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Avec notre service Helpdesk au Niger, nous installons et configurons votre plateforme d'assistance client en ligne. Profitez de ce service pour installer un système de tickets sur votre site web, un chat en ligne, une base de connaissances, une FAQ, un forum et bien plus encore au Niger.

Nous mettrons en œuvre des solutions qui amélioreront considérablement votre service client au Niger. Choisissez la solution qui vous convient et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une solution centralisée et facile à utiliser.

Si vous cherchez une solution pour améliorer votre service client au Niger, vous êtes au bon endroit. N'hésitez pas à nous consulter avant votre achat si vous avez des doutes ou souhaitez des précisions sur notre offre de systèmes d'assistance pour les entreprises nigériennes.

Caractéristiques des services.

Installation et configuration de systèmes Helpdesk au Niger.
Installation et configuration du système de ticket sur votre site web.
Installation et configuration du forum web.
Installation et configuration de bases de connaissances.
Installation et configuration du chat pour votre site web.
Livraison : 5 à 7 jours.

Comment cela fonctionne?

1- Vous passez commande et effectuez le paiement.
2- Vous recevrez un formulaire web à remplir.
3- Un développeur vous répond et démarre le travail.
4- Vous recevez un lien pour suivre l'évolution de votre système.
5- Votre système est livré conformément à vos instructions.

Conditions particulières des systèmes d'assistance technique

Le client commande ce service pour la création d'un système d'assistance pour son entreprise au Niger. Ce système sera configuré pour faciliter le support client au Niger et destiné aux utilisateurs résidant au Niger.
Le client s'engage à fournir à Hivoox ses préférences, modèles (exemple d'autres systèmes), images, logos, public cible, ainsi que toute autre caractéristique souhaitée par le client, afin que le développeur puisse travailler conformément à ces instructions. Pour fournir ces informations, le client doit utiliser le formulaire fourni par Hivoox.
Le client peut annuler sa commande dans les 48 heures suivant sa passation, s'il n'a pas fourni d'instructions au développeur et si ce dernier n'a pas commencé les travaux demandés.
Compte tenu de la nature du service, des fonds nécessaires à son exécution et des efforts à fournir dans le cadre du Système Helpdesk au Niger, aucun remboursement du montant payé ne sera accepté après avoir fourni les informations à Hivoox pour la création de son Système Helpdesk au Niger.
Le client s'engage à suivre l'évolution de son Système Helpdesk au Niger via le lien fourni par Hivoox à cet effet, et à lui notifier toute erreur ou correction souhaitée.

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  1. Mahaut

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          ProSupport

          5.0 (343 avis)

          At ProSupportNous ne nous contentons pas de résoudre les problèmes ; nous donnons aux entreprises les moyens de réussir grâce à une assistance technique fiable, réactive et experte. En tant qu'entreprise centrée sur le client, notre mission est d'aider les organisations à offrir une expérience utilisateur optimale en proposant une assistance technique de premier ordre qui minimise les interruptions de service et maximise la productivité.

          Nous sommes spécialisés dans les solutions de support technique multicanal conçues pour répondre aux besoins spécifiques des startups, des entreprises en pleine croissance et des grandes entreprises. Que vous rencontriez des problèmes logiciels, des difficultés d'intégration système, des problèmes de dépannage d'appareils ou que vous ayez besoin d'assistance pour votre plateforme client, ProSupport agit comme un prolongement de votre équipe, garantissant que vos utilisateurs finaux se sentent toujours soutenus et en confiance.

          Nos principaux services comprennent :
          Assistance technique 24h/7 et XNUMXj/XNUMX par chat, e-mail et téléphone
          Gestion du helpdesk et du système de ticketing
          Diagnostic et dépannage à distance
          Intégration des clients et formation technique
          Prestation de services basée sur les SLA

          Que ensembles ProSupport Notre engagement se traduit par la rapidité, la clarté et un service centré sur l'humain. Nous ne nous contentons pas de répondre aux demandes d'assistance : nous établissons une relation de confiance. Notre équipe de techniciens qualifiés et de spécialistes du support client est passionnée par la résolution des problèmes, la formation des utilisateurs et la garantie d'une expérience technique toujours optimale.

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