Sistem telepon virtual Ukraina mirip dengan IP-PBX fisik, tetapi perbedaannya adalah sistem ini dihosting di web, sehingga tidak perlu membeli, memasang, atau memelihara unit fisik. Manfaatkan semua fitur telepon IP dengan solusi telepon virtual Ukraina kami dan temukan tarif panggilan terbaik kami ke Ukraina dan internasional.
Solusi PBX Ukraina yang dihosting ini memungkinkan Anda memiliki pusat telepon Ukraina dalam hitungan menit tanpa instalasi perangkat keras apa pun karena solusi ini sepenuhnya dihosting di Web. PBX Ukraina yang dihosting memfasilitasi integrasi semua kantor cabang Anda pada satu jaringan telepon terlepas dari lokasi geografis mereka di dunia.
Bagaimana cara kerjanya?
Langkah 1
– Anda berlangganan nomor DID Ukraina.
– Pilih jumlah ekstensi yang Anda inginkan.
– Bayar pesanan Anda, dan Anda akan menerima detail akun Anda dalam waktu 2 hingga 48 jam.
Langkah 2
Anda akan menerima nomor telepon yang terdaftar melalui email, serta akun SIP dengan format 8780xxxxxxx. Setiap akun SIP akan mewakili ekstensi dari pusat telepon virtual Ukraina Anda, dan dikonfigurasi di terminal SIP.
1. Tentukan perangkat mana yang ingin Anda gunakan untuk menerima dan melakukan panggilan.
Ekstensi dapat dikonfigurasi pada telepon IP, ponsel pintar, adaptor IP, dan komputer.
2. Konfigurasi setiap akun SIP di setiap perangkat.
3. Lakukan konfigurasi sesuai pilihan Anda (pesan sambutan, pengalihan panggilan, pesan suara, dll.) atau minta tim kami untuk melakukan konfigurasi tersebut untuk Anda.
Fitur-fitur utama dari layanan pusat kendali virtual Ukraina
Pesan sambutan yang dipersonalisasi (Penjawab otomatis).
Mendukung hingga 100 nomor telepon geografis atau nomor telepon bebas pulsa.
Mendukung nomor DID Ukraina dan negara-negara lain.
Perekaman panggilan keluar dan masuk (opsional).
Menu untuk memandu koresponden yang menghubungi Anda.
Antrean dengan musik untuk panggilan Anda.
Musik tunggu yang dipersonalisasi.
Panggilan konferensi untuk tim Anda.
Pengalihan panggilan antar ekstensi.
Ekstensi dapat diteruskan ke nomor telepon rumah atau nomor ponsel Anda.
Tanpa batasan perpanjangan.
Tanpa batasan geografis antar ekstensi.
Dapat digunakan di Ukraina atau negara lain.
Pengalihan panggilan ke nomor ekstensi, grup ekstensi, telepon rumah, atau ponsel.
Penerimaan faks melalui email, dalam format PDF.
Pesan suara yang dipersonalisasi untuk setiap ekstensi.
ID penelepon.
Catatan panggilan yang dilakukan, diterima, dan terputus.
Blokir panggilan keluar berdasarkan nomor ekstensi.
Mendukung codec G711u, G711a, dan G729.
Kondisi khusus
Pelanggan berlangganan layanan Virtual Switchboard Ukraina, untuk mengkonfigurasi dan menggunakannya sesuai kebutuhan. Hivoox berjanji untuk membantu pelanggan dalam konfigurasi PBX Ukraina yang dihosting dan menyediakan tutorial serta panduan untuk konfigurasi PBX Ukraina yang dihosting tersebut.
Untuk menerima panggilan dari jaringan eksternal di pusat panggilan virtual Ukraina, pelanggan harus berlangganan layanan nomor DID Ukraina di situs web Hivoox. Jika pelanggan sudah memiliki nomor DID Ukraina dengan penyedia layanan lain dan ingin menghubungkan nomornya dengan pusat panggilan virtual Ukraina, ia dapat meneruskan panggilannya ke nomor pusat panggilan atau menghubungi Hivoox untuk memeriksa portabilitas nomornya ke Hivoox. Jika pelanggan memiliki nomor ponsel Ukraina atau telepon rumah konvensional di Ukraina, dan ia tidak ingin atau tidak dapat melakukan portabilitas ke Hivoox, ia harus memilih opsi yang sesuai selama berlangganan.
Fungsi penerimaan faks bergantung pada nomor DID Ukraina. Pelanggan harus memeriksa, dalam daftar nomor faks, apakah nomor yang dipilih mendukung fungsi faks. Dalam hal nomor eksternal, Hivoox tidak dapat menjamin fungsionalitas penerimaan faks.
Durasi, berhenti berlangganan, dan pengembalian dana
Layanan ini berlaku selama 30 hari dan diperpanjang secara otomatis setiap bulan. Jika Anda berlangganan pada tanggal 01, tagihan Anda berikutnya akan jatuh pada tanggal 01 bulan berikutnya. Untuk berhenti berlangganan, cukup kirim email kepada kami dan minta pembatalan layanan. Harap dicatat bahwa permintaan Anda harus dilakukan sebelum tanggal tagihan, dan Anda tidak boleh memiliki tagihan yang belum dibayar.
Karena ini adalah layanan virtual dan untuk alasan yang jelas, pengembalian dana tidak dimungkinkan. Dalam keadaan apa pun uang yang Anda bayarkan untuk layanan ini tidak akan dikembalikan. Hivoox tidak akan membuat pengecualian apa pun terhadap aturan ini.





Joao
direkomendasikan