Бруней – Телемаркетингов пакет

С този телемаркетингов пакет в Бруней, ние ви предоставяме всички инструменти и човешки ресурси, необходими за провеждане на телефонна кампания за проучване на потенциални клиенти в Бруней. Специализираният телемаркетинг агент ще работи за вашата компания от нашия кол център или от дома си (в Бруней или в чужбина) съгласно вашите инструкции.

Като се абонирате за тази услуга, вие също така се възползвате от ръководител, който ще отговаря за придружаването на вашия агент по телепродажбите, за да гарантира правилното изпълнение на заявените задачи. С тази услуга можете да имате 1 или повече агенти, работещи по вашата кампания за по-малко от 72 часа, без трудов договор или такса за социално осигуряване.

Характеристики на пакета за телемаркетинг в Бруней

Пакет за телефонни проспективни кампании в Бруней.
Агент по телепродажби за вашите телемаркетингови кампании в Бруней.
Неограничен план за разговори до стационарен и мобилен телефон в Бруней.

Софтфон за осъществяване и приемане на повиквания.
Записване на направени и получени обаждания за ваше последващо действие.
Телефонен номер от Бруней за приемане на обаждания.
Уеб интерфейс за управление и проследяване на работата на вашия телефонен агент.

Ръководител, който да се увери, че задачите се изпълняват съгласно вашите инструкции.
Дневен отчет за задачите, извършени от вашия телефонен агент.
Работна станция в кол център на Hivoox или в дома на телефонния агент, включително: компютър, интернет, телефонна линия и софтфон, конфигурирани от Hivoox …

Предимства на телемаркетинговия пакет в Бруней

Обслужване без обвързване.
Никой договор не ви обвързва с агента по телепродажбите.
Без такси за социално осигуряване.
Опитни агенти в телемаркетинга за Бруней.
Генерира клиенти и увеличава продажбите ви в Бруней.

Специални условия на пакета за телемаркетинг в Бруней

1. Абонаментът за пакета „Бруней Телемаркетинг“ от страна на клиента предполага приемане и неотменимо придържане към настоящите специални условия в момента, в който той прави поръчка за тази услуга на този уебсайт.

2- Клиентът се абонира за услугата, за да провежда телефонни кампании за проучване на потенциални клиенти или други подобни, с цел популяризиране на неговата компания, продукти или услуги в Бруней. HIVOOX ще предостави на клиента технически и човешки ресурси, така че желаните от клиента задачи да бъдат изпълнени от агента по телепродажби от Бруней.

3- HIVOOX ще отговаря за качеството на телефонните разговори и записа на разговорите. HIVOOX ще предостави необходимите инструменти, за да може клиентът да провери отработените часове от неговия телефонен агент, включително записа на телефонните разговори.

4- HIVOOX е отговорен за присъствието на телефонния агент по продажбите на работното място в часовете, договорени с клиента. Клиентът е единствено отговорен за определянето дали абонираните услуги отговарят на неговите нужди.

5 - Услугите се предоставят от кол център на HIVOOX или от дома на телефонния агент, в зависимост от избрания от клиента часови интервал по време на абонамента.

6- Клиентът може да се свърже директно със своя агент по телепродажбите чрез телефонния номер на този доставчик, за да му даде инструкции или да коригира грешки.

7- Клиентът приема, че обучението на телемаркетинг агента относно неговите услуги или продукти е изключителна задача на клиента. Клиентът обаче може да поиска помощ от специалист на Hivoox, в случай че има затруднения с това. Телемаркетинг агентът ще работи изключително по инструкции на клиента и с помощта на ръководител. Клиентът се задължава да следи направените обаждания и да информира HIVOOX за всякакви установени неизправности в тези обаждания.

8- След всеки работен ден, агентът по телепродажбите изпраща отчет на клиента. В случай че клиентът има CRM, той трябва да предостави достъп на агента по телепродажбите.

9- HIVOOX и клиентът приемат, че записът на обажданията, включително набираните номера, датата, часа, както и съдържанието на разговорите, достъпен в уеб интерфейса, предоставен от HIVOOX на клиента, представлява доказателство за работата, извършена от агента по телепродажбите.

10. Клиентът може да поиска възстановяване на сумата, ако абонираната услуга не е активирана в рамките на 7 дни след плащането или ако не е доволен от работата на телефонния агент по продажбите в Бруней. Ако клиентът е недоволен от работата на телефонния агент, той може да спре кампанията и да плати само дните, отработени от телефонния агент, а останалата част от сумата ще бъде възстановена.

11- В случай на липса на телефонен агент по някаква причина, HIVOOX е задължен да го смени в рамките на 48 часа. В случай на смяна на телефонен агент, новият телефонен агент ще бъде обучен въз основа на записаните комуникации на предишния телефонен агент, за да продължи работата си. В този случай HIVOOX ще предложи на клиента 3 допълнителни дни.

12- Този пакет за телемаркетинг в Бруней не гарантира продажбите, срещите или други желани от клиента резултати. Той предлага на клиентите необходимите инструменти и опитен телемаркетинг агент, за да провеждат своите кампании и да генерират очакваните резултати. Hivoox не носи отговорност за евентуален неуспех на кампанията. Клиентът може да поиска смяна на телемаркетинг агент или да спре кампанията, ако не е доволен от работата на своя телемаркетинг агент.

13 - Услугата е с продължителност 30 дни и се подновява автоматично на всеки 30 дни. За да прекратите услугата „Телемаркетингов пакет Бруней“, е достатъчно да ни изпратите заявка за анулиране, като отговорите на имейла за потвърждение на поръчката. Клиентът трябва да направи заявката си за анулиране поне 5 дни преди края на договора си и да няма неплатена фактура.