Irland – Telemarketingpaket

Med detta telemarketingpaket för Irland ger vi dig alla verktyg och den arbetskraft som behövs för att genomföra en telefonprospekteringskampanj i Irland. Den dedikerade telefonsäljaren kommer att arbeta för ditt företag från vårt callcenter eller hemifrån (i Irland eller utomlands) enligt dina instruktioner.

Genom att prenumerera på den här tjänsten får du också tillgång till en handledare som ansvarar för att följa med din telefonsäljare för att säkerställa att de begärda uppgifterna utförs korrekt. Med den här tjänsten kan du ha en eller flera agenter som arbetar med din kampanj på mindre än 72 timmar, utan anställningsavtal eller socialförsäkringsavgifter.

Funktioner i Irlands telemarketingpaket

Paket för telefonprospekteringskampanjer i Irland.
Telefonsäljare för dina telemarketingkampanjer i Irland.
Obegränsat samtalsabonnemang för att ringa till fasta telefoner och mobiltelefoner i Irland.

Softphone för att ringa och ta emot samtal.
Inspelning av ringda och mottagna samtal för din uppföljning.
Telefonnummer från Irland för att ta emot samtal.
Webbgränssnitt för att hantera och spåra din telefonsäljares arbete.

En handledare som ser till att uppgifterna utförs enligt dina instruktioner.
Daglig rapport över uppgifter som utförts av din telefonsäljare.
Arbetsstation i ett Hivoox callcenter eller telefonsäljarens hem inklusive: Dator, internet, telefonlinje och mjukvarutelefon konfigurerad av Hivoox …

Fördelar med telemarketingpaketet i Irland

Tjänstgöring utan förpliktelser.
Inget avtal binder dig till telefonsäljaren.
Inga socialförsäkringsavgifter.
Erfarna agenter inom telemarketing för Irland.
Genererar kunder och ökar din försäljning i Irland.

Särskilda villkor för Irlands telemarketingpaket

1- Kundens prenumeration på Irlands telemarketingpaket innebär att kunden accepterar och oåterkalleligt följer dessa särskilda villkor i samband med att hen gör en beställning av tjänsten på denna webbplats.

2- Kunden prenumererar på tjänsten för att genomföra telefonprospekteringskampanjer eller andra kampanjer i syfte att marknadsföra sitt företag, sina produkter eller tjänster i Irland. HIVOOX kommer att förse kunden med tekniska och mänskliga resurser så att de uppgifter som kunden önskar utförs av telefonsäljaren från Irland.

3- HIVOOX kommer att ansvara för kvaliteten på telefonsamtal och samtalsinspelning. HIVOOX kommer att tillhandahålla nödvändiga verktyg för att kunden ska kunna kontrollera sina telefonsäljares arbetade timmar, inklusive inspelning av telefonsamtal.

4- HIVOOX ansvarar för telefonsäljarens närvaro på arbetsplatsen under de tider som överenskommits med kunden. Kunden är ensam ansvarig för att avgöra om de abonnemangerade tjänsterna uppfyller kundens behov.

5- Tjänsterna tillhandahålls från ett HIVOOX-callcenter eller från telefonsäljarens hem enligt den tidslucka som kunden valt under prenumerationen.

6- Kunden kan kontakta sin telefonsäljare direkt via denna telefonanknytning för att ge instruktioner eller korrigera fel.

7- Kunden är medveten om att det är kundens exklusiva uppgift att utbilda telefonsäljaren i dess tjänster eller produkter. Kunden kan dock begära hjälp av en Hivoox-specialist om hen har svårigheter med det. Telefonsäljaren kommer att arbeta uteslutande under kundens instruktioner och med hjälp av en handledare. Kunden åtar sig att följa upp de samtal som görs och att informera HIVOOX om eventuella fel som upptäcks i dessa samtal.

8- Efter varje arbetsdag skickar telefonsäljaren en rapport till kunden. Om kunden har ett CRM-system måste hen ge telefonsäljaren tillgång.

9- HIVOOX och kunden är medvetna om att inspelningen av samtal, inklusive de uppringda numren, datum, tid samt innehållet i samtalen, och som är tillgänglig på webbgränssnittet som HIVOOX tillhandahåller kunden, utgör bevis på telefonsäljarens arbete.

10- Kunden kan begära återbetalning om den prenumererade tjänsten inte har aktiverats inom 7 dagar efter betalning eller om kunden inte är nöjd med telefonsäljarens arbete i Irland. Om kunden är missnöjd med telefonsäljarens arbete kan hen avbryta kampanjen och endast betala för de dagar telefonsäljarens arbete, varefter resten av beloppet återbetalas.

11- Om en telefonsäljare av någon anledning inte är tillgänglig har HIVOOX skyldighet att byta telefonsäljare inom 48 timmar. Vid byte av telefonsäljare kommer den nya telefonsäljaren att utbildas baserat på den tidigare telefonsäljarens inspelade kommunikation för att fortsätta arbetet. I detta fall kommer HIVOOX att erbjuda kunden ytterligare 3 dagar.

12- Detta telemarketingpaket för Irland garanterar inte den kundförsäljning, de möten eller andra resultat som kunden önskar. Det erbjuder kunderna nödvändiga verktyg och en erfaren telefonsäljare för att driva sina kampanjer och generera de förväntade resultaten. Hivoox kan inte hållas ansvarigt för ett eventuellt misslyckande av kampanjen. Kunden kan begära byte av telefonsäljare eller stoppa kampanjen om hen inte är nöjd med telefonsäljarens arbete.

13- Tjänsten har en varaktighet på 30 dagar och förnyas automatiskt var 30:e dag. För att säga upp tjänsten Irland Telemarketing-paketet räcker det att skicka din begäran om uppsägning till oss genom att svara på orderbekräftelsen via e-post. Kunden måste göra sin begäran om uppsägning minst 5 dagar före avtalets slut och inte ha en obetald faktura.