HIVOOX – B2B MERCADO DE SERVICIOS
Proveedor:
LineDirect
$0.95 /mes
Paquete de llamadas fijas a Guadalupe y 30 países adicionales vía SIP/VoIP, para uso profesional con líneas y troncales SIP.
El paquete de llamadas a línea fija es un paquete de minutos de línea fija creado para llamadas salientes profesionales a redes fijas en Guadalupe y 30 países adicionales.
Este paquete permite a las empresas elegir un volumen predefinido de minutos fijos salientes y distribuirlos entre usuarios, equipos o departamentos, lo que permite el acceso compartido y la supervisión centralizada de la actividad de llamadas.
Destinos fijos disponibles:
Alemania, Austria, Brasil, Canadá, Chile, China, Chipre, Colombia, Corea del Sur, Dinamarca, Eslovaquia, España, Estonia, Francia, Guayana Francesa, Grecia, Guadalupe, Hungría, Irlanda, Islas Feroe, Italia, Malasia, Malta, México, Mongolia, Noruega, Países Bajos, Perú, Puerto Rico, Reino Unido, Rumanía, Singapur, Suecia, Venezuela
El servicio es adecuado para organizaciones que buscan un método claro y eficiente para gestionar las comunicaciones de línea fija salientes manteniendo el uso transparente y los costos bajo control.
Todas las llamadas salientes se gestionan a través de los servicios SIP disponibles en la plataforma Hivoox.
Cómo funciona el paquete de minutos fijos:
Al contratar el servicio, el cliente selecciona el número total de minutos de línea fija incluidos en el pack.
Estos minutos se consolidan en un fondo compartido al que pueden acceder usuarios autorizados dentro de la organización.
El uso de minutos se calcula en tiempo real en función de la duración real de las llamadas a los destinos incluidos.
Capacidad de llamadas y escalabilidad:
Se admiten hasta 10 llamadas salientes simultáneas de forma predeterminada.
Se pueden habilitar canales de salida adicionales sin costo mediante solicitud dirigida al vendedor, sin interrupción del servicio ni costos de instalación adicionales.
Entorno técnico:
Tipo de servicio: Llamadas salientes a línea fija
Tecnología: SIP / VoIP
Enrutamiento de llamadas: SIP trunklíneas s y SIP en Hivoox
Sistemas compatibles: plataformas IP-PBX, teléfonos IP habilitados para SIP, softphones de escritorio y aplicaciones VoIP móviles
Compatibilidad de plataforma: Totalmente compatible con el ecosistema Hivoox PBS.
Activación del servicio:
La activación se completa entre 2 y 24 horas después de la confirmación del pedido.
Términos comerciales:
Tipo de facturación: Paquete de minutos fijos prepago
Compromiso: Sin compromiso a largo plazo
Tarifas de instalación: Ninguna
Llamadas entrantes: no incluidas y sujetas a configuración DID independiente
Llamadas fuera de destinos incluidos: Se facturarán según las tarifas publicadas por el vendedor disponibles en el pie de página del sitio web.
Cancelación y vencimiento:
El servicio podrá ser cancelado mediante solicitud presentada al vendedor.
Los minutos no utilizados quedan sujetos a la política comercial aplicable del vendedor.
Todas las facturas pendientes deben liquidarse antes de la cancelación.
Condiciones de uso:
Esta oferta está estrictamente reservada para uso profesional y comercial.
No se permite el uso personal ni residencial.
Este servicio es provisto por LineDirect y disponible a través del mercado de Hivoox.
At LineDirectProporcionamos a las empresas soluciones de telefonía IP de última generación seguras, escalables y rentables. Como operador de VoIP dedicado a empresas, nos especializamos en ofrecer sistemas de comunicación de alto rendimiento adaptados a las necesidades empresariales modernas, ya sea para pequeñas empresas emergentes, equipos remotos o grandes centros de llamadas.
Fundada por expertos en telecomunicaciones con la visión de simplificar las comunicaciones corporativas, LineDirect ofrece un conjunto completo de servicios que incluyen SIP trunking, números telefónicos virtuales (DID), sistemas PBX en la nube y cobertura de voz global. Nuestras soluciones están diseñadas para mejorar la calidad de las llamadas, reducir los costos operativos y brindar la flexibilidad necesaria en los entornos de trabajo híbridos actuales.
Lo que nos distingue es nuestro compromiso con la fiabilidad, la innovación y el soporte personalizado. Cada empresa es diferente, al igual que sus necesidades de comunicación. Por eso ofrecemos configuraciones personalizadas, asistencia técnica 24/7 e integración perfecta con su infraestructura existente, garantizando al mismo tiempo seguridad y cumplimiento normativo de nivel empresarial.
At LineDirectNo solo conectamos llamadas, sino que construimos ecosistemas de comunicación que ayudan a las empresas a crecer, colaborar y brindar un mejor servicio a sus clientes. Únase a los cientos de empresas que confían en nosotros para mantener a sus equipos y clientes conectados, en cualquier parte del mundo.
LineDirect ofrece exclusivamente servicios de telecomunicaciones digitales, sin envío físico de por medio.
Todos los servicios, incluyendo la provisión de números de teléfono, la configuración de cuentas SIP o el acceso a PBX, se prestan electrónicamente. Tras el registro o la confirmación del pedido, los clientes reciben sus credenciales e instrucciones de configuración por correo electrónico o a través del panel de control del cliente.
La activación del servicio generalmente ocurre en cuestión de minutos o algunas horas, dependiendo del tipo de servicio adquirido.
Si experimenta algún retraso o problema técnico, nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarlo.
As LineDirect proporciona servicios de telefonía digital y prepago, los reembolsos son limitados y se consideran solo en los siguientes casos:
No se pudo prestar un servicio debido a un problema técnico de nuestra parte.
Se le facturó incorrectamente o recibió un cargo duplicado.
Envió una solicitud de cancelación antes de la activación o uso del servicio.
Las solicitudes de reembolso deben presentarse dentro de los 7 días posteriores a la compra. Los servicios ya utilizados (por ejemplo, llamadas realizadas o números asignados) no son reembolsables.
Una vez aprobados, los reembolsos se procesan dentro de 5 a 10 días hábiles al método de pago original.
Los clientes pueden cancelar servicios o suscripciones recurrentes en cualquier momento a través de su panel de cliente o contactándose con el soporte.
Los planes mensuales deben cancelarse antes de la fecha de renovación para evitar cargos futuros.
Las compras de créditos prepagos o números de teléfono no son reembolsables ni retornables una vez entregadas o utilizadas.
Los cambios de servicio (por ejemplo, reemplazar un número DID o cambiar de región) son posibles según la disponibilidad y deben solicitarse dentro de las 48 horas posteriores a la compra.
LineDirect Nos comprometemos a garantizar una experiencia fluida. Si tiene algún problema o necesita realizar cambios en su servicio, nuestro equipo está aquí para ayudarle.
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