HIVOOX – B2B MARCHÉ DES SERVICES
Fournisseur:
VivoConnect
$30.55 /mois
Appels téléphoniques locaux illimités vers la Corée du Sud et 70 autres pays via SIP/VoIP, pour une utilisation professionnelle avec lignes et jonctions SIP.
L'offre « Ligne fixe locale illimitée » est un forfait d'appels fixes illimités conçu pour prendre en charge les communications sortantes professionnelles vers les réseaux fixes en Corée du Sud et dans 70 autres pays.
Ce forfait offre aux entreprises des appels sortants illimités vers les destinations fixes incluses, constituant ainsi une solution stable et économique pour leurs besoins réguliers en communication professionnelle.
Destinations fixes incluses :
Andorre, Argentine, Australie, Autriche, Bangladesh, Belgique, Bermudes, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili, Chine, Colombie, Costa Rica, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, République dominicaine, Estonie, Îles Féroé, France, Guyane française, Allemagne, Grèce, Guadeloupe, Guam, Hongrie, Islande, Inde, Irlande, Israël, Italie, Japon, Corée du Sud, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malaisie, Malte, Martinique, Mayotte, Mexique, Mongolie, Maroc, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Norvège, Panama, Paraguay, Pérou, Pologne, Portugal, Porto Rico, La Réunion, Roumanie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Corée du Sud, Espagne, Suède, Suisse, Taïwan, Royaume-Uni, États-Unis, Alaska, Hawaï, Îles Vierges américaines, Vatican, Venezuela
Ce service convient aux organisations recherchant une solution d'appels sortants fixes fiable, avec un contrôle transparent de l'utilisation et des dépenses mensuelles prévisibles.
Tous les appels sortants sont acheminés via les services SIP disponibles sur la plateforme Hivoox.
Fonctionnement du forfait illimité à prix fixe :
Le forfait comprend des appels sortants illimités vers les destinations fixes listées.
Les appels sortants sont soumis à une politique d'utilisation équitable.
Les appels passés en dehors des destinations incluses sont facturés selon les tarifs publiés par le vendeur, disponibles en bas de page du site web.
Capacité d'appel et évolutivité :
Un appel sortant simultané est inclus par défaut.
Des canaux de sortie supplémentaires peuvent être activés en option payante en contactant le vendeur.
L'extension des canaux de distribution est soumise aux conditions tarifaires et à l'approbation du vendeur.
Environnement technique :
Type de service : Appels sortants vers un poste fixe
Technologie : SIP / VoIP
Routage des appels: SIP trunklignes s et SIP sur Hivoox
Systèmes compatibles : plateformes IP-PBX, téléphones IP compatibles SIP, softphones de bureau et applications VoIP mobiles
Compatibilité avec la plateforme : Entièrement prise en charge sur l'écosystème Hivoox PBS
Activation du service :
L'activation est effectuée dans un délai de 2 à 24 heures après la confirmation de la commande.
Conditions commerciales:
Type de facturation : Abonnement mensuel
Engagement : Aucun engagement à long terme
Frais d'installation : Aucun
Appels entrants : non inclus et soumis à une configuration DID distincte
Appels hors des destinations incluses : facturés selon les tarifs publiés par le vendeur, disponibles en bas de page du site web.
Annulation et conditions :
Le service peut être annulé sur demande adressée au vendeur.
Toutes les factures impayées doivent être réglées avant l'annulation.
Conditions d'utilisation :
Cette offre est strictement réservée à un usage professionnel et commercial.
L'usage personnel ou résidentiel n'est pas autorisé.
Ce service est fourni par VivoConnect et mis à disposition via la plateforme Hivoox.
At VivoConnectNous fournissons aux entreprises modernes des solutions VoIP (voix sur IP) performantes, fiables et évolutives, adaptées à leurs besoins de communication actuels. Que vous soyez une PME à la recherche de services vocaux économiques ou une grande entreprise ayant besoin d'une infrastructure téléphonique multi-lignes basée sur le cloud, VivoConnect offre une connectivité sans faille, soutenue par des fonctionnalités avancées et un support expert.
Nous comprenons que la communication est au cœur de toute entreprise. C'est pourquoi nos solutions VoIP sont conçues pour allier flexibilité, clarté et performance. Des numéros de téléphone virtuels et des systèmes de réponse vocale interactive (SVI) au routage des appels, en passant par l'analyse et la couverture mondiale, nous offrons à votre entreprise les outils nécessaires pour optimiser son efficacité et communiquer avec ses clients partout dans le monde.
Ce qui nous distingue ? Des tarifs transparents, des forfaits flexibles, une disponibilité fiable et un service client personnalisé. Forte de nombreuses années d'expérience dans les télécommunications, notre équipe s'engage à aider les entreprises à moderniser leurs systèmes téléphoniques obsolètes et à adopter des plateformes de communication évolutives.
At VivoConnectNous ne nous contentons pas de fournir des services téléphoniques ; nous mettons les entreprises en relation avec des opportunités.
En tant que fournisseur de services numériques, VivoConnect ne livre aucun produit physique. Tous les services, y compris les numéros VoIP, l'accès au tableau de bord et les configurations, sont fournis par voie électronique.
Après achat, les clients reçoivent leurs identifiants d'accès, les guides d'installation et l'assistance à l'intégration par e-mail sous 24 à 48 heures. Si du matériel (par exemple, des téléphones IP) est requis et acheté en tant que module complémentaire, l'expédition sera traitée séparément, les délais de livraison étant estimés en fonction de la destination.
Pour les activations numériques, la livraison est considérée comme terminée une fois l'accès accordé et les services opérationnels.
En raison de la nature numérique et par abonnement de nos services, aucun remboursement n'est généralement effectué après l'activation. Cependant, si vous rencontrez des problèmes techniques ou n'êtes pas satisfait dans les trois jours suivant la création de votre compte, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance pour discuter d'une éventuelle indemnisation ou d'un remboursement partiel.
Les demandes seront étudiées au cas par cas. Nous nous engageons à satisfaire nos clients et nous nous efforcerons toujours de trouver une solution équitable.
Politique d'annulation:
Vous pouvez résilier votre abonnement VoIP à tout moment. Toute résiliation effectuée avant l'activation du service (dans les 24 heures suivant la commande) est entièrement remboursable. Pour les abonnements mensuels ou annuels, la résiliation mettra fin à la facturation ultérieure, mais le cycle de facturation en cours ne sera pas remboursé, sauf indication contraire.
Politique de retour/échange :
Nos services étant numériques et sous licence, les retours et échanges ne sont pas possibles. Si des appareils physiques sont concernés, ils peuvent être retournés dans les 7 jours suivant la livraison, à condition qu'ils soient inutilisés et dans leur emballage d'origine. Des frais de retour peuvent s'appliquer.
Si vous avez besoin de modifier votre/vos numéro(s) virtuel(s), les fonctionnalités de votre forfait ou votre configuration, notre équipe peut vous aider à ajuster votre forfait ou à mettre à niveau vos fonctionnalités sans interruption de votre service.
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