HIVOOX – B2B MARCHÉ DES SERVICES
Fournisseur:
LedgerMax
$2.38 /mois
Appels mobiles unifiés vers la Martinique et 56 autres pays via SIP/VoIP, pour une utilisation professionnelle avec lignes et jonctions SIP.
Unified Mobile Minutes est un forfait de minutes mobiles professionnel conçu pour faciliter les appels sortants vers les réseaux mobiles en Martinique et dans les 56 autres pays.
Ce pack permet aux organisations de définir un volume prédéfini de minutes mobiles et de les partager en interne entre les utilisateurs, les équipes ou les départements, garantissant ainsi un solde d'appels unifié et contrôlé.
Destinations mobiles disponibles :
Afrique du Sud, Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Bangladesh, Belgique, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili, Chine, Colombie, République tchèque, Danemark, République dominicaine, Îles Féroé, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Guadeloupe, Guam, Hong Kong, Islande, Inde, Irlande, Israël, Italie, Japon, Corée du Sud, Koweït, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malaisie, Malte, Martinique, Maurice, Mayotte, Mexique, Mongolie, Îles Mariannes du Nord, Norvège, Pérou, Pologne, Portugal, Porto Rico, Roumanie, Singapour, Slovaquie, Suède, Royaume-Uni, Îles Vierges américaines, Vatican
Ce service convient aux entreprises qui recherchent une solution pratique et transparente pour gérer leurs communications mobiles sortantes tout en conservant un contrôle clair de l'utilisation et des dépenses.
Tous les appels sortants sont acheminés via les services SIP disponibles sur la plateforme Hivoox.
Comment fonctionne le forfait de minutes :
Au moment de la souscription, le client choisit le nombre total de minutes d'appels mobiles incluses dans le forfait.
Ces procès-verbaux sont regroupés dans un pool partagé accessible aux utilisateurs autorisés.
La consommation est déduite automatiquement en fonction de la durée réelle de chaque appel vers les destinations incluses.
Capacité d'appel et évolutivité :
Par défaut, jusqu'à 10 appels sortants simultanés sont pris en charge.
Des canaux sortants supplémentaires peuvent être activés gratuitement sur demande adressée au vendeur, sans interruption de service ni modification de configuration.
Environnement technique :
Type de service : Appels mobiles sortants
Technologie : SIP / VoIP
Routage des appels: SIP trunklignes s et SIP sur Hivoox
Systèmes compatibles : plateformes IP-PBX, téléphones IP compatibles SIP, softphones de bureau et applications VoIP mobiles
Compatibilité avec la plateforme : Entièrement prise en charge sur l'écosystème Hivoox PBS
Activation du service :
L'activation est effectuée dans un délai de 2 à 24 heures après la confirmation de la commande.
Conditions commerciales:
Type de facturation : Forfait minutes mobiles prépayées
Engagement : Aucun engagement à long terme
Frais d'installation : Aucun
Appels entrants : non inclus et soumis à une configuration DID distincte
Appels hors des destinations incluses : facturés selon les tarifs publiés par le vendeur, disponibles en bas de page du site web.
Annulation et expiration :
Le service peut être annulé sur demande adressée au vendeur.
Les minutes restantes sont soumises à la politique commerciale applicable du vendeur.
Toutes les factures impayées doivent être réglées avant l'annulation.
Conditions d'utilisation :
Cette offre est strictement réservée à un usage professionnel et commercial.
L'usage personnel ou résidentiel n'est pas autorisé.
Ce service est fourni par LedgerMax et mis à disposition via la plateforme Hivoox.
At LedgerMaxNous nous engageons à optimiser la communication de votre entreprise. En tant que fournisseur de confiance de solutions VoIP adaptées aux centres d'appels, nous aidons les entreprises à rester connectées avec leurs clients à travers le monde grâce à des services de communication performants, économiques et évolutifs.
Fondée par une équipe de spécialistes des télécommunications et des technologies de l'information, LedgerMax Notre plateforme a été conçue pour répondre à la demande croissante de services vocaux fiables et flexibles dans le secteur des centres d'appels. Elle prend en charge les entreprises de toutes tailles, des startups aux grands centres de contact, et propose des fonctionnalités telles que les numéros de téléphone virtuels (DID), le routage intelligent des appels, SIP trunket l'analyse des appels en temps réel.
Nous savons que chaque appel compte. C'est pourquoi notre mission est de garantir à votre équipe la possibilité de communiquer, d'interagir et de répondre aux besoins de vos clients sans interruption. Avec une disponibilité de 99.99 %, une couverture mondiale et une assistance 24h/24 et 7j/7, LedgerMax se positionne comme un partenaire vocal fiable pour la croissance de votre entreprise.
Nos services sont conçus pour réduire les coûts de télécommunications tout en améliorant la qualité des appels, la flexibilité et la productivité des agents. Que vous meniez des campagnes de vente sortantes ou des opérations de service client entrantes, LedgerMax nous vous offrons les outils et le soutien nécessaires pour réussir dans le paysage des communications actuel, en constante évolution.
Rejoignez des centaines d'entreprises qui nous font confiance pour offrir une qualité d'appel exceptionnelle et un service VoIP supérieur.
Depuis que LedgerMax Nous proposons des services VoIP numériques, sans aucun envoi physique. Dès l'achat ou l'activation, tous les services (numéros DID, comptes SIP, abonnements, etc.) sont mis en service électroniquement et livrés par e-mail ou directement depuis le tableau de bord client.
Les clients recevront généralement les informations d’accès et les instructions dans un délai de quelques minutes à quelques heures, selon le service commandé.
Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à vos services, notre équipe d'assistance technique est disponible 24h/7 et XNUMXj/XNUMX pour vous aider.
At LedgerMaxNous mettons tout en œuvre pour garantir la pleine satisfaction de nos clients. Toutefois, compte tenu de la nature des services de télécommunications numériques et prépayés, les remboursements ne sont accordés que dans les conditions suivantes :
Le service n'a pas été livré comme décrit ou n'a pas pu être activé en raison d'une erreur technique de notre part.
Une demande de remboursement formelle est soumise dans les 7 jours suivant l'achat.
L'utilisation du service VoIP ne dépasse pas 10 minutes ou 1 USD, selon la première éventualité.
Toutes les demandes de remboursement sont soumises à un examen interne. Les remboursements seront traités via le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après approbation.
LedgerMax permet aux clients d'annuler leurs abonnements ou services à tout moment via leur tableau de bord en ligne ou en contactant le support.
Les forfaits mensuels récurrents peuvent être annulés avant le prochain cycle de facturation pour éviter des frais futurs.
Les services prépayés (tels que les DID ou les forfaits de crédit) ne sont pas remboursables une fois activés ou consommés.
Des échanges de services (par exemple, le remplacement d'un numéro virtuel ou le changement de région) peuvent être demandés, sous réserve de disponibilité et d'approbation.
Nous n'acceptons ni les retours ni les échanges de produits numériques une fois livrés, sauf en cas de défaut du produit. Veuillez contacter notre équipe d'assistance pour une résolution au cas par cas.
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