Iceland – Pek pemasaran jarak jauh

Dengan pakej telepemasaran Iceland ini, kami menyediakan semua peralatan dan tenaga kerja yang diperlukan untuk menjalankan kempen pencarian pelanggan melalui telefon di Iceland. Ejen telejualan yang berdedikasi akan bekerja untuk syarikat anda dari pusat panggilan kami atau dari rumahnya (di Iceland atau di luar negara) di bawah arahan anda.

Dengan melanggan perkhidmatan ini, anda juga mendapat manfaat daripada penyelia yang akan bertanggungjawab untuk menemani ejen telejualan anda bagi memastikan tugasan yang diminta dilaksanakan dengan betul. Dengan perkhidmatan ini, anda boleh mempunyai 1 atau lebih ejen yang mengendalikan kempen anda dalam masa kurang daripada 72 jam, tanpa sebarang kontrak kerja atau yuran keselamatan sosial.

Ciri-ciri pakej Telemarketing Iceland

Pakej untuk kempen pencarian prospek melalui telefon di Iceland.
Ejen telejualan untuk kempen telepemasaran anda di Iceland.
Pelan panggilan tanpa had untuk menghubungi telefon tetap dan mudah alih di Iceland.

Telefon lembut untuk membuat dan menerima panggilan.
Rakaman panggilan yang dibuat dan diterima untuk tindakan susulan anda.
Nombor telefon dari Iceland untuk menerima panggilan.
Antara muka web untuk mengurus dan menjejaki kerja ejen telejualan anda.

Seorang penyelia untuk memastikan tugasan dilakukan mengikut arahan anda.
Laporan harian tugasan yang dilakukan oleh ejen telejualan anda.
Stesen kerja di pusat panggilan Hivoox atau rumah ejen telejualan termasuk: Komputer, Internet, Talian telefon dan Softphone yang dikonfigurasikan oleh Hivoox …

Manfaat pakej telepemasaran Iceland

Perkhidmatan tanpa komitmen.
Tiada kontrak yang mengikat anda dengan ejen telejualan.
Tiada yuran keselamatan sosial.
Ejen berpengalaman dalam pemasaran jarak jauh untuk Iceland.
Menjana pelanggan dan meningkatkan jualan anda di Iceland.

Syarat khas pakej Telemarketing Iceland

1- Langganan pakej Telemarketing Iceland oleh pelanggan mengandaikan penerimaan dan pematuhan yang tidak boleh ditarik balik terhadap syarat-syarat khas semasa pada masa dia membuat pesanan perkhidmatan ini di laman web ini.

2- Pelanggan melanggan perkhidmatan tersebut, untuk menjalankan kempen pencarian pelanggan melalui telefon atau lain-lain, bagi mempromosikan syarikat, produk atau perkhidmatannya di Iceland. HIVOOX akan menyediakan sumber teknikal dan manusia kepada pelanggan supaya tugas yang dikehendaki oleh pelanggan dilaksanakan oleh ejen telejualan dari Iceland.

3- HIVOOX, akan bertanggungjawab terhadap kualiti panggilan telefon dan rakaman panggilan. HIVOOX akan menyediakan peralatan yang diperlukan untuk membolehkan pelanggan menyemak waktu bekerja oleh ejen telejualannya termasuk rakaman panggilan telefon.

4- HIVOOX bertanggungjawab atas kehadiran ejen telejualan di tempat kerja semasa waktu yang dipersetujui dengan pelanggan. Pelanggan bertanggungjawab sepenuhnya untuk menentukan sama ada perkhidmatan yang dilanggan memenuhi keperluannya.

5- Perkhidmatan disediakan dari pusat panggilan HIVOOX atau dari rumah ejen telejualan mengikut slot masa yang dipilih oleh pelanggan semasa langganan.

6- Pelanggan boleh menghubungi ejen telejualannya secara langsung melalui sambungan telefon yang satu ini, untuk memberinya arahan atau membetulkan ralat.

7- Pelanggan menyedari bahawa latihan ejen telejualan mengenai perkhidmatan atau produknya adalah tugas eksklusif pelanggan. Walau bagaimanapun, pelanggan boleh meminta bantuan pakar Hivoox sekiranya dia menghadapi kesukaran berbuat demikian. Ejen telejualan akan bekerja secara eksklusif di bawah arahan pelanggan dan dengan bantuan penyelia. Pelanggan berjanji untuk menindaklanjuti panggilan yang dibuat dan memaklumkan HIVOOX tentang sebarang kegagalan yang ditemui dalam panggilan ini.

8- Selepas setiap hari bekerja, ejen telejualan menghantar laporan kepada pelanggan. Sekiranya pelanggan mempunyai CRM, dia mesti memberikan akses kepada ejen telejualan.

9- HIVOOX dan pelanggan menyedari bahawa rakaman panggilan termasuk nombor yang dipanggil, tarikh, masa serta kandungan perbualan, dan yang tersedia pada antara muka web yang disediakan oleh HIVOOX kepada pelanggan merupakan bukti kerja yang dilakukan oleh ejen telejualan.

10- Pelanggan boleh meminta bayaran balik jika perkhidmatan yang dilanggan tidak diaktifkan dalam tempoh 7 hari selepas pembayaran atau jika dia tidak berpuas hati dengan kerja ejen telejualan Iceland. Jika pelanggan tidak berpuas hati dengan kerja ejen telejualan, dia boleh menghentikan kempen dan hanya membayar hari bekerja oleh ejen telejualan dan baki jumlah akan dikembalikan.

11- Sekiranya ejen telejualan tidak dapat dihubungi atas apa jua sebab, HIVOOX mempunyai kewajipan untuk menukar ejen telejualan dalam tempoh 48 jam. Sekiranya berlaku pertukaran ejen telejualan, ejen telejualan yang baharu akan dilatih berdasarkan komunikasi yang direkodkan oleh ejen telejualan sebelumnya, untuk meneruskan kerja. Dalam kes ini, HIVOOX akan menawarkan 3 hari tambahan kepada pelanggan.

12- Pakej Telemarketing Iceland ini tidak menjamin jualan pelanggan, temu janji atau hasil lain yang diingini oleh pelanggan. Ia menawarkan pelanggan alat yang diperlukan dan ejen telejualan yang berpengalaman untuk menjalankan kempen mereka dan menjana hasil yang dijangkakan. Hivoox tidak boleh dipertanggungjawabkan atas kemungkinan kegagalan kempen. Pelanggan boleh meminta ejen telejualan menukar atau menghentikan kempen jika dia tidak berpuas hati dengan kerja ejen telejualannya.

13- Perkhidmatan ini mempunyai tempoh 30 hari dan diperbaharui secara automatik setiap 30 hari. Untuk menamatkan pakej Telemarketing Iceland perkhidmatan, anda hanya perlu menghantar permintaan pembatalan kepada kami, dengan membalas e-mel pengesahan pesanan. Pelanggan mesti membuat permintaan pembatalan sekurang-kurangnya 5 hari sebelum tamat kontrak dan tidak mempunyai invois yang belum dibayar.