Mexico +41 lande – Callcenter-abonnement

Call Center Plan er en pakke med blandede ringeminutter, der er specielt designet til professionelle callcentre, der kræver udgående kommunikation til både fastnet- og mobilnetværk i Mexico og 41 yderligere lande.

Denne pakke giver callcentre mulighed for at foruddefinere et volumen af ​​udgående minutter, der dækker faste og mobile destinationer, med centraliseret deling på tværs af agenter, teams eller kampagner inden for den samme driftsstruktur.

Tilgængelige destinationer:
Argentina, Australien, Østrig, Bangladesh, Brasilien, Canada, Chile, Kina, Colombia, Tjekkiet, Danmark, Færøerne, Tyskland, Grækenland, Guam, Island, Indien, Irland, Israel, Italien, Japan, Sydkorea, Letland, Litauen, Malaysia, Mexico, Mongoliet, Norge, Peru, Portugal, Puerto Rico, Rumænien, Singapore, Slovakiet, Spanien, Sverige, Storbritannien, USA, Alaska, USA, Hawaii, De amerikanske Jomfruøer, Vatikanstaten

Denne løsning, der er bygget eksklusivt til callcentermiljøer, understøtter udgående aktivitet med høj volumen, samtidig med at den giver fuldt overblik over minutforbrug og forudsigelig omkostningsstyring.
Alle udgående opkald leveres via SIP-tjenester, der er tilgængelige på Hivoox-platformen.

Sådan fungerer callcenterets minutpakke:

Callcenteret vælger det samlede antal blandede minutter, når de tilmelder sig pakken.
Disse minutter samles og deles på tværs af autoriserede agenter og opkaldsressourcer.
Minutforbruget beregnes i realtid baseret på den faktiske varighed af opkald til de inkluderede fastnet- og mobildestinationer.

Opkaldskapacitet og skalerbarhed:

Op til 30 samtidige udgående opkald understøttes som standard.
Yderligere udgående kanaler kan aktiveres ved at kontakte sælgeren, hvilket muliggør kapacitetsudvidelse baseret på kampagne- eller driftsbehov.

Teknisk miljø:

Servicetype: Udgående fastnet- og mobilopkald til callcentre
Teknologi: SIP / VoIP
Opkaldsdirigering: SIP trunks og SIP-linjer på Hivoox
Kompatible systemer: Callcenterplatforme, IP-PBX-systemer, prædiktive opkaldssystemer, SIP-aktiverede IP-telefoner og softphone-applikationer
Platformkompatibilitet: Fuldt understøttet på Hivoox PBS-økosystemet

Aktivering af tjeneste:
Aktivering er gennemført inden for 2 til 24 timer efter ordrebekræftelse.

Kommercielle vilkår:

Faktureringstype: Forudbetalt blandet minutpakke til callcentre
Forpligtelse: Ingen langsigtet forpligtelse
Opsætningsgebyrer: Ingen
Indgående opkald: Ikke inkluderet og skal konfigureres separat med DID
Opkald uden for inkluderede destinationer: Faktureres i henhold til sælgers offentliggjorte priser, der er tilgængelige i hjemmesidens sidefod.

Annullering og udløb:

Tjenesten kan annulleres efter anmodning til sælger.
Ubrugte minutter er underlagt sælgers gældende kommercielle politik.
Alle udestående fakturaer skal betales inden afbestilling.

Brugsbetingelser:

Dette tilbud er udelukkende forbeholdt professionelle callcentre og udgående kontaktcentre.
Personlig, privat eller ikke-callcenterbrug er ikke tilladt.

Denne service leveres af Callcenter Zone og gjort tilgængelig via Hivoox markedsplads.