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무제한 유선 전화 통화는 한국 및 추가 34개국 유선 전화망으로의 업무용 발신 통화를 무제한으로 이용할 수 있도록 설계된 고정 통화 패키지입니다.

이 요금제는 기업에게 제공되는 상품에 포함된 발신 유선 전화에 대한 무제한 접속을 제공하여, 업무상 일상적인 통화에 일관되고 예측 가능한 솔루션을 제공합니다.

포함된 고정 목적지:
오스트리아, 브라질, 캐나다, 칠레, 중국, 콜롬비아, 키프로스, 덴마크, 에스토니아, 페로 제도, 프랑스, ​​프랑스령 기아나, 독일, 그리스, 과들루프, 헝가리, 아일랜드, 이탈리아, 말레이시아, 몰타, 멕시코, 몽골, 네덜란드, 노르웨이, 페루, 푸에르토리코, 루마니아, 싱가포르, 슬로바키아, 대한민국, 스페인, 스웨덴, 영국, 베네수엘라

이 서비스는 투명한 사용량 추적과 통제된 월별 요금을 통해 안정적인 발신 유선 통신을 원하는 기업의 요구를 충족합니다.
모든 발신 통화는 Hivoox 플랫폼에서 제공되는 SIP 서비스를 통해 연결됩니다.

무제한 고정 요금제는 어떻게 작동하나요?

이 요금제에는 지정된 고정 목적지로의 무제한 발신 통화가 포함됩니다.
발신 통화는 공정 사용 정책의 적용을 받습니다.
포함된 목적지 이외의 통화는 웹사이트 하단에 게시된 판매자의 요금에 따라 청구됩니다.

통화 용량 및 확장성:

기본적으로 동시 발신 통화 1건이 포함됩니다.
판매자에게 문의하시면 추가적인 아웃바운드 채널을 유료 옵션으로 추가할 수 있습니다.
채널 확장은 판매자의 가격 조건 및 승인에 따라 달라집니다.

기술 환경:

서비스 유형: 유선 전화 발신
기술: SIP / VoIP
통화 라우팅 : SIP trunkHivoox의 s 및 SIP 회선
호환 시스템: IP-PBX 플랫폼, SIP 지원 IP 전화기, 데스크톱 소프트폰 및 모바일 VoIP 애플리케이션
플랫폼 호환성: Hivoox PBS 생태계에서 완벽하게 지원됩니다.

서비스 활성화:
주문 확인 후 2~24시간 이내에 활성화가 완료됩니다.

상업 조건:

결제 유형: 월간 구독
의무: 장기 계약 없음
설치비: 없음
수신 전화: 포함되지 않으며 별도의 DID 설정이 필요합니다.
포함된 목적지 외 통화료는 웹사이트 하단에 게시된 판매자의 요금에 따라 청구됩니다.

취소 및 조건:

해당 서비스는 판매자에게 요청서를 제출하면 취소할 수 있습니다.
취소 전에 모든 미결제 청구서를 정산해야 합니다.

사용 조건:

본 혜택은 전문가 및 사업 목적으로만 제공됩니다.
개인 또는 주거용으로는 사용할 수 없습니다.

이 서비스는 CallPro Net Hivoox 마켓플레이스를 통해 이용할 수 있습니다.

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콜프로넷은 모든 규모의 기업에 맞춤형 종합 콜센터 서비스를 제공하는 전문 기업입니다. 고객 참여도 향상, 운영 효율화, 그리고 사업 성장 촉진에 기여하는 고품질의 전문 솔루션을 제공하는 데 집중하고 있습니다. 수신 전화부터 발신 전화까지, 고객의 특정 요구 사항을 충족하도록 설계된 유연하고 확장 가능한 패키지를 제공합니다.

믿을 수 있는 전화 응대 서비스, 예약 관리, 텔레마케팅 또는 텔레세일즈 지원이 필요하시든, CallPro Net 저희가 도와드리겠습니다. 저희 서비스는 고객 경험을 향상시키고 판매 기회를 극대화하여 귀사가 항상 전문적이고 신속한 대응을 유지할 수 있도록 설계되었습니다.

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배송요금 및 정책

As CallPro Net 저희는 콜센터 서비스를 제공하며, 배송이 필요한 실물 제품은 없습니다. 모든 서비스는 콜센터 상담원을 통해 디지털 방식으로 원격 제공됩니다. 주문을 확정하고 서비스 패키지에 가입하시면 즉시 서비스 제공이 시작됩니다. 전화, 이메일 및 기타 디지털 플랫폼을 통해 서비스가 제공되므로 배송비나 배송 지연이 발생하지 않습니다.

환불 정책

저희 서비스는 무형의 형태로 즉시 제공되는 특성상, 서비스 개시 후에는 환불이 불가능합니다. 하지만 저희는 고객의 기대와 요구사항을 충족하는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

제공되는 서비스 이용 중 기술적 문제나 서비스 사양 미준수 등의 문제가 발생할 경우 고객 지원팀으로 문의해 주십시오. 상황을 평가하여 다음과 같은 해결책을 제시해 드리겠습니다.

부분 환불

향후 서비스에 대한 크레딧

교체 서비스(해당되는 경우)

환불 요청은 서비스 제공일로부터 7일 이내에 제출해야 합니다. 저희는 문제를 신속하고 효율적으로 처리하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

취소/반품/교환 정책

저희 서비스는 무형의 디지털 방식으로 제공되므로, 취소, 반품 또는 교환은 특정 조건에 따라 처리됩니다.

취소: 서비스를 취소하시려면 서비스 구매 후 24시간 이내, 즉 서비스 개시 전에 저희에게 알려주셔야 합니다. 이 기간 이후에는 취소가 불가능합니다.

서비스 변경: 서비스 범위 변경(예: 상담원 수 조정, 서비스 패키지 변경)이 필요한 경우 즉시 저희에게 연락해 주십시오. 가용성 및 서비스 역량에 따라 요청 사항을 수용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

교환: 당사는 물리적 제품이 아닌 서비스를 제공하므로 교환은 불가능합니다. 그러나 서비스 품질이나 제공 과정에 문제가 발생할 경우, 문제 해결, 일정 변경 또는 대체 서비스 제공 등 다양한 방법을 통해 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.

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