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Unlimited VoIP-Festnetzgespräche ist eine unbegrenzte Festnetztelefonie-Lösung, die für die professionelle ausgehende Kommunikation in Festnetze in Andorra und 72 weiteren Ländern entwickelt wurde.

Dieser Tarif ermöglicht Unternehmen unbegrenzte ausgehende Anrufe zu den enthaltenen Festnetznummern und bietet somit einen klaren und planbaren Rahmen für die Telefonie im professionellen Tagesgeschäft.

Eingeschlossene feste Reiseziele:
Andorra, Argentinien, Australien, Österreich, Bangladesch, Belgien, Bermuda, Brasilien, Bulgarien, Kanada, Chile, China, Kolumbien, Costa Rica, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Dominikanische Republik, Estland, Färöer-Inseln, Frankreich, Französisch-Guayana, Deutschland, Griechenland, Guadeloupe, Guam, Ungarn, Island, Indien, Irland, Israel, Italien, Japan, Südkorea, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malta, Martinique, Mayotte, Mexiko, Mongolei, Marokko, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Panama, Paraguay, Peru, Polen, Portugal, Puerto Rico, Réunion, Rumänien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südkorea, Spanien, Schweden, Schweiz, Taiwan, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Alaska (USA), Hawaii (USA), Amerikanische Jungferninseln, Vatikanstadt, Venezuela

Der Service richtet sich an Organisationen, die ein unkompliziertes Angebot für ausgehende Festnetzgespräche mit transparenter Nutzungsüberwachung und stabilen monatlichen Kosten suchen.
Alle ausgehenden Anrufe werden über SIP-Dienste abgewickelt, die auf der Hivoox-Plattform verfügbar sind.

So funktioniert der unbegrenzte Festnetz-Tarif:

Der Tarif beinhaltet unbegrenzte ausgehende Anrufe zu den aufgeführten Festnetznummern.
Für ausgehende Anrufe gelten die Bestimmungen zur fairen Nutzung.
Anrufe außerhalb der im Angebot enthaltenen Ziele werden gemäß den vom Anbieter veröffentlichten Tarifen abgerechnet, die in der Fußzeile der Website zu finden sind.

Anrufkapazität und Skalierbarkeit:

Ein gleichzeitiger ausgehender Anruf ist standardmäßig inbegriffen.
Weitere ausgehende Kanäle können als kostenpflichtige Optionen durch Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer hinzugefügt werden.
Die Erweiterung des Vertriebskanals unterliegt den Preisbedingungen und der Genehmigung des Verkäufers.

Technisches Umfeld:

Dienstart: Ausgehende Festnetzanrufe
Technologie: SIP / VoIP
Anrufweiterleitung: SIP trunks- und SIP-Leitungen auf Hivoox
Kompatible Systeme: IP-PBX-Plattformen, SIP-fähige IP-Telefone, Desktop-Softphones und mobile VoIP-Anwendungen
Plattformkompatibilität: Vollständig unterstützt im Hivoox PBS-Ökosystem

Dienstaktivierung:
Die Aktivierung erfolgt innerhalb von 2 bis 24 Stunden nach Auftragsbestätigung.

Handelsbedingungen:

Abrechnungsart: Monatsabonnement
Verpflichtung: Keine langfristige Verpflichtung
Einrichtungsgebühren: Keine
Eingehende Anrufe: Nicht enthalten und unterliegen einer separaten DID-Konfiguration.
Anrufe außerhalb der im Angebot enthaltenen Ziele: Abrechnung gemäß den vom Anbieter veröffentlichten Tarifen, die in der Fußzeile der Website einsehbar sind.

Stornierungsbedingungen:

Der Service kann auf Anfrage beim Verkäufer storniert werden.
Alle offenen Rechnungen müssen vor der Stornierung beglichen sein.

Nutzungsbedingungen:

Dieses Angebot ist ausschließlich für den professionellen und geschäftlichen Gebrauch bestimmt.
Die private Nutzung ist nicht gestattet.

Dieser Service wird bereitgestellt von Helena Dovi und wird über den Hivoox-Marktplatz angeboten.

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Cowdovi DID
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Entdecken Sie unsere fortschrittlichen IP-Telefonielösungen für moderne, zuverlässige und kostengünstige Geschäftskommunikation. Ob kleines Startup oder Großunternehmen – unsere VoIP-Dienste sind auf alle Unternehmensgrößen zugeschnitten und bieten die nötige Flexibilität, um Ihre individuellen Anforderungen zu erfüllen und gleichzeitig Ihre Betriebskosten zu senken.

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Versandrichtlinie

Versandrichtlinien – IP-Telefoniedienste

Wir bieten eine schnelle und sichere Bereitstellung all unserer IP-Telefonielösungen. Die Bereitstellungsmethoden variieren je nach Art des Dienstes oder Produkts wie folgt:

1. Digitale Dienste (VoIP-Konten, virtuelle Nummern und Softwarelizenzen)
Die Lieferung erfolgt per E-Mail innerhalb von 12 bis 48 Stunden nach Auftragsbestätigung.
Für einige Dienste kann vor der Aktivierung eine zusätzliche Überprüfung erforderlich sein.

2. Herunterladbare Produkte (Software, Konfigurationsleitfäden und Handbücher)
Nach dem Kauf sofort zum Download verfügbar.
Sie erhalten automatisch eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Download-Link.

3. Physische Ausrüstung (IP-Telefone, Adapter und Zubehör)
Versand per Expresskurier mit Sendungsverfolgung.
Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort (in der Regel 3 bis 7 Werktage).
Es können Versandkosten anfallen, die an der Kasse berechnet werden.

Rückerstattungsrichtlinien

Rückerstattungsrichtlinie – IP-Telefoniedienste

Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige IP-Telefonielösungen anzubieten und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Unsere Rückerstattungsrichtlinien variieren jedoch je nach Art des erworbenen Produkts oder der Dienstleistung.

1. Digitale Dienste (VoIP-Konten, virtuelle Nummern und Softwarelizenzen)
Sobald ein Service aktiviert und per E-Mail zugestellt wurde, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.
Wird ein Dienst nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums (12 bis 48 Stunden) aktiviert, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen.
Im Falle technischer Probleme, die die Nutzung des Dienstes verhindern und von unserem Support-Team nicht behoben werden können, kann eine teilweise oder vollständige Rückerstattung in Betracht gezogen werden.

2. Herunterladbare Produkte (Software, Konfigurationsleitfäden und Handbücher)
Aufgrund der Beschaffenheit digitaler Downloads sind alle Verkäufe endgültig, und es werden keine Rückerstattungen gewährt.
Falls Sie Probleme beim Zugriff auf das heruntergeladene Produkt haben, helfen wir Ihnen gerne bei deren Behebung.

3. Physische Ausrüstung (IP-Telefone, Adapter und Zubehör)
Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts akzeptiert.
Der Artikel muss unbenutzt, in Originalverpackung und in wiederverkaufsfähigem Zustand sein.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt.
Falls das Produkt bei Ankunft fehlerhaft oder beschädigt ist, bieten wir nach Überprüfung einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an.

So beantragen Sie eine Rückerstattung
Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team mit Ihren Bestelldetails und dem Grund für Ihre Rückerstattungsanfrage.
Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und Ihnen innerhalb von 3 bis 5 Werktagen antworten.

Stornierung / Rückgabe / Umtausch

Stornierungs-, Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Wir bieten zuverlässige IP-Telefonielösungen und sorgen für ein reibungsloses Nutzungserlebnis. Nachfolgend finden Sie unsere Richtlinien zu Stornierungen, Rückgaben und Umtausch.

1. Stornierungsbedingungen
Digitale Dienste (VoIP-Konten, virtuelle Nummern und Softwarelizenzen)
Bestellungen können vor der Aktivierung storniert werden und man erhält eine vollständige Rückerstattung.
Sobald der Service aktiviert und per E-Mail zugestellt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Herunterladbare Produkte (Software, Konfigurationsleitfäden und Handbücher)
Bestellungen können nicht mehr storniert werden, sobald das Produkt heruntergeladen wurde.
Physische Ausrüstung (IP-Telefone, Adapter und Zubehör)
Bestellungen können vor dem Versand storniert werden und man erhält eine vollständige Rückerstattung.
Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, müssen Sie den Rückgabeprozess befolgen.

2. Rücknahmegarantie
Digitale Dienstleistungen und herunterladbare Produkte
Aufgrund der Beschaffenheit digitaler Dienstleistungen werden Rücksendungen nicht akzeptiert.

Physische Ausrüstung
Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware akzeptiert.
Das Produkt muss unbenutzt, in Originalverpackung und in wiederverkaufsfähigem Zustand sein.
Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt.
Sobald die Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, wird eine Rückerstattung oder ein Umtausch veranlasst.

3. Umtauschbedingungen

Digitale Dienstleistungen und herunterladbare Produkte
Für digitale Dienste stehen keine Börsen zur Verfügung.
Sollte es ein Problem mit der Aktivierung des Dienstes geben, werden wir uns um eine Lösung bemühen oder eine geeignete Alternative anbieten.

Physische Ausrüstung

Defekte oder beschädigte Produkte können gegen ein Ersatzprodukt umgetauscht werden.
Umtauschanfragen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels gestellt werden.
Falls der gewünschte Artikel nicht verfügbar ist, bieten wir Ihnen gegebenenfalls einen gleichwertigen Ersatz an.

Wie beantrage ich eine Stornierung, Rückgabe oder einen Umtausch?
Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team mit Ihren Bestelldetails und dem Grund für Ihre Anfrage.
Unser Team wird Ihre Anfrage innerhalb von 3 bis 5 Werktagen prüfen und Ihnen antworten.

Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst!

Allgemeine Anfragen

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