Nemška služba za podporo strankam

S to rešitvijo vam ponujamo odlično storitev podpore strankam v Nemčiji, ki odgovarja na vprašanja vaših strank prek spletnega klepeta na vaši spletni strani, telefonskega klica, zahteve za podporo in e-pošte v Nemčiji. Naši telefonski svetovalci v Nemčiji so agenti z določenimi veščinami ali znanjem na vašem področju delovanja, ki so že delali v službi za podporo strankam v Nemčiji za različna podjetja.

Naši tele-svetovalci, ki delajo od doma, iz zasebne pisarne ali naših souporabnih centrov, govorijo z naglasom države in imajo dolgoletne izkušnje s poprodajnimi storitvami v Nemčiji.

Če iščete kakovostno storitev podpore strankam v Nemčiji po razumni ceni, je naša ponudba ena najboljših na trgu. Če želite izkoristiti to storitev podpore strankam v Nemčiji, jo morate kupiti in nam prek zahteve za podporo poslati svoja navodila, povezavo do vašega spletnega mesta ali dokument s podrobnostmi o vaših ponudbah in osnovnimi podatki o vašem podjetju, da se agenti v Nemčiji pripravijo na naloge.

Naša nadzorna ekipa v Nemčiji bo preučila vašo spletno stran ali dokumente ter uporabila izbirna merila, kot so usposabljanje, poznavanje izdelka ali storitve, izkušnje in motivacija, da bi določila profile, ki najbolje ustrezajo vašim potrebam.

Značilnosti te storitve v Nemčiji.

Podpora strankam prek klepeta, telefona, e-pošte in zahtevka v Nemčiji.
Podpora strankam na vaši spletni strani v Nemčiji.
Upravljanje spletnega klepeta na vaši spletni strani v Nemčiji.
Hitri in enostavni odgovori vašim strankam v Nemčiji.
Podpora in svetovanje pred in po nakupu v Nemčiji.
Informacije o sledenju in naročilu v Nemčiji.

Če informacij, ki jih iščete, ni na tej strani, obiščite naša pogosta vprašanja o podpori strankam v Nemčiji ali nam pošljite svoje vprašanje prek menija za stik, ki je na voljo na tej spletni strani.

Jezik stika s stranko.

Ne glede na to, ali govorite jezik države ali ne, lahko v Nemčiji uporabite našo službo za podporo strankam. Vsa komunikacija naših agentov z vašim podjetjem bo potekala v enem od naših komunikacijskih jezikov.

Aktivacija in prekinitev.

Da bi lahko ustrezno preučili vaše podjetje, vaše izdelke ali storitve ter izbrali usposobljene agente, se aktivacija storitve podpore strankam v Nemčiji izvede v 3 dneh po plačilu. Storitev traja 30 dni in se samodejno podaljšuje vsak mesec.

Če želite prekiniti storitev podpore strankam v Nemčiji, nam preprosto pošljite e-pošto prek kontaktnega obrazca, ki je na voljo na spletnem mestu, in zahtevajte prekinitev storitve. Upoštevajte, da mora biti zahteva za prekinitev vložena pred datumom izstavitve računa in da ne smete imeti neplačanih računov.

Povračilo.

Glede na potrebne konfiguracije, trud, ki ga moramo vložiti, in stroške, ki jih bomo morali imeti z vašim nakupom za izvedbo te storitve podpore strankam v Nemčiji, vam v primeru preklica naročila ne bomo mogli povrniti stroškov. Svetujemo vam, da izberete najmanjšo možnost za preizkus storitve, preden nadgradite na višjo možnost.