Call Center Plan is a mixed calling minutes pack specifically designed for professional call centers requiring outbound communications to both fixed-line and mobile networks across Martinique and 56 Additional countries.
Tämän paketin avulla puhelinkeskukset voivat määrittää etukäteen lähtevien puheluminuuttien määrän, joka kattaa sekä kiinteät että mobiilikohteet, ja jakaa tiedot keskitetysti agenttien, tiimien tai kampanjoiden kesken saman operatiivisen rakenteen sisällä.
Saatavilla olevat kohteet:
Argentiina, Australia, Itävalta, Bangladesh, Belgia, Brasilia, Bulgaria, Kanada, Chile, Kiina, Kolumbia, Tšekki, Tanska, Färsaaret, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Guadeloupe, Guam, Hongkong, Islanti, Intia, Irlanti, Israel, Italia, Japani, Etelä-Korea, Kuwait, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malesia, Malta, Martinique, Mauritius, Mayotte, Meksiko, Mongolia, Pohjois-Mariaanit, Norja, Peru, Puola, Portugali, Puerto Rico, Romania, Singapore, Slovakia, Etelä-Afrikka, Etelä-Korea, Espanja, Ruotsi, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat, Yhdysvallat Alaska, Yhdysvallat Havaiji, Yhdysvaltain Neitsytsaaret, Vatikaanivaltio
Tämä ratkaisu on rakennettu yksinomaan puhelinkeskusympäristöihin, ja se tukee suuren volyymin lähtevää puheluliikennettä samalla, kun se tarjoaa täyden näkyvyyden minuuttien kulutukseen ja ennustettavan kustannusten hallinnan.
Kaikki lähtevät puhelut toimitetaan Hivoox-alustalla saatavilla olevien SIP-palveluiden kautta.
Näin puhelinkeskuksen puheaikapaketti toimii:
Puhelinkeskus valitsee sekaminuuttien kokonaismäärän pakettia tilattaessa.
Nämä pöytäkirjat kootaan ja jaetaan valtuutettujen edustajien ja soittavien resurssien kesken.
Minuuttikulutus lasketaan reaaliajassa mukana olevien kiinteiden ja mobiilikohteiden todellisen puheluiden keston perusteella.
Puhelukapasiteetti ja skaalautuvuus:
Oletusarvoisesti tuetaan jopa 30 samanaikaista lähtevää puhelua.
Lisää lähteviä kanavia voidaan ottaa käyttöön ottamalla yhteyttä myyjään, mikä mahdollistaa kapasiteetin laajentamisen kampanja- tai operatiivisten tarpeiden perusteella.
Tekninen ympäristö:
Palvelutyyppi: Lähtevät kiinteän ja mobiilin puhelut puhelinkeskuksille
Teknologia: SIP / VoIP
Puhelun reititys: SIP trunks- ja SIP-linjat Hivooxissa
Yhteensopivat järjestelmät: Puhelinkeskusalustat, IP-PBX-järjestelmät, ennakoivat soitto-ohjelmat, SIP-yhteensopivat IP-puhelimet ja puhelinohjelmistosovellukset
Alustayhteensopivuus: Täysin tuettu Hivoox PBS -ekosysteemissä
Palvelun aktivointi:
Aktivointi suoritetaan 2–24 tunnin kuluessa tilauksen vahvistamisesta.
Kaupalliset ehdot:
Laskutustyyppi: Prepaid-mixed minuuttipaketti puhelinkeskuksille
Sitoumus: Ei pitkäaikaista sitoutumista
Asennusmaksut: Ei mitään
Saapuvat puhelut: Ei sisälly hintaan ja edellyttävät erillistä DID-konfiguraatiota
Mukana olevien kohteiden ulkopuolelle tulevat puhelut: Laskutetaan myyjän julkaisemien hintojen mukaisesti, jotka ovat nähtävissä verkkosivuston alatunnisteessa.
Peruutus ja vanheneminen:
Palvelu voidaan peruuttaa myyjälle osoitetulla pyynnöllä.
Käyttämättömiin minuutteihin sovelletaan myyjän sovellettavaa kauppapolitiikkaa.
Kaikki maksamattomat laskut on maksettava ennen peruutusta.
Käyttöolosuhteet:
Tämä tarjous on tarkoitettu ainoastaan ammattimaisille puhelinkeskuksille ja lähtevän viestinnän yhteyskeskuksille.
Henkilökohtainen, kotikäyttöön tai muuhun kuin puhelinkeskukseen tarkoitettu käyttö ei ole sallittua.
Tämän palvelun tarjoaa Callcenter Zone ja saatavilla Hivoox-markkinapaikan kautta.





0.0 Keskiarvo Nimellinen (0-arvostelut)