HIVOOX – B2B DIENSTLEISTUNGSMARKTPLATZ
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Callcenter Zone
$99.00 /Monat
Call-Center-Plan für die Slowakei und 19 weitere Länder via SIP/VoIP, für den professionellen Einsatz mit SIP-Leitungen und -Trunks.
Der Call Center Plan ist ein gemischtes Gesprächsminutenpaket, das speziell für professionelle Callcenter entwickelt wurde, die ausgehende Kommunikationen sowohl in Festnetz- als auch in Mobilfunknetze in der Slowakei und 19 weiteren Ländern benötigen.
Dieses Paket ermöglicht es Callcentern, ein Volumen an ausgehenden Gesprächsminuten für Festnetz- und Mobilfunkziele vorab festzulegen und dieses zentral über Agenten, Teams oder Kampagnen innerhalb derselben Betriebsstruktur zu verteilen.
Verfügbare Reiseziele:
Argentinien, Brasilien, Kanada, Chile, China, Kolumbien, Guam, Italien, Malaysia, Mongolei, Norwegen, Peru, Puerto Rico, Singapur, Slowakei, Vereinigte Staaten, Alaska (USA), Hawaii (USA), Amerikanische Jungferninseln, Vatikanstadt
Diese Lösung wurde exklusiv für Callcenter-Umgebungen entwickelt und unterstützt ein hohes Volumen an ausgehenden Anrufen bei gleichzeitig vollständiger Transparenz des Minutenverbrauchs und planbarer Kostenkontrolle.
Alle ausgehenden Anrufe werden über SIP-Dienste abgewickelt, die auf der Hivoox-Plattform verfügbar sind.
So funktioniert das Minutenpaket für Callcenter:
Das Callcenter wählt die Gesamtzahl der gemischten Minuten beim Abschluss des Pakets aus.
Diese Gesprächsminuten werden gesammelt und von autorisierten Agenten und Wählressourcen gemeinsam genutzt.
Der Minutenverbrauch wird in Echtzeit auf Basis der tatsächlichen Gesprächsdauer zu den einbezogenen Festnetz- und Mobilfunkzielen berechnet.
Anrufkapazität und Skalierbarkeit:
Standardmäßig werden bis zu 30 gleichzeitige ausgehende Anrufe unterstützt.
Zusätzliche ausgehende Kanäle können durch Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer aktiviert werden, wodurch eine Kapazitätserweiterung je nach Kampagnen- oder betrieblichen Erfordernissen ermöglicht wird.
Technisches Umfeld:
Serviceart: Ausgehende Festnetz- und Mobilfunkanrufe für Callcenter
Technologie: SIP / VoIP
Anrufweiterleitung: SIP trunks- und SIP-Leitungen auf Hivoox
Kompatible Systeme: Callcenter-Plattformen, IP-PBX-Systeme, Predictive Dialer, SIP-fähige IP-Telefone und Softphone-Anwendungen
Plattformkompatibilität: Vollständig unterstützt im Hivoox PBS-Ökosystem
Dienstaktivierung:
Die Aktivierung erfolgt innerhalb von 2 bis 24 Stunden nach Auftragsbestätigung.
Handelsbedingungen:
Abrechnungsart: Prepaid-Mixminutenpaket für Callcenter
Verpflichtung: Keine langfristige Verpflichtung
Einrichtungsgebühren: Keine
Eingehende Anrufe: Nicht enthalten und unterliegen einer separaten DID-Konfiguration.
Anrufe außerhalb der im Angebot enthaltenen Ziele: Abrechnung gemäß den vom Anbieter veröffentlichten Tarifen, die in der Fußzeile der Website einsehbar sind.
Stornierung & Ablauf:
Der Service kann auf Anfrage beim Verkäufer storniert werden.
Nicht genutzte Minuten unterliegen den jeweils geltenden Geschäftsbedingungen des Verkäufers.
Alle offenen Rechnungen müssen vor der Stornierung beglichen sein.
Nutzungsbedingungen:
Dieses Angebot ist ausschließlich professionellen Callcentern und Outbound-Kontaktcentern vorbehalten.
Die Nutzung zu privaten Zwecken, zu Wohnzwecken oder außerhalb von Callcentern ist nicht gestattet.
Dieser Service wird bereitgestellt von Callcenter Zone und wird über den Hivoox-Marktplatz angeboten.
At Callcenter ZoneWir sind begeistert davon, Unternehmen mit innovativen VoIP-Lösungen auszustatten, die auf die sich wandelnden Bedürfnisse moderner Kommunikation zugeschnitten sind. Dank unserer langjährigen Erfahrung in der Telekommunikation sind wir auf die Bereitstellung hochwertiger VoIP-Dienste spezialisiert, darunter Gesprächspakete, virtuelle PBX-Systeme, DID-Nummern und vieles mehr. Unsere Mission ist es, Unternehmen jeder Größe dabei zu helfen, ihre Kommunikationsprozesse zu optimieren, Kosten zu senken und die Kundeninteraktion zu verbessern. Durch den Einsatz modernster Technologie und einen kundenorientierten Ansatz liefern wir skalierbare und flexible VoIP-Lösungen, die das Unternehmenswachstum und die betriebliche Effizienz fördern. Callcenter ZoneWir sind überzeugt, dass zuverlässige Kommunikation die Grundlage für Erfolg ist. Deshalb entwickeln und passen wir unsere Services kontinuierlich an die Anforderungen der sich ständig wandelnden digitalen Welt an. Ob Startup oder Großunternehmen – wir stellen Ihnen die Tools zur Verfügung, die Sie benötigen, um vernetzt, produktiv und wettbewerbsfähig zu bleiben. Werden Sie Partner von uns. Callcenter Zone und erleben Sie eine neue Ära effizienter, erschwinglicher und leistungsstarker Kommunikationslösungen.
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