Como criar, ativar e configurar sua conta de vendedor no Hivoox

Tornando-se um vendedor Na Hivoox, você pode oferecer seus serviços, soluções digitais, produtos de telecomunicações, atividades de consultoria e ferramentas de negócios para empresas em todo o mundo.
Este guia orienta você em cada etapa, desde o cadastro até a configuração completa, para que você possa começar a vender de forma rápida e profissional.

1. Visite a página “Torne-se um vendedor”

Para começar, visite a página " Torne-se um vendedor" em nosso site.

Lá, você pode:

Entenda como funciona a venda no Hivoox.
Descubra as vantagens de se juntar ao nosso marketplace.
Compare os planos disponíveis para vendedores
A análise incluiu recursos e preços.
Escolha o plano que melhor se adapta ao seu negócio.

2. Escolha seu plano de vendedor e preencha o formulário de inscrição.

Após selecionar o seu plano:
Clique em Inscrever-se ou Começar

Preencha o formulário com as informações da sua empresa ou da sua área profissional, incluindo:

Nome da empresa
representante legal
email de contato
número de telefone
país
Número de identificação comercial / Número de IVA (se aplicável)
Confira os detalhes e prossiga para o pagamento.
Pague utilizando qualquer um dos métodos de pagamento seguros disponíveis.
Seu plano de vendedor é ativado automaticamente assim que o pagamento for confirmado.

3. Receba os e-mails da sua conta de vendedor

Após a inscrição, você receberá dois e-mails:

✔ Confirmação de assinatura
Isso confirma seu plano de vendedor e pagamento.

✔ Detalhes de login da conta
Enviado logo em seguida, este e-mail inclui:

Seu link de login
seu nome de usuário
uma senha temporária
Instruções para acesso pela primeira vez
Guarde essas informações em segurança.

4. Faça login e conclua a configuração inicial da sua loja.

Clique no link de login enviado por e-mail, faça login e você será redirecionado para a página de configuração do vendedor Hivoox para configurar sua loja.

Você deverá completar várias etapas:

Guardar informação
Forneça detalhes importantes, como:
nome da sua loja ou empresa
endereço
e-mail de suporte
número de telefone
descrição do negócio
país de operação

Branding

Faça o upload dos elementos da sua marca:
logotipo
bandeira da loja

Esses elementos ajudam a identificar sua loja profissionalmente no Hivoox.

5. Configure as políticas da sua loja

Antes de publicar quaisquer serviços ou produtos, você deve definir suas políticas, incluindo:

Política de Entrega
Como e quando os serviços ou produtos são entregues.

Política de Reembolso
Condições para reembolsos, cancelamentos e resolução de litígios.

Política de Cancelamento
Regras aplicáveis ​​a cancelamentos (especialmente para serviços de assinatura ou telecomunicações).

Termos de serviço
Regras adicionais específicas para a sua atividade comercial.

Essas políticas são exibidas aos compradores na página da sua loja.

6. Configure seus métodos de saque

Para receber seus ganhos, configure seu método de pagamento na seção Configurações de Pagamento.

Os métodos de pagamento disponíveis incluem:

Transferência bancária (IBAN/SWIFT, nome do titular da conta, nome do banco, país)
PayPal (e-mail da conta PayPal)

A Hivoox efetua os pagamentos de acordo com o cronograma de pagamentos da plataforma, após a aplicação de comissões e taxas.

7. Adicione seu primeiro serviço ou produto

Após concluir as informações da sua loja, você poderá adicionar seus anúncios.
Para serviços (serviços digitais, serviços de telecomunicações, consultoria, escritórios virtuais, etc.)
Para manter a estrutura, a marca e a aparência profissional do mercado:

✔ O Hivoox atribui automaticamente a imagem correta a cada serviço.
Isso garante uma identidade visual unificada e uma apresentação clara e consistente em todo o mercado.

Os vendedores NÃO devem fazer upload de suas próprias imagens para os serviços.
Basta fornecer as informações textuais, os preços e os detalhes do serviço.

Para produtos físicos (hardware, telefones IP, equipamentos)
Os vendedores podem carregar suas próprias imagens de produtos, seguindo estas regras:

Formato: somente JPG
Tamanho: 600 × 600 px
Sem texto, sem marcas d'água
Imagem nítida e profissional

Em seguida, preencha todos os campos obrigatórios:

Título
Descrição técnica
Preços
Prazo de entrega
Diferenciais
Categorias e tags

Publique seu anúncio quando estiver pronto.

8. Acesse seu painel de controle de vendedor da Hivoox

Após a configuração estar concluída, você terá acesso ao painel de controle completo do vendedor, onde poderá gerenciar:

Pedidos e assinaturas
Mensagens do comprador
Atualizações de serviço
Configurações e identidade visual da loja
Pagamentos e rendimentos
Faturas e relatórios
Avaliações e seguidores
Políticas de loja

Seu painel de controle é o principal centro de controle para todas as operações.

9. Verificação obrigatória de conta (KYC)

Para proteger o mercado e cumprir as regulamentações internacionais de negócios e telecomunicações:

✔ A verificação KYC é obrigatória para todos os vendedores, sem exceção.

Poderá ser necessário fornecer:

ID ou passaporte
comprovante de endereço
documentos de registro da empresa
Identificação fiscal para efeitos de IVA ou de empresas
Licenças específicas para cada setor (telecomunicações, números DID, VoIP, escritórios virtuais…)

O acesso à sua loja poderá ser limitado até que a verificação seja concluída.

10. Comece a vender na Hivoox

Após o seu perfil ser concluído, verificado e seus serviços/produtos serem publicados, os compradores poderão:

Veja suas ofertas
Entrar em contato diretamente com você por meio de sua loja ou páginas de produtos.
Fazer pedidos
Assine nossos serviços
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A Hivoox garante pagamentos seguros, protege a comunicação e mantém um ambiente de negócios confiável tanto para compradores quanto para vendedores.