Hesk Cloud Plus

Le plan Hesk Hosted Plus est conçu pour les équipes en pleine croissance nécessitant des fonctionnalités avancées, une automatisation et une flexibilité illimitée des agents, avec tous les avantages de l'environnement cloud géré.

Une fois acheté, votre instance d'assistance sera provisionnée instantanément dans le centre de données de votre choix (États-Unis, UE ou Australie), et vous recevrez des informations d'accès et des instructions de configuration.

Caractéristiques principales:

No per-agent fees , unlimited support agents
50 Go d'espace de téléchargement de fichiers (pièces jointes)
Escalade automatique des tickets
Module d'enquête pour la collecte de commentaires
Automatisation des tickets récurrents
Suppression de la marque « Powered by »
90 jours garantie de remboursement
Choix du centre de données : États-Unis, UE ou Australie
Configuration instantanée sans installation de logiciel requise

Utilisation et compatibilité :

Hosted solution , no local installation required
Toute l'administration du serveur, les mises à jour, les sauvegardes et la sécurité sont gérées par Hesk
SSL / HTTPS actif par défaut
Prend en charge la migration à partir d'installations Hesk existantes

Pourquoi choisir le plan Hébergé Plus ?
Idéal pour les équipes souhaitant des fonctionnalités avancées, la suppression de la marque et des agents illimités sans gestion d'infrastructure.

Support produit:
Assistance individuelle prioritaire incluse
Assistance à la migration de vos données si elles proviennent d'un hébergement auto-hébergé
Sauvegardes quotidiennes hors site incluses
Contrat mensuel avec possibilité d'annulation à tout moment