Oplossing voor hotels in het Verenigd Koninkrijk – VoIP

Onze telefoonbeheeroplossing, speciaal ontwikkeld voor hotels in het Verenigd Koninkrijk, stelt hotels, pensions, aparthotels en andere accommodaties in het Verenigd Koninkrijk in staat om snel een telefooninfrastructuur te beheren vanuit de receptie. Hierdoor kunnen inkomende en uitgaande telefoongesprekken in het Verenigd Koninkrijk en daarbuiten worden afgehandeld en aan klanten worden gefactureerd.

Met deze oplossing voor hotels in het Verenigd Koninkrijk kunnen uw gasten vanuit hun kamer volledig zelfstandig telefoneren in het Verenigd Koninkrijk en in het buitenland. U beheert deze gesprekken via uw webinterface, waarmee u het verbruik van de klant kunt volgen, de details van de gesprekken vanuit elke kamer kunt bekijken of afdrukken, evenals het bedrag dat aan elke klant in rekening is gebracht.

Onze technologie, in combinatie met deze oplossing voor hotels in het Verenigd Koninkrijk, stelt de hotelmanager in staat om een ​​marge toe te voegen aan elk telefoongesprek en zo extra winst te maken.

Om van deze service gebruik te kunnen maken, moeten kamers in het Verenigd Koninkrijk zijn uitgerust met Ethernet-poorten en moet de accommodatie beschikken over een goede internetverbinding. Wij leveren voorgeconfigureerde IP-telefoons in het Verenigd Koninkrijk; u hoeft ze alleen maar aan te sluiten op de Ethernet-poorten van elke kamer. Voor deze service is geen speciale technische kennis vereist, maar u kunt er ook voor kiezen om de installatie door ons te laten uitvoeren.

De oplossing bevat geen telefoonnummer, maar we kunnen deze integreren met uw bestaande telefoonnummer in het Verenigd Koninkrijk of telefoonnummers toevoegen die u al bij Hivoox hebt. U kunt telefoonnummers uit verschillende landen aan deze oplossing toevoegen, zowel nummers die u al bij Hivoox hebt als nummers die u wilt aanschaffen.

Kenmerken van de oplossing voor hotels in het Verenigd Koninkrijk

Flexibele configuratie (ongeacht het aantal kamers in het Verenigd Koninkrijk).
Meertalige en meervoudige valuta gebruikersinterface.
Hiermee kan de klant in zijn of haar voorkeursvaluta worden gefactureerd.
Je kunt het systeem zowel prepaid als postpaid gebruiken.
Gesprekken volgen, inclusief lopende gesprekken.
Zie in realtime het nummer dat de klant heeft gebeld, het tijdstip en de kosten van het gesprek.

Mogelijkheid om een ​​kamer of een groep kamers te blokkeren of deblokkeren.
Online calculator die de beltijd, het aantal minuten en de te betalen prijs weergeeft.
Online wijziging van de tarieven die aan de klant in rekening worden gebracht.
Indicatie van online beschikbare fondsen.
Online monitoring van de internetverbinding.
Indicatie van de reden voor mislukte oproepen.

Hardware-/softwarevereisten

Webbrowser.
Macromedia Flash Player-plug-in geïnstalleerd.
Om via internet verbinding te maken met de webinterface.
Internet- en ethernetpoort in elke kamer.
In elke kamer staat een IP-telefoon, aangesloten op de Ethernet-poort.
Een spreadsheetprogramma (OpenOffice Calc of MS Excel) voor efficiënte tariefverwerking.

Voordelen van de oplossing voor hotels in het Verenigd Koninkrijk

Oplossing voor het beheer en de facturering van telefoongesprekken in het Verenigd Koninkrijk.
Uitstekende beltarieven naar het Verenigd Koninkrijk en andere landen.
Facturering van gesprekken per kamer in het Verenigd Koninkrijk.
Beheer van inkomende oproepen met meerdere nummers.
Rekeningoverzicht per kamer.
Mogelijkheid om een ​​toeslag op de prijs van de minuten te berekenen.
Voor de installatie is geen technische kennis vereist.
Webportaal voor het opvolgen en beheren van telefoongesprekken.
Directe routes met de beste operators wereldwijd.
Uitgaande langeafstandsgesprekken en internationale gesprekken zijn toegestaan.
Hoog beveiligingsniveau.

Bijzondere voorwaarden van het Solution Hotel in het Verenigd Koninkrijk

Door deze dienst aan te schaffen, verklaart de klant de inhoud van deze pagina te hebben gelezen en begrepen. De Solution Hotel in het Verenigd Koninkrijk kan worden gebruikt in elk type etablissement in het Verenigd Koninkrijk dat zijn klanten telefoongesprekken in rekening moet brengen.

Hivoox streeft ernaar hoogwaardige service te bieden aan bedrijven in het Verenigd Koninkrijk. De klant begrijpt dat gesprekken vanuit zijn vestiging in het Verenigd Koninkrijk per minuut worden gefactureerd volgens de tarieven van Hivoox of het op de website aangeschafte pakket. De klant kan zijn eigen klanten factureren en een toeslag toevoegen aan de kosten van de belminuten.

De belminuten voor gesprekken naar het Verenigd Koninkrijk of internationale bestemmingen worden, afhankelijk van uw overeenkomst met Hivoox, prepaid of postpaid betaald. Om de postpaid-service te activeren, dient de klant contact op te nemen met Hivoox via een supportticket en de voorwaarden voor deze optie en de activeringsinstructies op te vragen.

Geldigheid.

Deze service is geen abonnement en er zijn geen maandelijkse kosten aan verbonden. Accounts die gedurende een periode van 6 maanden of langer inactief zijn, worden echter zonder voorafgaande kennisgeving uit ons systeem verwijderd. In geval van sluiting van een account verliest de klant het beschikbare saldo op zijn account op het moment van sluiting.