HIVOOX – B2B MERCADO DE SERVICIOS
Proveedor:
Monzal VoiP
$1.10 /mes
Minutos de Línea Fija Empresarial a Brasil y 34 Países Adicionales vía SIP/VoIP, para uso profesional con líneas y troncales SIP.
Minutos de Línea Fija Comercial es un paquete de minutos de línea fija diseñado para llamadas profesionales salientes a redes fijas en Brasil y 34 países adicionales.
Este paquete permite a las empresas definir un volumen predeterminado de minutos fijos salientes y compartirlos entre usuarios, equipos o departamentos, lo que garantiza una asignación eficiente y una gestión centralizada.
Destinos fijos disponibles:
Alemania, Austria, Brasil, Canadá, Chile, China, Chipre, Colombia, Corea del Sur, Dinamarca, Eslovaquia, España, Estonia, Francia, Guayana Francesa, Grecia, Guadalupe, Hungría, Irlanda, Islas Feroe, Italia, Malasia, Malta, México, Mongolia, Noruega, Países Bajos, Perú, Puerto Rico, Reino Unido, Rumanía, Singapur, Suecia, Venezuela
El servicio está destinado a organizaciones que buscan una solución clara y adaptable para las comunicaciones salientes de línea fija, con monitoreo de uso transparente y control de costos predecible.
Todas las llamadas salientes se realizan a través de los servicios SIP disponibles en la plataforma Hivoox.
Cómo funciona el paquete de minutos fijos:
Al contratar el servicio, el cliente selecciona el número total de minutos de línea fija incluidos en el pack.
Estos minutos se consolidan en un fondo compartido al que pueden acceder usuarios autorizados dentro de la empresa.
El uso de minutos se calcula en tiempo real en función de la duración real de las llamadas a los destinos incluidos.
Capacidad de llamadas y escalabilidad:
Se admiten hasta 10 llamadas salientes simultáneas de forma predeterminada.
Se pueden habilitar canales de salida adicionales sin costo mediante solicitud dirigida al vendedor, sin interrupción del servicio ni costos de instalación adicionales.
Entorno técnico:
Tipo de servicio: Llamadas salientes a línea fija
Tecnología: SIP / VoIP
Enrutamiento de llamadas: SIP trunklíneas s y SIP en Hivoox
Sistemas compatibles: plataformas IP-PBX, teléfonos IP habilitados para SIP, softphones de escritorio y aplicaciones VoIP móviles
Compatibilidad de plataforma: Totalmente compatible con el ecosistema Hivoox PBS.
Activación del servicio:
La activación se completa entre 2 y 24 horas después de la confirmación del pedido.
Términos comerciales:
Tipo de facturación: Paquete de minutos fijos prepago
Compromiso: Sin compromiso a largo plazo
Tarifas de instalación: Ninguna
Llamadas entrantes: no incluidas y sujetas a configuración DID independiente
Llamadas fuera de destinos incluidos: Se facturarán según las tarifas publicadas por el vendedor disponibles en el pie de página del sitio web.
Cancelación y vencimiento:
El servicio podrá ser cancelado mediante solicitud presentada al vendedor.
Los minutos no utilizados quedan sujetos a la política comercial aplicable del vendedor.
Todas las facturas pendientes deben liquidarse antes de la cancelación.
Condiciones de uso:
Esta oferta está estrictamente reservada para uso profesional y comercial.
No se permite el uso personal ni residencial.
Este servicio es provisto por Monzal VoiP y disponible a través del mercado de Hivoox.
En Monzal VoIP, facilitamos que las empresas se comuniquen de forma más inteligente, rápida y eficiente mediante tecnología VoIP (Voz sobre IP) de vanguardia. Como distribuidor y proveedor de soluciones VoIP de confianza, nos especializamos en ofrecer hardware de telefonía IP de alto rendimiento y servicios de comunicación a medida para satisfacer las necesidades específicas de las empresas modernas.
En el acelerado panorama digital actual, contar con sistemas de comunicación fiables y escalables es vital. Por eso, ofrecemos una gama completa de productos y soluciones VoIP, desde teléfonos SIP y pasarelas VoIP hasta sistemas completos de telefonía en la nube, diseñados para reducir costes, optimizar la colaboración y asegurar el futuro de su infraestructura empresarial.
Nuestro equipo combina experiencia técnica con soporte personalizado para garantizar una implementación fluida y el máximo tiempo de funcionamiento. Tanto si se trata de una pequeña empresa que busca una configuración de comunicaciones rentable como de una gran organización que migra a la telefonía IP, ofrecemos soluciones escalables que se adaptan a su crecimiento.
Lo que ofrecemos:
Una gama seleccionada de hardware VoIP profesional (teléfonos, enrutadores, puertas de enlace, etc.)
PBX en la nube y sistemas VoIP alojados
Diseño e implementación de soluciones VoIP personalizadas para empresas de todos los tamaños
Asistencia técnica continua y mantenimiento del sistema
En Monzal VoIP, nos comprometemos a ayudar a que su empresa se mantenga conectada, con una calidad de voz nítida, una integración flexible y una confiabilidad de nivel empresarial.
En Monzal VoIP, ofrecemos entregas rápidas y seguras de hardware VoIP en toda la Unión Europea e internacionalmente. Una vez confirmado su pedido y validado el pago, sus productos se prepararán y enviarán desde nuestro almacén en un plazo de 1 a 3 días laborables.
Detalles de la entrega:
Entrega estándar dentro de la UE: de 3 a 7 días laborables
Envío internacional (fuera de la UE): de 5 a 10 días laborables, según el destino.
Los servicios o configuraciones digitales (por ejemplo, configuración de PBX en la nube) se entregan electrónicamente a través de canales seguros
Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra en función de su ubicación y el peso de los artículos pedidos.
Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se envíe su pedido. Por favor, revise el paquete al recibirlo y contáctenos dentro de las 48 horas si encuentra algún daño visible o falta algún artículo.
Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. De acuerdo con la legislación de protección al consumidor de la UE, tiene derecho a solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto físico, siempre que se devuelva en su estado y embalaje originales, sin usar ni dañar.
Condiciones de reembolso:
Los servicios digitales o personalizados (por ejemplo, configuración del sistema o instalación de VoIP alojada) no son reembolsables una vez que el servicio ha comenzado o se ha prestado.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador a menos que el producto estuviera defectuoso o se enviara por error.
Los reembolsos se procesan dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción del producto devuelto y la validación de su condición.
Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente antes de iniciar cualquier devolución, para que podamos proporcionarle una autorización de devolución y una dirección.
Cancelación de orden:
Puede cancelar su pedido de hardware dentro de las 12 horas posteriores a su realización, siempre que no se haya enviado. Para los servicios digitales, la cancelación es posible antes de que comience el trabajo. Después de este plazo, es posible que la cancelación no sea posible o que se le cobre una parte.
Devoluciones:
El hardware puede devolverse dentro de los 14 días posteriores a la entrega, de acuerdo con la legislación de la UE, siempre que esté en condiciones nuevas y sin usar.
No se aceptan devoluciones de licencias de software abiertas, contenidos descargables o servicios ya ejecutados.
intercambios:
Si recibió un artículo defectuoso o incorrecto, lo cambiaremos sin costo alguno. Debe notificarnos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción y proporcionar una prueba del problema (fotos o descripción).
Todas las devoluciones y cambios deben ser aprobados por nuestro equipo de soporte antes del envío.
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