Lösning för hotell i Sverige – VoIP

Vår lösning för telefonsamtalhantering, särskilt för hotell i Sverige, är en tjänst som gör det möjligt för hotell, pensionat, lägenhetshotell, pensionat och andra boenden i Sverige att snabbt få en telefoninfrastruktur som hanteras av receptionen. Detta gör det möjligt att hantera inkommande och utgående telefonsamtal i Sverige och utomlands, men också att fakturera dessa samtal till kunder.

Med denna lösning för hotell i Sverige kommer dina kunder att kunna ringa telefonsamtal i Sverige och utomlands från sina rum helt oberoende, och du hanterar dessa samtal från ditt webbgränssnitt som gör att du kan följa kundens förbrukning, se eller skriva ut samtalsinformation från varje rum samt det belopp som debiteras varje kund.

Vår teknologi med denna lösning för hotell i Sverige gör det möjligt för hotellchefen i Sverige att lägga till en marginal på varje samtal och göra ytterligare vinst med telefonsamtalen.

För att använda denna tjänst måste rummen i Sverige vara utrustade med Ethernet-portar och anläggningen måste ha god internettäckning. Vi levererar förkonfigurerade IP-telefoner i Sverige, och det räcker att ansluta dem till Ethernet-nätet i varje rum i Sverige. Tjänsten kräver ingen speciell teknisk kunskap, men du kan välja att låta oss göra installationen åt dig i Sverige.

Lösningen inkluderar inte ett telefonnummer, men vi kan integrera det med ditt befintliga telefonnummer i Sverige eller lägga till telefonnummer som du har hos Hivoox. Du kan lägga till telefonnummer från flera länder till den här lösningen, som du redan har eller vill prenumerera på hos Hivoox.

Funktioner hos lösningen för hotell i Sverige

Flexibel konfiguration (oavsett antal rum i Sverige).
Flerspråkigt och valutorbaserat användargränssnitt.
Gör det möjligt för kunden att faktureras i sin föredragna valuta.
Du kan använda systemet i förbetalt och abonnemangsläge.
Samtalsspårning inklusive pågående samtal.
Se i realtid numret som kunden ringt, tiden och kostnaden för samtalet.

Möjlighet att spärra eller avblockera ett rum eller en grupp av rum.
Webbkalkylator som visar tid, anropade minuter och pris att betala.
Online-ändring av de priser som ska faktureras kunden.
Indikation av tillgängliga medel online.
Onlineövervakning av internetanslutningens tillstånd.
Angivelse av orsaken till misslyckade samtal.

Krav på hårdvara/programvara

Webbläsare.
Macromedia Flash Player-pluginet är installerat.
Internet för att ansluta till webbgränssnittet.
Internet- och Ethernet-port i varje rum.
IP-telefon i varje rum, ansluten till Ethernet-porten.
Kalkylblad (OpenOffice Calc eller MS Excel) för effektiv tariffhantering.

Fördelar med lösningen för hotell i Sverige

Lösning för hantering och fakturering av samtal i Sverige.
Utmärkta samtalspriser till Sverige och andra länder.
Fakturering av samtal per rum i Sverige.
Hantering av inkommande samtal med flera nummer.
Kontoutdrag per rum.
Möjlighet att lägga till ett påslag på minutpriset.
Ingen teknisk kunskap behövs för installation.
Webbportal för uppföljning och hantering av samtal.
Direktrutt med de bästa operatörerna runt om i världen.
Utgående långdistanssamtal och internationella samtal är tillåtna.
Hög säkerhet.

Särskilda villkor för Solution Hotel i Sverige

Genom att köpa denna tjänst försäkrar kunden att ha läst och förstått innehållet på denna sida. The Solution Hotel i Sverige kan användas i alla typer av etableringar i Sverige, men behöver fakturera sina kunder för telefonsamtal.

Hivoox har åtagit sig att tillhandahålla kvalitetsservice till verksamheten i Sverige. Kunden förstår att samtal som görs från hans verksamhet i Sverige debiteras per minut enligt gällande taxor hos Hivoox eller det paket som köpts på webbplatsen. Kunden kommer att kunna fakturera sina kunder och lägga till ett påslag på minutkostnaden för telefonsamtal.

Minuter för samtal till Sverige eller till internationella destinationer betalas antingen i förskott eller abonnemang, beroende på ditt avtal med Hivoox. För att aktivera abonnemangstjänsten måste kunden kontakta Hivoox via biljetten och begära villkoren för detta alternativ samt dess aktivering.

Giltighet.

Denna tjänst är inte en prenumeration och har ingen månadskostnad. Konto som är inaktiva i minst 6 månader kommer dock att raderas från vårt system utan föregående meddelande. Vid stängning av ett konto förlorar kunden det tillgängliga saldot på sitt konto vid stängningstillfället.