Tuvalu Oteli için VoIP Çözümü

Tuvalu'daki otellere özel telefon görüşme yönetimi çözümümüz, Tuvalu'daki otellerin, pansiyonların, apart otellerin, hostellerin ve diğer konaklama tesislerinin resepsiyon tarafından yönetilen bir telefon altyapısına hızlı bir şekilde sahip olmalarını sağlayan bir hizmettir. Bu sayede Tuvalu'da ve yurtdışında gelen ve giden telefon görüşmelerini yönetmek ve bu görüşmeleri müşterilere faturalandırmak mümkün olur.

Tuvalu'daki oteliniz için geliştirilen bu çözüm sayesinde müşterileriniz, odalarından tamamen bağımsız bir şekilde Tuvalu içinde ve yurt dışında telefon görüşmeleri yapabilecekler. Siz de bu görüşmeleri web arayüzünüzden yönetebilecek, müşterinin kullanımını takip edebilecek, her odadan yapılan görüşmelerin ayrıntılarını ve her müşteriden alınan tutarı görebilecek veya yazdırabileceksiniz.

Tuvalu'daki oteller için geliştirdiğimiz bu çözüm sayesinde, otel yöneticisi her aramadan ek bir kar marjı elde ederek telefon görüşmelerinden ek gelir sağlayabilir.

Bu hizmetten yararlanmak için Tuvalu'daki odaların Ethernet portlarıyla donatılmış olması ve tesisin kaliteli internet bağlantısına sahip olması gerekmektedir. Tuvalu'ya önceden yapılandırılmış IP telefonlar teslim edeceğiz ve bunları Tuvalu'daki her odanın Ethernet portuna takmanız yeterli olacaktır. Hizmet herhangi bir özel teknik bilgi gerektirmez, ancak isterseniz Tuvalu'daki kurulumu bizim yapmamızı da tercih edebilirsiniz.

Çözüm telefon numarası içermez, ancak Tuvalu'daki mevcut telefon numaranızla entegre edebilir veya Hivoox'ta bulunan telefon numaralarınızı ekleyebiliriz. Bu çözüme, Hivoox'ta zaten sahip olduğunuz veya abone olmak istediğiniz çeşitli ülkelerden telefon numaraları ekleyebilirsiniz.

Tuvalu'daki Otel İçin Çözümün Özellikleri

Esnek yapılandırma (Tuvalu'daki oda sayısından bağımsız olarak).
Çok dilli ve çok para birimli kullanıcı arayüzü.
Müşterinin tercih ettiği para biriminde faturalandırılmasına olanak tanır.
Sistemi ön ödemeli ve faturalı olarak kullanabilirsiniz.
Devam eden aramalar da dahil olmak üzere arama takibi.
Müşterinin aradığı numarayı, aramanın süresini ve maliyetini gerçek zamanlı olarak görün.

Bir odayı veya oda grubunu bloke etme veya blokeyi kaldırma imkanı.
Arama süresini, dakika sayısını ve ödenecek tutarı gösteren web hesap makinesi.
Müşteriye faturalandırılacak fiyatların çevrimiçi olarak değiştirilmesi.
İnternet üzerinden erişilebilen fonlara ilişkin bilgi.
İnternet bağlantı koşullarının çevrimiçi olarak izlenmesi.
Başarısız aramaların nedenine dair bilgi.

Donanım/yazılım gereksinimleri

İnternet tarayıcısı.
Macromedia Flash Player eklentisi yüklendi.
WEB arayüzüne bağlanmak için internet.
Her odada internet ve Ethernet bağlantı noktası bulunmaktadır.
Her odada Ethernet portuna bağlı bir IP telefon bulunmaktadır.
Tarife işlemlerinin verimli bir şekilde yürütülmesi için elektronik tablo (OpenOffice Calc veya MS Excel).

Tuvalu'daki Otel İçin Çözümün Avantajları

Tuvalu'da telefon görüşmelerinin yönetimi ve faturalandırılması için çözüm.
Tuvalu ve diğer ülkelere mükemmel arama ücretleri.
Tuvalu'da oda başına yapılan aramaların faturalandırılması.
Birden fazla numaradan gelen çağrıların yönetimi.
Oda başına hesap özeti.
Dakika ücretine ek bir kar marjı ekleme imkanı.
Kurulum için teknik bilgiye gerek yoktur.
Çağrıların takibi ve yönetimi için web portalı.
Dünyanın en iyi operatörleriyle doğrudan bağlantı.
Şehirlerarası ve uluslararası aramalar yapılabilir.
Yüksek düzeyde güvenlik.

Tuvalu'daki Solution Hotel'in özel koşulları

Bu hizmeti satın alarak, müşteri bu sayfanın içeriğini okuduğunu ve anladığını beyan eder. Tuvalu'daki Solution Hotel, Tuvalu'da telefon görüşmeleri için müşterilerinden ücret alması gereken her türlü işletmede kullanılabilir.

Hivoox, Tuvalu'daki işletmeye kaliteli hizmet sunmayı taahhüt eder. Müşteri, Tuvalu'daki işletmesinden yapılan aramaların, Hivoox'ta geçerli olan tarifelere veya siteden satın alınan pakete göre dakika başına ücretlendirileceğini anlar. Müşteri, müşterilerine fatura kesebilir ve telefon görüşmeleri için dakika ücretine ek bir kar marjı ekleyebilir.

Tuvalu'ya veya uluslararası destinasyonlara yapılacak aramalar için dakikalar, Hivoox ile olan anlaşmanıza bağlı olarak ön ödemeli veya faturalı olarak ücretlendirilecektir. Faturalı hizmeti etkinleştirmek için müşteri, destek talebi yoluyla Hivoox ile iletişime geçmeli ve bu seçeneğin koşullarını ve aktivasyonunu talep etmelidir.

Geçerlilik.

Bu hizmet abonelik gerektirmez ve aylık ücreti yoktur. Ancak, 6 ay veya daha uzun süre aktif olmayan hesaplar, önceden haber verilmeksizin sistemimizden silinecektir. Hesabın kapatılması durumunda, müşteri kapatma anında hesabında bulunan bakiyeyi kaybedecektir.