoài, họ phải mua số DID của quốc gia đó trên trang web của Hivoox. Sau đó, khách hàng sẽ phải chuyển tiếp cuộc gọi của mình đến số điện thoại của nhân viên tư vấn để người này có thể nhận cuộc gọi.

Một số công ty ở Canada hoặc nước ngoài có thể không muốn chuyển tiếp cuộc gọi đến số điện thoại của tư vấn viên. Trong trường hợp này, tư vấn viên có thể mua số DID trên trang web của Hivoox và gán số đó cho khách hàng.

Nhận cuộc gọi từ nhiều công ty

Có thể nhân viên tư vấn qua điện thoại đang phục vụ nhiều khách hàng cùng lúc ở Canada hoặc nước ngoài và cần phải phân biệt các cuộc gọi để trả lời bằng tên công ty. Trong trường hợp này, khách hàng có thể mua một số điện thoại riêng cho mỗi công ty trên Hivoox, và Hivoox sẽ đảm bảo hiển thị tên khách hàng trên điện thoại của nhân viên tư vấn trong mỗi cuộc gọi.

Các tính năng của Gói Tư vấn viên từ xa Canada

Gói Teleconsultant Pack Canada để nhận cuộc gọi.
Tài khoản SIP và thiết bị đầu cuối SIP đã được cấu hình cho Canada.
Hiển thị số điện thoại người gọi.
Chất lượng âm thanh tuyệt vời tại Canada.
Chức năng chờ cuộc gọi kèm nhạc.
Nhạc chờ tùy chỉnh.
Hiển thị tên khách hàng trên thiết bị đầu cuối SIP.
Có khả năng có nhiều số điện thoại.
Ghi âm cuộc gọi (tùy chọn).
Chặn cuộc gọi từ một số điện thoại nhất định.
Tiếp nhận cuộc gọi theo lịch trình.
Hộp thư thoại tùy chỉnh.
Hộp thư thoại cho mỗi số điện thoại được chỉ định.
Giao diện web để quản lý dây chuyền sản xuất.

Gói dịch vụ tư vấn từ xa tại Canada hoạt động như thế nào?

Đặt mua Gói Tư vấn viên từ xa Canada trên trang web.
Nhận ngay Gói Tư vấn viên từ xa tại Canada.
Bắt đầu nhận cuộc gọi.

Điều khoản sử dụng Gói Tư vấn Từ xa tại Canada?

Để sử dụng Gói Tư vấn viên từ xa Canada này, tư vấn viên phải gửi cho chúng tôi bản sao chứng minh thư hoặc hộ chiếu qua email đến địa chỉ được cung cấp. Đối với các công ty, vui lòng thêm bản sao giấy tờ công ty. Tư vấn viên có thể sử dụng Gói Tư vấn viên từ xa Canada này để nhận cuộc gọi từ bất kỳ điện thoại cố định và di động nào, nếu họ đã đăng ký dịch vụ số DID trên trang web Hivoox. Nếu không có số DID, tư vấn viên không thể nhận cuộc gọi. Chỉ những số DID đã đăng ký trên trang web Hivoox mới tương thích với Gói Tư vấn viên từ xa Canada này. Tư vấn viên có thể chọn số DID của quốc gia mà họ muốn trên trang web.

Gói dịch vụ tư vấn từ xa dành cho Canada này chỉ được bán độc quyền cho người dùng cư trú tại Canada và không thể sử dụng ở bất kỳ quốc gia nào khác. Hivoox chỉ đảm bảo chất lượng dịch vụ cho người dùng cư trú tại Canada.

Để thực hiện cuộc gọi với Gói Tư vấn viên từ xa Canada này, tư vấn viên phải nạp tiền vào tài khoản Hivoox của mình từ cổng thông tin tài khoản hoặc mua gói nạp tiền trong mục nạp tiền. Trong trường hợp này, cuộc gọi sẽ được tính phí theo phút, theo mức giá hiện hành của Hivoox, được công bố trong mục Giá cước cuộc gọi. Tư vấn viên sẽ không thể thực hiện cuộc gọi nếu không nạp tiền vào tài khoản.

Người tư vấn từ xa có thể sử dụng Gói Tư vấn Từ xa Canada này tại doanh nghiệp hoặc nơi cư trú của họ ở Canada mà không bị hạn chế về mặt địa lý.